广播节目如何为老年人服务

文/陈新新

一、服务老年听众，了解听众需求

随着时间的推移，我国人口老龄化的愈加严峻。全国65岁以上的老年人口已超过1.2亿，由于之前的计划生育政策，在未来，我国家庭将普遍是四老，二壮，一幼的成员结构，老年人在总人口中的占比会不断增加。因此，广播业者要对老年广播节目的发展趋势加以正确的把握，要始终坚守媒体责任，创办属于老年人的服务节目，对舆论导向进行引导。

创办老年广播节目，首先要对以下几点进行思考：

1.有些老人从工作岗位上退休才不长时间，身体素质相对优秀，他们热衷于地方的区域性政策和国家的新政策、新法规。广播节目就要对这些老年人奉献社会、了解时事、保障合法权益的需求加以满足。

2.几乎所有的老年人都有对养生保健、医疗卫生、健康长寿方面的需求。为此，广播节目中要有相关的保健知识、医疗知识和卫生知识，对老年人的健康生活加以正确引导。

3.近年来，空巢老人问题是日益突出的社会问题，空巢老人在日常生活和精神世界中总会有孤独的感觉，这些辛苦了一辈子的老人也渴望丰富的精神生活，寻求精神上的安慰，找到自身心灵的归属。为了丰富了老年人的精神生活，广播节目也要从满足了空巢老人精神寄托的需要。

二、创办广播节目，思考服务方向

第一点，根据社会发展的趋势对老年广播节目的发展加以规划，要坚持自身职业责任为老年受众服务，满足老年受众的需求。

我国现代化建设的脚步显然没有跟上人口老龄化的发展，是一个典型的老龄化发展中国家。因此，根据社会发展趋势结合老年广播节目的发展方向，我认为要创办广播节目要根据我国的国情以及老年人中不同的群体：

70岁以上老人群体，他们一般出生在旧社会，成长阶段出于新中国的建国初期，受教育程度普遍不高，因此，他们的知识水平和文化程度不高。有一部分老人，他们曾经是复员、退伍、转业的军人，他们经历了战争中血与火的洗礼，他们的爱国热情很高，但是他们大部分也是没有接受到很好的知识教育。我国作为农业大国，农村人口占了总人口的一大部分，所以在老年人口的占比中农村老人占了很大一部分，并且由于他们的生活背景不足以支持他们受到良好的教育，因而他们受教育的程度也不是很高。

结合数据分析，受教育程度低，是我国老年人口中的普遍问题。但是他们非常怀念自己经历过的事情，时常在怀念过去的过程中寻求对自身的安慰。结合这些普遍的情况，在创办老年广播节目的过程中，切忌太过追求时尚，要以老年人的视角去看待现实生活，重视传统，怀旧等老年人喜欢的方式，以此满足更多老年人的需求。

作为引导舆论的传统媒体中的主流媒体，创办广播节目必须根据老年人的特点，对其渴求知识，渴求交流，渴求健康的心理加以满足，及时发布热点事件，对新的社会政策问题及时报道，对有关的民生问题加以讨论，与老年人进行互动，多方面为老年人服务。从这个角度来看，它还要求广播节目跳出传统老套的节目模式，跟上时代步伐，创新节目的形式、内容和方向。所以广播节目的发展要结合各种老年人不同的需要和不同的情况，辩证观点的“新”和“老”的内容，老年人焦点小组的科学定义，“老旧”“新平衡”应该是最好的选择。

在各地的广播电台中，在相同媒体频率之间的节目竞争要以差异化的竞争策略为主。同媒体频率中的节目所覆盖的地区是相同的，因此要要差异化为方向，促进节目之间的良好竞争。使节目更好地满足受众的需求，以鲜明的个性的；老年广播节目立足于所有的电台节目之中。

针对老年受众广播业务的自我管理方案和服务模式，要考虑到老年受众的不同特点，以舒适、娱乐、服务、教育和指导等方面尽可能地满足老年受众的需求。面对差异众多的老年受众群体，老年广播节目应以大多数老年人认知的心理特征和地区特征为基础，以当地老年人的生活为研究对象。例如，在经济发达地区的老年人有较多的文化诉求，在经济不发达地区，老年人对养老金，医疗保障和生命财产安全方面的要求较高。在编排老年广播节目的过程中，要结合践行“走、转、改”实践活动，深入社区和农村，与老年受众进行深入交流，增强节目与老年人之间的互动，让老年人随时可以参与到节目中去。越贴近老年人的生活，节目就越真实，节目越真实，对老年人的关怀就越贴心，节目就越有生命力。

三、结语

实践证明，新闻信息以广播传播的方式可以在心理和情感上更接近受众，观众对广播信息更感兴趣。广播具有独特的优势，将为老年人更好地服务老年人。“亲和，自然，温暖，亲密，真诚的帮助”是创办老年广播节目的关键，真正接近老年人，满族老人的需求，会使节目充满活力，使节目在老年受众中深入人心。

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[2]余涓.老年广播节目的现状与发展对策[J].声屏世界，2010(04).

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