新形势下医院人力资源管理的实践探索

重庆市璧山区人民医院 黄韵清

新形势下医院人力资源管理的实践探索

重庆市璧山区人民医院 黄韵清

随着社会的不断进步与发展，我国医疗系统也在不断完善，但是在进行医改的过程中，依然面临着很多有待改进的问题，其中医院人力资源管理工作方面存在的问题十分突出。医院只有具备完善的人力资源管理系统，才能不断提升医院的医疗能力，进而树立良好的形象与口碑。

新形势 医院 人力资源管理 问题 实践探索

实际上一家医院的医疗水平完全取决于医护人员的能力与水平，只有医院重视人力资源的管理，才能力为医护人员提供一个良好的工作环境，也能够有效吸引更多优秀的医学人才在医院从事医护工作。人力资源管理对医院的发展和进步有着重要的意义，只有在工作实践中不断发现人力资源管理中存在的问题，并且注重实践的探索与创新，才能够最终实现医院医疗水平的提升。

一、人力资源管理存在的问题

(一)管理机制有待完善

医院在进行人力资源管理的过程中，首先在管理理念方面不能够做到与时俱进。人力资源部门在很长一段时间内都处于被动的状态，工作人员仅注重工作的完成，按照要求完成规定任务，这样在医院人资部门的内部并没有形成一个较为完善的管理机制。例如某医院开展人资工作的过程中，由于很多工作任务都是临时进行安排或者任务下达过程中有偏差，这就会与医护人员的个人事务安排产生冲突，进而导致医护人员在工作中产生不稳定情绪，不利于医院的长足发展。

除此之外由于现代医院是一个庞大的系统，在医院的管理过程中缺乏对人力资源管理的重视，导致很多科室人力资源部门的工作人员在开展工作的过程中不够专业，无法有效进行部门机制建设，这也是医院内部没有形成完善的人力资源管理机制的一个主要原因之一。

(二)评估系统缺乏科学性

在新的社会形势之下，我国很多医院在进行医疗改革的过程中在很多方面还有待改进和提升，尤其是在人力资源管理过程中，对医疗工作者的绩效评估缺乏科学性，具体来说表现在以下几个方面。一是现代人力资源管理的方式与手段与医院现实的薪酬分配制度存在一定的差异，只有少数的医院能够根据医疗事业的市场环境来对医疗工作者的绩效进行科学评估，在实际的医院调研过程中仍然有很多医院在采用旧有的工资制度，这样会阻碍医院今后的发展。二是我国很多医院都是事业单位性质，多数都没有进行企业化的经营管理，因此很多医疗工作者都有事业编制，在对他们进行绩效考核的过程中所使用的是统一的考核标准，运用统一的考核标准虽然具有一定的优势，但是由于医院内部的分工与医护人员的层次不尽相同，所以不能够有效调动医护人员的工作积极性。

(三)人才管理能力待提升

在知识经济时代，各行各业对于高品质人才的需求十分迫切，原因在于只有人才是推动企业单位进步的重要推动力。对于医疗机构来说，医护专业的人才同样是竞争的焦点，这就需要医院的人力资源部门在人才的引进、培养、奖励方面发挥其应有的作用，但实际医院运营过程中，医院的人才管理能力仍然有待提升。

二、人力资源管理实践的探索

(一)创新人力资源管理模式

随着社会形势的发展和进步，现代人力资源管理已经成为各个行业单位十分重视的一项重要工作。对于医院来说，有效的进行人力资源管理能够保障医院切实提升自身的管理能力与水平，并且可以在一定程度上避免医院在用人方面出现失误，提高医护人员的整体能力与素质。

在进行人力资源管理模式的创新过程中，应该从以下两个方面着手。一方面医院的人力资源部门应该重视人力资源的过程管理，在开展人力资源工作的过程中应该充分重视过程管理，不仅仅要进行工作的布置，更应该重视工作的开展。具体来说，在进行医护人员的招聘过程中要建立起一个公平、公开的人才考核机制，这样才能够真正选拔出优秀的医疗工作者，同时还应该重视医院内部医疗队伍的建设，使得医院内部人力资源的分配、流动保持在正常水平[2]。另一方面还应该重视对人力资源的持续开发，在医护人员入职以后，应该重视对医护人员的职业培训，不断强化医护人员的能力，保障医护工作者的潜能得以充分的发挥，实现医护人员的职业目标与个人价值。

(二)着力建设人力评估系统

良好的人力资源评估机制有利于医护人员得到科学、合理的职业待遇。首先在进行绩效评估时，要制定一套严谨、公平的考核标准，这样可以保证绩效考核结果的公平公正。同时要保持绩效考核各个阶段的公开与透明，并且建立起职工反馈机制，不断对评估方式进行完善。除此之外，还应该重视对医护工作者进行全面评价，重视从职工的工作能力、成绩等多方面进行综合的考察与评估。

(三)构建完善的人力资源管理体系

在具体工作开展过程中要做到以下几个方面。一是要建立起良好的人才流失系统。在新的形势之下，人才的流动已经成为一种社会常态，面对这种社会现象，医院的人力资源部门应该制定相应的人才流失系统，当医院的人才指标出现异常时，人力资源部门可以第一时间做出补救方案，保障医院日常医疗活动的有序开展。

三、结束语

实际上随着我国医疗卫生事业改革地不断加快，医院内部会逐渐构建起一个科学、合理的人力资源管理体系，使得医院内部建设更加完善。在今后的工作实践中，我国会形成系统的现代医疗结构，有利于医院更好的承担救死扶伤的社会责任与使命。

[1]温雪萍.新形势下医院人力资源管理工作的探索[J].中国当代医药,2015,36:120-122

[2]洪志明.基于新形势的医院人力资源管理激励机制实践研究[J].财经界(学术版),2015,24:392

[3]董钊.新形势下医院人力资源管理的实践与思考[J].世界最新医学信息文摘,2016,27:188