牢记祖训，不忘根本——关于推动社会诚信建设的几点思考

文/陈凤珍

牢记祖训，不忘根本
——关于推动社会诚信建设的几点思考

文/陈凤珍

诚信，这个普通而又神圣名词，这个中华民族几千年来一直引以为豪的传统美德，这个曾被奉若神明、规范人们行为规范的“帝王法则”，如今，在很多国人的心中逐渐淡薄了，在不少人的眼里变得陌生了，在一部分人的脑海里甚至被遗忘了。许多商家大多是作为一种手段，用以招徕更多的客户，而实际动机离诚信二字相差甚远；现在许多人嘴上说诚信，但实际上并不想付诸实践。以诚信为本，真心实意地以诚信来自律，并以自己的实际行动去感染别人，推动社会诚信建设的人，确实很难得。为什么会出现这样的情况，问题的症结究竟在哪里，笔者以自己对社会的观察，对历史和现状的研究，觉得主要缘于以下几个方面：

其一，社会环境的影响。辩证唯物主义认为，存在决定意识。许多年来，诸多的腐败现象和不良社会风气未能得到有效遏制，对人们的思想造成很大影响。许多人的价值观发生了改变，“有钱能使鬼推磨”的邪念又重新占据了不少人的心灵，诚信的理念逐渐被金钱所替代。

其二，主观意识的放任。从理论上讲，人们都知道做人应该讲诚信，但实际上真正要做到却很难。不少人也认为诚信很重要，也想从这方面去努力，但由于家庭的影响，社会方方面面的干扰，便觉得要做到诚信很难，很费力，甚至是“吃力不讨好”，不仅得不到什么好处，反而遭人嫌。在种种习惯势力的影响和干扰下，最终选择了“放弃”；不少人则是随波逐流，认为只要不触犯法律，诚信放一边，可以多赚钱；更有甚者，在金钱的诱惑下，为了一己之利，昧着良心做事，超出了法律的底线。主观意识上一旦放任自流，内心的防线就逐渐松垮，人的良知就会出问题，诚信的理念在人的脑海里就会慢慢消失。

其三，法制意识淡薄。在西方发达国家，诚信已成为国民普遍自觉遵守的行为准则。目前，我国个人信用体系正在逐步建立过程中，各种法律法规也正在逐步完善。值得注意的是，不少人的法制意识淡薄。现对失信行为的处罚偏轻，导致失信成本很低，即使是很严重的失信行为，处罚力度也很轻。这在很大程度上纵容了一些个人和企业在失信的道路上越走越远。

那么，如何来寻回已经渐渐丢失的诚信，如何来克服种种不诚信的行为，如何来解决日益严重的失信问题，我觉得主要从四方面去努力。

一是要充分认识诚信丢失的巨大危害。这些年来，由于诚信的丢失，无论是对个人、对社会、甚至是国家和民族，都造成了巨大的危害。从个人来说，善良的人们常常被诚信的问题所困扰，感到不安和焦虑。一个人终日生活在烦躁和恐惧之中，身心会受到很大伤害，现在我国患心血管系统疾病的人急剧上升，同不良的心情有很大的联系。不少人在失信于他人的同时，也同样会被别人所忽悠，结果自己也难逃此劫。从社会的角度来看，由于诚信的丢失，不少品牌企业会被人冒用，轻则信誉受损，重则无端破产；一些高污染企业，为降低生产成本，公然将成吨污废气排入江河，大批废气侵入蓝天，万顷良田寸草不生，在食品安全上更是令人担忧，一些地下加工作坊的黑幕让人不寒而栗。在商界，各类虚假广告屡禁不止，“山寨”产品层出不穷，消费者虽怨声载道，却无奈投诉成本实在难以承受。凡此种种，已影响到人民群众的正常生活，影响到社会的和谐和稳定。

二是要大力弘扬中华民族的传统美德。中华民族具有五千多年的灿烂文化，沉积了深厚的道德底蕴，其中诚信是中华民族传统美德之精华。在中国古代的道德学说中，“诚”具有最高的道德境界，而“信”则是五常之本，百行之源。中国古代儒家文化还有一个最基本的理念，就是诚信是天地之道与为人之本，孔子曰：人而无信，不知其可也。唐朝大诗人李白在《侠客行》中有这样的名句：三杯吐然诺，五岳倒为轻。民间更流传着“君子一言，驷马难追”和“一诺值千金”的古训。古代先哲的话，都说明了诚信在中华民族道德规范中的地位和它的重要性。诚是一切道德行为的基础和前提，无诚则无德；诚也是一个人治学和立业的根本，无诚则事难成。诚信最基本的要求是：言而有信，不失承诺；不弄虚作假，不欺诈为恶。

我们要大力弘扬中华民族的传统美德，培养诚信的习惯，就是要从小事做起，从点点滴滴抓起，牢记祖训，不忘根本。

三是要高度重视对诚信的教育和宣传。这是老生常谈，也是一直没有得以根本性解决的问题。这些年来，诚信缺失的问题已引起党和国家的高度重视，不少主要领导同志曾多次提出要重视诚信的问题，国家还制定了《公民道德建设实施纲要》，作为广大人民群众应该遵守的日常行为准则。但问题是，不少部门对诚信问题的危害性认识不足，对诚信问题所面临的严重性估计不够，对解决诚信问题的艰巨性和长期性缺乏精神准备。

诚信问题，已经渗透到各行各业、各个部门，危害到国家和民族的声誉，关系到国家的长治久安。决不是靠喊几句口号，贴几个标语，搞几次活动所能奏效的。而必须下大的决心，作好长期作战的精神准备。要解决诚信的问题，必须运用政府的权威，依靠全社会的力量，打一场持久的“人民战争”；要充分发挥社会舆论的作用，弘扬中华民族几千年的传统美德，告诫人们，作为国人，不能忘记祖训，诚信是为人立世之本，是一个人最基本的、必须遵循的行为准则；要多管齐下，坚持不懈地加强诚信教育，强化信用意识，提倡诚实守信的社会风尚；要坚持正确的舆论导向，加强舆论监督，对各种失信的行为，欺诈的行为，持续不断地予以曝光和谴责，形成强大的舆论压力，使失信行为不再有市场。

四是要尽快建立完备的法律保障制度。这些年来的实践证明，对于失信的行为，尤其是一些欺诈的行为，如果只是停留在道德的层面，光是用教育的方法去解决，而没有一定的约束和必要的惩治措施，客观上会纵容一些利欲熏心者为所欲为，肆无忌惮，在失信欺诈的道路上越走越远，到最后落到不可收拾的地步。另外，如果对失信和欺诈的行为，一味地迁就，在很大程度上会助长这种风气，形成恶性循环。这些年，失信和欺诈行为之所以不断蔓延，一个重要原因，就是这些人觉得，一般的失信和欺诈无需付出代价，即使问题严重也只需付点钱就能解决问题，因而对失信和欺诈没有一种恐惧感。

这种状况再也不能继续下去了。对损害他人利益，伤及他人健康，危害他人安全的失信行为和欺诈行为，在加强教育的同时，必须予以必要的惩治，严重的必须绳之以法。要尽快建立完整的信用体系，建立相应的法律保障制度。要让失信者和欺诈者知道，失信和欺诈必须付出代价，而且是昂贵的代价；要让一切不讲诚信的人明白，一个人一旦失信于民，在社会上就寸步难行，一旦欺诈他人，就会受到法律的制裁；要让全社会的人都懂得，诚信不仅仅是道德的概念，也属于法律的范畴。

值得庆幸的是，以习近平总书记为核心的党中央对诚信的问题高度重视，习主席在党的十八届四中全会上指出，加强社会诚信建设，健全公民和组织守法信用记录，完善守法诚信褒奖机制和违法失信行为惩戒机制，使遵纪守法成为全体人民共同追求和自觉行动。习主席的讲话充分表达了广大人民群众的迫切心愿和殷切呼声，同时对如何解决诚信的问题提出了具体的办法，为加强诚信建设指明了方向。我坚信，有习主席为核心的党中央的坚强领导，有全国人民的共同努力，全民讲诚信的良好社会风尚一定会树立起来，中华民族的传统美德一定会进一步发扬光大。

（作者系中国商业经济学会养生健康分会会长，全国商业诚信道德模范）