浅谈现代企业的管理信息系统MIS

王宁玉　梁晨　曹罡

摘要：管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学，它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程，并探讨计算机的实现方法。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展，使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中，为企业带来更高的经济效益。所以，管理信息系统是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条必由之路。

关键词：管理信息系统；结构模式；影响

1管理信息

1.1管理信息的定义

管理信息是指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的，能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度，并能给组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料。管理信息都是专门为某种管理目的和管理活动服务的信息。

1.2管理信息的作用

（1）是很重要的资源；（2）是决策的基础；（3）是实施管理控制的依据；（4）是联系组织内外的纽带；

2管理信息系统

2.1管理信息系统的定义

管理信息系统（简称MIS）是一个不断发展的新型学科，其定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍认为管理信息系统MIS是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统。

管理信息系统由信息的采集、信息的传递、信息的储存、信息的加工、信息的维护和信息使用等五个方面组成。完善的管理信息系统MIS具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。

2.2管理信息系统的特点

（1）管理信息系统面向管理决策。

（2）管理信息系统是对信息进行收集、存储、加工、传输和处理。

（3）管理信息系统是一个由人、计算机及相关设备和数据组成的集成化信息系统。

（4）管理信息系统具有综合性、适应性、易用性。

2.3管理信息系统的作用

（1）对市场作出快速反映；（2）缩短生产周期；（3）降低生产成本；（4）及时掌握市场信息。

2.4管理信息系统的基本功能

管理信息系统的基本功能包括：数据处理功能、计划功能、控制功能、预测功能、辅助决策功能。

2.5管理信息系统的划分

（1）基于组织职能进行划分：管理信息系统MIS按组织职能可以划分为办公系统、决策系统、生产系统和信息系统。

（2）基于信息处理层次进行划分：管理信息系统MIS基于信息处理层次进行划分为面向数量的执行系统、面向价值的核算系统、报告监控系统，分析信息系统、规划决策系统，自底向上形成信息金字塔。

（3）基于历史发展进行划分：第一代管理信息系统MIS是由手工操作，使用工具是文件柜、笔记本等。第二代管理信息系统MIS增加了机械辅助办公设备，如打字机、收款机、自动记账机等。第三代管理信息系统MIS使用计算机、电传、电话、打印机等电子设备。

（4）基于规模进行划分：随着电信技术和计算机技术的飞速发展，现代管理信息系统MIS从地域上划分已逐渐由局域范围走向广域范围。

2.6管理信息系统MIS的综合结构

管理信息系统MIS可以划分为横向综合结构和纵向综合结构，横向综合结构指同一管理层次各种职能部门的综合，如劳资、人事部门。纵向综合结构指具有某种职能的各管理层的业务组织在一起，如上下级的对口部门。

2.7管理信息系统的组成

（1）计算机硬件系统；（2）计算机软件系统；（3）数据及其存储介质；（4）通信系统；（5）非计算机系统的信息收集、处理设备；（6）规章制度；（7）工作人员。

3管理信息系统的结构模式

3.1管理信息系统的功能结构

管理信息系统是由市场销售子系统、生产管理子系统、物资供应子系统、人力资源管理子系统、财务会计子系统、信息管理子系统、高层管理子系统等多个子系统组成。

3.2管理信息系统的软件结构

管理信息系统MIS的软件结构就是管理信息系统MIS的软件组成。它是由支持管理信息系统MIS各种管理子系统的软件模块组成。

4管理信息系统一般模式

4.1执行控制子系统（下层）

该子系统一般包括：生产管理、材料管理、财务管理、销售管理、人事劳资管理、设备管理等子系统。

4.2管理控制子系统（中层）

管理控制子系统是为企业中层各管理部门和管理人员提供控制生产经营活动、制定资源分配方案、评价企业效益等项战术级管理所需的信息。

4.3战略决策和计划子系统（高层）

汇集管理控制层和企业外部信息，辅助企业最高领导人做战略决策和计划。

5管理信息系统的开发过程

5.1系统规划阶段

系统规划阶段的任务是：在对原系统进行初步调查的基础上提出开发新系统的要求，根据需要和可能，给出新系统的总体方案，并对这些方案进行可行性分析，产生系统开发计划和可行性研究报告文档。

5.2系统分析阶段

系统分析阶段的任务是根据系统开发计划所确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑模型，这个阶段又称为逻辑设计阶段。

5.3系统设计阶段

系统分析阶段回答了新系统“做什么”的问题，而系统设计阶段的任务就是回答“怎么做”的问题，即根据系统分析说明书中规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的技术方案，也即设计新系统的物理模型。所以这个阶段又称为物理设计阶段。它又分为总体设计和详细设计两个阶段，产生的技术文档是“系统设计说明书”。

5.4系统实施阶段

系统实施阶段的任务包括计算机等硬件设备的购置、安装和调试，应用程序的编制和调试，人员培训，数据文件转换，系统调试与转换等。系统实施是按实施计划分阶段完成的，每个阶段应写出“实施进度报告”。系统测试之后写出“系统测试报告”。

5.5系统维护和评价阶段

系统投入运行后，需要经常进行维护，记录系统运行情况，根据一定的程序对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和经济效益。

6管理信息系统的影响

6.1管理信息系统对企业和组织的影响

企业间竞争的加剧，导致企业对管理信息系统越来越依赖。管理信息系统促进了企业组织结构的重组和优化，规范了企業的管理和经营活动。提高了企业的效率。

6.2管理信息系统对社会的影响

信息产业在社会经济中所占比重越来越大，促进了社会经济的发展。电子政务系统帮助政府和机关提高了办公效率，改善了服务质量。改变了人们的生活方式和生活习惯。网络教育为人们的教育学习提供了便利的条件等。

7结语

管理信息系统在企业管理各项事务中有着普遍的应用，促进了企业管理工作的提升。它的开发和建立使企业摆脱落后的管理方式，实现管理现代化的有效途径。管理信息系统将管理工作统一化、规范化、现代化，极大地提高了管理的效率，使现代化管理形成统一、高效的系统。管理信息系统在管理现代化中起着举足重轻的作用。它不仅是实现管理现代化的有效途径，同时，也促进了企业管理走向现代化的进程。