大数据时代独立学院图书馆发展问题及对策研究——以吉首大学张家界学院图书馆为例

黄晓燕

（吉首大学张家界学院，湖南 张家界 427000）

大数据时代独立学院图书馆发展问题及对策研究
——以吉首大学张家界学院图书馆为例

黄晓燕

（吉首大学张家界学院，湖南 张家界 427000）

随着时代的发展，独立学院图书馆的定位也发生了变化，本文以张家界学院图书馆为例，分析了独立学院图书馆发展中存在的问题，提出了独立学院图书馆发展的对策.

独立学院；图书馆；发展；问题；对策

2016年，本人有幸被吉首大学张家界学院派遣至湖南省图书馆参加图书馆业务学习培训班，为期10天的图书馆业务培训学习结束了，虽然只是短短的10天，却至少对本人产生了巨大的冲击和震撼.本人对独立学院有了更加深刻的认识，独立学院是我国民办高等教育的重要组成力量，肩负着全国三分之一的本科生培养任务.培训后，本人对图书馆的定位和未来发展有了更加清晰的认识，也深刻认识到独立学院图书馆在大数据时代，必须紧跟时代发展步伐，突破重重困难，探索出适合自己发展道路，才能在困境中求得生存与发展.培训虽然已结束，我们却需要进行一系列的思考，希望我的思考能对领导的决策、图书馆的发展以及图书馆实践工作提供一点参考.

1 独立学院图书馆发展定位

1.1 人才培养基地

图书馆作为文献信息中心、知识中心，主要为独立学院人才培养提供最核心的知识服务，是独立学院人才培养的辅助教学基地.以知识为中心的独立学院高等教育，才能培养出符合社会发展实际的高素质本科人才.

1.2 学术研究基地

图书馆是学术研究基地、科研服务中心，既为独立学院科研提供最为优质的服务；同时图书馆本身也是科研基地，既有丰富的可供科研创作的资源，又有一群致力于科研创作的管理人员组成的科研团队.

1.3 文化传承基地

图书馆由保护、传承人类文化遗产的需要而产生，先天就具备了深厚的文化底蕴[1].图书馆肩负着文化传承的重任，以创新的服务方式将文化知识信息提供给独立学院读者使用，传播和发展先进文化知识，提高独立学院读者的文化素养.

1.4 与高校发展相适应的共同体

图书馆作为独立学院的教学辅助机构，它是独立学院不可或缺的一部分.图书馆的快速发展，可以促进独立学院的快速发展.图书馆不仅能为独立学院创新教育教学提供教学辅助，也是独立学院创新发展的重要力量.

2 独立学院图书馆发展现状及面临的问题

培训期间开设的图书馆新媒体运营、资源建设、图书馆新技术应用、阅读推广、读者服务等课程对本人的启发最大，新知识冲洗大脑之后，我不禁思考独立学院的未来发展.下面以吉首大学张家界学院图书馆（以下简称我馆）为例，对独立学院图书馆发展现状及面临的问题进行简要分析.

2.1 专业人才短缺，馆员素质参差不齐

独立学院的运行机制决定了图书馆的编制紧、一人多岗、力争人员效应的最大化、薪酬待遇不高[2].再加上人事关系问题、内部管理问题，使得独立学院图书馆很难吸引和留住图书情报或者计算机专业人才，馆员学历结构、职称结构不合理、专业结构不合理，业务素质低下，人员流动大.我馆现有员工15人，研究生学历占13%，专科学历60%，中级以上职称占13%，初级26%，无职称人员约占61%，图书情报及计算机专业人才仅占13%.以上情况导致本馆服务还停留在最传统的图书借还服务上，许多迫切需要开设的图书馆服务如参考咨询服务、学科服务、文献传递、用户教育与培训等服务，都因人才的限制而无法开设.

2.2 馆藏资源不足、质量不高

由于独立学院建校时间短、学校资金投入不足、教育部评估要求等原因，导致了馆藏资源问题重重出现.对于独立学院图书馆来说，生存是其第一大事，任何的管理和建设都要以生存发展为首.因此馆藏建设中出现了以下问题：为了达到教育部要求的硬指标，重数量轻质量，采购特价图书，以次充好；广泛征集师生及社会人士捐赠图书，纳入馆藏，书本质量差；图书副本量多；藏书结构不合理，文史类图书居多，可供学科专业学习的专业类图书居少.以为上述原因，造成馆藏资源与读者的需求不对称的问题出现，影响了文献的利用率.

2.3 基础设施不完善

独立学院是民办高校，建校运行资金完全由民间出资，资金筹措受多方面因素的影响.股东为了将投入的资金效益最大化，往往将学校的建设资金投入到许多重要部门中，如教育教学、学校教学楼实验楼的建设、重要专业教师的引进等.而对于效益不明显的图书馆部门则采取可有可无的策略，只要能保证图书馆能正常借还服务即可，不管图书馆服务的效益和质量如何.许多中西部偏远地区的独立学院图书馆都面临着资金不足，基础设施不完善的问题.目前我馆服务大厅没有任何服务设施；阅览室少，书架不够用，许多图书馆无法展出；缺乏自动化服务设备及智能服务设备等问题尤其突出.

3 独立学院图书馆发展对策

3.1 馆员要转变角色，学习才是王道

馆员是传统图书馆的文献管理者和文献提供者，网络环境下的信息信息专家、信息专业人员[3].网络环境下图书馆的工作性质、工作内容、工作方式都已经发生了变化，因此图书馆员必须跟上时代的发展由服务型馆员向学科型馆员转化，才能更好地服务读者.

一方面，独立学院图书馆员应克服工作生活中的困难，时刻注意弥补工作中所需的知识,加强业务学习,提高知识素养和业务素质，重新审视自己的角色定位，自觉的由辅助馆员向学科馆员转化.另一方面，独立学院图书馆应对本馆馆员进行继续教育，提高馆员综合素质和学科服务能力.鼓励馆员加强业务知识的自学，积极的申请科研课题，在进行科学研究的过程中，提高服务于独立学院科研的能力.

还可以采取以下途径提高馆员业务素质，促进馆员角色转变.如定期举办业务学习培训班、邀请专家举办讲座、馆员外出学习考察、联合其他高校馆举办经验交流会、馆员在职攻读学位、馆员内部相互帮扶等方式.

3.2 引用新技术、新设备，优化本馆服务

独立学院图书馆应跟上时代发展的步伐，引用新技术、新设备.首先，需要完善基础服务设施：充分利用图书馆大厅空间，设置读者服务中心（咨询服务、图书借还、续借、挂失），检索台，门禁系统、智能阅读终端、自助借还书机.其次借助新技术应用，主动为读者推送服务：（1）建立微信公众号，在自定义菜单中根据本馆实际设置参考咨询服务、书目推荐、续借、挂失等服务，还可推送图文，推送通知等.（2）完善图书馆的网页.目前我馆网页模块设计不够合理、版面不够简洁明了、数字资源服务中出现死链接、读者服务栏目少等.（3）引入知识空间服务系统，既可以弥补我馆纸质资源不能满足读者需求的不足，又可以为我校科研服务.

3.3 人才是关键

在美国,有这样一种说法:在图书馆服务所发挥的作用中,图书馆的建筑物占5%,信息资源占20%,而图书馆员则占75%[4].人才是图书馆能否提供优质服务,使知识创新成果转化为生产力的关键因素.因此独立学院图书馆应大力引进优秀人才，提升馆员队伍素质.张家界学院图书馆的发展离不开高素质的人才，图书馆应重视人才引进，在保证各项业务有专业人才负责的情况下，在馆内开展以下迫切需要开设的服务：参考咨询服务、学科服务、文献传递、用户教育与培训等，如此才能提升服务质量，提升图书馆的服务形象.

3.4 大胆创新，创造丰富多彩的阅读活动

我国阅读推广逐渐从一种自发、零星、补充式的图书馆服务发展为一种自觉、普遍、不可或缺的图书馆服务，成为图书馆的主流服务和核心工作[5].独立学院图书馆进行阅读文化推广活动意义重大，既可以达到对外宣传、提升形象的目的，又可以提高读者的阅读兴趣.目前，张家学院图书馆虽举办了丰富多彩的阅读文化活动，如读书沙龙、读书会、书目推荐、报告会、展览，但本人觉得还可以更大胆的创新，例如：（1）还可以借鉴以下形式：讲座（学术、就业、礼仪、美容）、影视欣赏（音乐欣赏、电影欣赏、历史纪录片）、科普教育、参观考察.（2）可以借鉴出版社的阅读推广活动及新书发布会活动形式.（3）尝试号召读者为读者办阅读推广活动，图书馆只提供活动帮助.(4)借助新媒体、新技术大胆创新阅读活动.

3.5 完善本馆馆藏资源，逐步实现馆藏资源数字化

藏书是图书馆开展一切业务活动的物质基础和前提条件[6].独立学院的专业设置经常根据市场情况调整，因此图书馆必须根据学院学科专业的设置，及时变更采书藏书计划，有重点的采购专业性图书，多渠道收集和购买好书.书目来源多样化如读者推荐、国家图书馆等大型图书馆推荐书目、社会大众评选出的好书目、获奖书目、全国重点出版社新书目、图书销售排行榜、各出版社新书目录，提高图书质量.购书渠道多样化如现场采购、社会捐赠、网上购买、读者购买相结合.同时，在完善本馆实体馆藏资源的基础上，应该制定一个循序渐进的馆藏资源数字化策略，逐步对馆藏资源数字化，建立本馆馆藏电子资源，方便读者阅读下载，提高资源利用率.

4 结语

“互联网+”时代下，独立学院图书馆应该抓住机遇，大胆创新，并结合自身的特点，不断探索出适合自身发展的道路，为独立学院培养高素质人才而努力.

〔1〕王浩然,邢静,梁少辉.浅析独立学院图书馆的发展与创新[J].科技情报开发与经济,2014(17):20-22.

〔2〕张东民,颜子琦.独立学院图书馆建设与发展问题研究[J].图书情报导刊,2016,1(2).

〔3〕张怀涛,黄健.网络环境下图书馆员的角色转变[J].图书与情报,1999(3):45-49.

〔4〕刘民.图书馆应建立馆员轮岗制度[J].大学图书情报学刊,2004,22(2):36-37.

〔5〕程沁.高校图书馆阅读推广现状及对策研究[J].图书情报导刊,2016(01):47-50.

〔6〕欧秀丽.独立学院图书馆的发展及其优化探讨[J].科技情报开发与经济,2014(11):47-49.

G258.6

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1673-260X（2017）11-0100-02

2017-09-26