质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用

李钰

【中图分类号】R197.3 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2017）02--01

手术室是救治患者的重要场所，质量管理的重要环节是质量控制[1]。质量控制小组的宗旨是提高护理人员的综合素质，并逐步完善各项规章制度和督促力度，提高护理管理质量，提高管理效果，现具体报道如下。

1.资料与方法

1.1 临床资料：

医院从2016年开始实施质量控制小组管理，选取2015年1月-2015年12月医院未实施质量控制小组管理模式的20例护理人员作为对照组，其中女性19例，男性1例，年龄在22～38岁，平均年龄（27.8±2.3）岁；选取2016年1月-2016年12月医院实施质量控制小组管理模式的20例护理人员作为观察组，其中女性19例，男性1例，年龄在22～40岁，平均年龄（28.5±2.4）岁.

1.2 方法

对照组：未实施质量控制小组管理模式

观察组：实施质量控制小组管理模式，主要内容有：①成立护理质量控制小组，选取控制小组的组长，需具备一定的工作经验，具有较强的工作责任心，具有较强的法律意识。其中成立护理文书、基础护理、压疮护理、消毒隔离和质量检查等5个小组，每个小组包括1名组长，3名成员。②组织相关培训：定期对科室的所有护理人员进行相关培训，讲解质量控制小组管理模式的重要性，以及对临床护理质量控制的影响，在科室护理过程中充分发挥每位护理人员的作用；熟练掌握质量控制方法，提出改进措施并由每组组长讲解质量控制的相关工作，并对每位护理人员方法质量控制标准表，对掌握的与没掌握的进行标识，对可能出现的问题进行总结，并组织会议进行相关讨论和修改。③持续质量改进：在护理过程中有每组中的1为成员对相关护理工作进行定期与不定期的抽查，并记录抽查情况，于每周上报抽查结果，并每月进行一次总结会议，总结本月护理过程中出现的问题，并提出改进策略，每组成员主动反馈各意见，对于表现出色的护理人员给予表扬

1.3 指标观察：

比较两组护理人员各组（护理文书、基础护理、压疮护理、消毒隔离和质量检查）间护理质量分评分，总分为100分。比较2015年和2016年两年度中出现的不良事件比较。

1.4 统计分析：

对研究所得数据利用SPSS18.0软件进行处理，用（x±s）来表明计量资料的数据，用χ2检验表明计数资料，检测P值，如果经检测P值小于0.05，则提示经比较两组数据间差异存在统计学意义。

2.结果

2.1 两组护理人员各组间护理质量评分比较

观察组护理人员在护理文书、基础护理、压疮护理、消毒隔离和质量检查等5个方面的质量评分和整体护理质量评分均明显高于对照组，组间差异具有统计学意义（P<0.05），结果见表1.

2.2 两年度出现的不良事件比较

2016年度发生的护理不良事件的总发生次数明显低于对照组，组间差异具有统计学意义（P<0.05），结果见表2.

3.讨论

手术室是外科手术的主要场所，随着医疗技术的发展，越来越多疾病选用手术治疗，有效提高临床治疗效果。手术室患者的病情复杂，病情严重，临床护理对疾病治疗有非常重要的作用。随着人们自我保健意识逐渐加强，对护理要求逐年升高[2-3]。

臨床护理过程中通过有效护理，能明显提高护理质量，因此在手术室护理管理中，通过严格控制护理质量管理，保证高护理质量。通过质量控制小组管理模式，通过逐层管理，形成多方位的有效控制，各组间的护理人员各司其职，降低质量控制过程中纰漏的发生率[4-5]。手术室质量控制小组能有利于各小组实施管理，通过持续质量改进，督促各相关质量的控制。本次研究结果表明，观察组护理人员在护理文书、基础护理、压疮护理、消毒隔离和质量检查等5个方面的质量评分和整体护理质量评分均明显高于对照组，组间差异具有统计学意义（P<0.05）；2016年度发生的护理不良事件的总发生次数明显低于对照组，组间差异具有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，在手术室护理管理中应用质量控制小组的管理模式，有效提高护理质量，降低护理不良事件的发生率，值得临床推广。

参考文献

[1]李建荣.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用价值分析[J].中国社区医师，2014，30（23）：164-165.

[2]陈明珍.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用[J].中国实用护理杂志，2016，32（s1）：148-148.

[3]安莉.质量控制小组在手术室护理管理中的作用循征分析[J].实用医院临床杂志，2015，15（6）：148-151.

[4]王美芳.质量控制小组在手术室优质护理服务中的作用探讨[J].上海护理，2013，13（7）：15-16.

[5]徐贞珍，姚爱英，潘红，等.五常法在手术室护理管理中的应用效果[J].中国现代护理杂志，2015，21（10）：1180-1182.