高职电子商务专业学生职业核心能力的培养——以渤海船舶职业学院为例

陆安秋

（渤海船舶职业学院，辽宁兴城125105）

高职电子商务专业学生职业核心能力的培养
——以渤海船舶职业学院为例

陆安秋

（渤海船舶职业学院，辽宁兴城125105）

高职教育是以服务为宗旨，以就业为导向，重点培养学生的职业素质和职业能力。以渤海船舶职业学院电子商务专业学生为例，通过调研，在明确高职学生应具备的职业核心能力的基础上，分析学生现状，提出改革人才培养模式、引入新的教学手段与方法、转变教师教学观念等多种途径，以期培养出专业能力与职业核心能力兼备的优秀人才。

电子商务专业；职业核心能力；专业能力

高职教育是以服务为宗旨，以就业为导向，重点培养学生的职业素质和职业能力。职业院校在人才培养中，除了培养学生能胜任某一具体工作岗位的专业能力外，还应该注重培养学生的职业核心能力，因为职业核心能力是一种可持续发展的“关键能力”，是学生在未来的职业生涯中能够适应不同工作岗位的内涵实力，是学生更好地发展自己应具备的基本能力。

1 高职学生应具备的职业核心能力

职业核心能力是人们在职业活动中超出岗位专业能力以外的基本能力，它是任何职业都通用的一种能力，即任何职业、任何行业的工作中都离不开的职业能力。它不针对某种具体的职业和岗位，普遍地存在于职业活动中，并且起着主导和支配作用，它可以激发生成其他的职业能力。职业核心能力是关系到学生在未来的职业生涯中生存与可持续发展的“关键能力”，掌握这种能力将为他们提供最广泛的就业机会和升职空间。高职学生应该具备的职业核心能力有六种，即自我学习能力、与人交流沟通能力、信息处理能力、团队协作能力、解决问题能力和创新创业能力。对高职学生来说，职业核心能力和专业能力就像是他们的左右腿，都得具备才能走得稳当、走得长远，才有伴随终身可持续发展的可能。

2 渤海船舶职业学院电子商务专业学生职业核心能力的现状分析

渤海船舶职业学院电子商务专业现有4个班，是管理科学系在校人数最多的专业。通过对在校学生和专业教师进行问卷调查发现，目前学生存在职业核心能力内涵认识浅显、重专业能力轻职业核心能力培养等情况。具体表现在以下几方面能力的缺失：

2.1 职业核心能力

调查中，8%的学生完全不清楚职业核心能力；44%的学生听说过，但没有了解；26%的学生听说过，有点了解，但把它混同于专业能力，错误地认为职业核心能力就是培养“一技之长”。由于学生对职业核心能力没有认识，使其没有意识到提高职业核心能力的重要性。因此，专业教师应该提高学生对职业核心能力的全面认识，在学生入校初就让其了解职业核心能力的内涵，做好提升自身能力的规划。

2.2 自我学习能力

在校的电子商务专业学生大部分是学院单独招生录取的学生，其文化知识基础较差、知识储备量较少，且没有良好的学习习惯。然而，从平常与学生的接触中发现，学生平时能主动和老师交流，大方不拘谨，且做事时反应较快，只是在学习过程中不会学习、不知道怎么学习。因此，教师要教会学生学习的方法和技巧，授之以渔。

2.3 与人交流沟通能力

由于单独招生的学生知识基础较差，对学习失去了兴趣，加上远离父母管束，自控能力较差，很容易将兴趣转移到网络世界中，沉溺于网络游戏，电脑控或手机控成了他们主要的生活方式。他们不愿意从虚拟的世界里跳出来，因为在现实生活中，他们往往得不到肯定，只有在虚拟的网络世界，才能够展现自己，实现情感表达和自我满足，所以慢慢他们也就不愿意与外界进行交流沟通了。

2.4 信息处理和分析判断能力

有效获取信息、掌握信息、利用信息的能力是现代信息社会对学生的必然要求。目前，学院主要是通过“计算机应用基础”课程培养大学生的信息处理能力，使学生掌握计算机操作系统的应用、常用办公软件的使用、计算机网络基本知识与操作并会使用网上常用工具等。课程设置上没有强调对学生信息收集、信息分析处理和信息应用能力的培养，使学生的信息意识不强、信息知识不全面，且不懂得如何去收集信息、甄别信息和利用信息。

2.5 团队协作能力

现在学生都是95后的独生子女，以自我为中心、个性突出，加之父母的溺爱，使其缺失责任感和团队协作意识。大部分学生能够积极主动地参加一些团体活动，愿意展示自我，希望得到大家接受和认可，但有时会急于求成而出现过犹不及的情况；有时活动中发现自身能力不够不能按时完成任务时，就会选择放弃、不予配合的消极态度，进而会影响到团队中其他成员的积极性，更有甚者会因为个人利益而影响集体利益。

2.6 解决问题能力

在大学生活中，学生会迷茫、会有痛苦和烦恼、会经历情感波折，如何以积极的态度面对问题并有效地处理问题，是学生必备的能力。有些学生遇到问题，缺乏独立思考与担当，只会向父母寻求帮助；也有些学生不能冷静面对，冲动过后带来莫大的教训；还有些学生选择逃避问题、消极应对。所以针对学生自我约束和自我控制能力都较差的情况，教师需要培养他们遇到各种各样问题时，具有积极、有效、妥善解决问题的心态、意志和能力，能够冷静面对、合理分析、有效地解决问题。

2.7 创新创业能力

在对学生进行问卷调查中，“如果学院开设培养职业核心能力的课程，你最希望开设哪门职业能力课程？”有84%的学生最希望开设有关创新创业能力培训方面的课程。由此可见，学生对创新创业的渴望。问卷中最后一个问题是“请写出你以后想从事的职业”，有很多同学选择想拥有一家自己品牌的实体店或网店，自主创业。在电子商务专业已经有部分学生开始开设微店进行创业了。

3 高职电子商务专业职业核心能力培养途径

高职院校应该根据社会需要和企业需求，实现专业能力和职业核心能力两手抓，即在培养学生能够胜任某一具体工作岗位专业能力的同时，也要注重培养学生的职业核心能力，使学生能够在未来的职业生涯中更快更好地适应不断变化的工作岗位和工作环境。

专业能力和职业核心能力都与职业有关，存在于职业活动的过程中，两者不同的地方是专业能力具有专业性，而职业核心能力具有普遍性。所以高职院校在撰写人才培养方案时就应该把职业核心能力培养纳入到专业能力的培养中，两种能力同步培养，即在学生掌握专业能力的同时，也提高其自身的职业核心能力。

3.1 提高师生认识，将职业核心能力培养纳入人才培养方案

首先，要对专业教师和电子商务专业学生进行职业核心能力知识的普及，要认识到“职业核心能力和专业能力”是职业能力培养目标中的两个不同方面；对学生要强调职业核心能力是让其能够适应各种职业、各种岗位变换的，伴随他们一生的关键能力。

其次，重新修订电子商务专业人才培养方案，在培养目标和教学各个环节里体现六种可持续发展的职业核心能力培养，形成专业能力与职业核心能力的培养相互渗透、全面展开、阶梯式上升的能力培养模式。

3.2 设计实训项目，使专业能力和职业核心能力培养同步进行

实训是培养学生专业技能的重要手段之一，在培养专业能力的同时也可以充分利用实训来培养职业核心能力。这就要求教师在设计实训项目时，要潜心研究将专业能力和职业核心能力很好地结合起来，达到“双提高”的效果。电子商务专业目前实训项目有电子商务网页界面设计、电商网页设计、网络广告设计和电商综合实训等，大部分实训项目是以任务驱动为主，即学生是实训的主体，学生在完成任务的同时专业能力得到提升。因此，要同步培养和提高学生的职业核心能力，就需要专业教师将职业核心能力理解透并将多种职业核心能力的训练综合融入到实训任务中，以达到专业能力和职业核心能力“双提高”的目的。

3.3 引入新的教学手段，培养学生职业核心能力

随着科学技术的不断发展，新的教学理念和教学手段不断出现，使得高职院校教师开始思考如何应用这些新的教学手段进行课堂教学，如微课是不是可以改变传统的课堂教学，使学生在课下变被动学习为主动学习；智能手机的普及是不是可以让移动学习变成一种常态。教师通过这些新的教学手段来激发学生的学习热情，培养其职业核心能力。

3.4 加强校企合作，多渠道、多途径培养学生的职业核心能力

职业核心能力的培养不能光靠理论知识的学习，必须要在实践活动中进行提高。学生只有在实践中完成操作，才能发现在此过程中可能存在的问题，才能真正地去解决问题，达到提高学生专业技能的同时培养其职业核心能力。因此，要加强与电子商务企业的合作，与企业优势互补、合作共赢，即积极创建校外实训基地，让学生进行长期的专业实习；将企业引入校园，利用企业产品资源，实现学生的创业梦想，或是从企业引进“能工巧匠”，走进校园为学生授课；也可以借助企业平台，根据企业的实际需求，为学生提供短期企业实习。这些方式都可以让学生提前体验到真实的工作环境，在真实的岗位操作中提升其职业核心能力。

3.5 通过参加电子商务技能竞赛，提升学生的职业核心能力

近年来，国家和辽宁省都举办了各级各类的电子商务技能大赛，为学生提供了展示自身专业技术能力和职业核心能力的平台。技能大赛的内容都是专业性较强的职业活动，需要团队成员分工协作来完成。职业技能竞赛的参加，有助于拓展学生的视野、强化学生的专业技能、提升学生的职业素养，全面培养学生的职业核心能力。

2015年4月，我院电子商务专业的四名学生参加了辽宁省首届高职组电子商务技能大赛，大赛的参加提升了学生的网站运营、分析问题、解决问题和团队合作能力。2016年3月，我院再次参加了辽宁省高职组电子商务技能大赛，最终在参赛的24个院校中取得了第六名的好成绩。通过参加电子商务技能竞赛，提升了学生的职业核心能力。

3.6 加强师资队伍教学观念的转变，建设具有培养双能力的教学团队

教师是培养学生专业能力和职业核心能力的主要实施者，是学生提升“双能力”的关键。因此，教师首先要通过多途径的学习提高职业核心能力的基础理论和实践方法，并具有职业核心能力意识；其次，教师必须要熟悉企业各个岗位的技能要求和职业核心能力的需求，通过走进企业，真正地了解企业工作岗位，参与各岗位的实际操作，提升自身职业核心能力。这样，教师才能更好地将所学的知识在课堂中进行讲授，有效地提升学生的职业核心能力。同时，教师还应抓住课堂这个主阵地，与时俱进、大胆尝试新的教学模式，将“授人以鱼”转变为“授人以渔”，培养和提升学生的职业核心能力。

职业核心能力普遍存在于人的职业生涯和一切社会活动之中，对人的终身发展和终身成就影响极其深远。目前，世界发达国家和地区的职业教育和人力资源开发已经将加强职业核心能力的培养设为重点，这是知识经济社会的现实要求，也是我国高等职业教育人才培养的发展趋势。因此，高职院校在电子商务专业人才培养过程中，要将职业核心能力与专业能力同步培养，培养出企业和社会真正需要的人才。

[1]费小燕,李霞,叶波霞.高职院校电子商务专业学生核心能力培养研究[J].电子商务,2013(8)：61-62+64.

[2]唐碧波.企业视角下高职电子商务专业学生职业核心能力培养探讨[J].佳木斯教育学院学报,2013(4)：123+171.

[3]靖德云.高职学生职业核心能力培养研究：以山东省为例[D].济南：山东大学,2012.

[4]伍学雷.论高职生职业核心能力的培养[J].职教论坛,2013 (15)：32-35.

［责任编辑：刘 月］

Cultivation of Professional Core Abilities of Higher Vocational Students Majoring in E-Commerce

LU Anqiu
(Bohai Shipbuilding Vocational College,Xingcheng 125105,China)

Higher vocational education which is service-guided and employment-oriented focuses on cultivating students'professional quality and professional ability.Taking e-commerce students of Bohai Ship Building Vocational College as an example,the paper analyzes students'current situation and puts forward many ways to cultivate excellent talents with professional abilities and professional core abilities,such as reforming talents training mode,introducing new teaching means and methods,and transforming teachers'teaching concept based on investigation and professional core abilities of higher vocationalstudents.

E-commerce major;professional core abilities;professional abilities

G712

A

2095-5928（2017）02-19-04

10.16850/j.cnki.21-1590/g4.2017.02.006

2016-11-30

陆安秋（1974-），女，广东中山人，副教授，硕士，研究方向：电子商务。