邱世波
摘 要 企业文化是企业发展中非常重要的一个部分,它在企业管理中起着十分重要的作用,能够有效地提高企业管理水平。优秀的企业文化是企业的核心竞争力,可以从根本上促进企业的进步和发展。
关键词 企业文化 文化建设 问题
一、企业文化建设存在的问题
企业文化是一个企业特有的传统和作风,是在一定的历史条件下,企业及其员工在生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同的思想作风、价值观和行为准则,是一种具有企业个性的信念和行为方式。虽然我国国有纺织品贸易企业文化建设经历了一定的发展时期,并取得了一些成效,但从总体上来说还很落后,还没有达到应有的效果,存在着一些问题。
(一)对企业文化的认识不够深入
通过访谈及笔者个人的工作经验发现,像山东省纺织品总公司这一类的企业,往往没有自己的企业文化,而领导者和员工对企业文化也存在着种种错误的认识:一是与思想政治工作相等同,认为企业文化与思想政治工作都是意识形态范畴的事情,没有多大的区别,搞企业文化建设是多此一举。二是企业文化与企业文体活动相混淆,把企业文化看成是文体活动。三是把企业文化建设当作是广告宣传活动,写个报道,搞个设计,媒体发布广告也算是企业文化。由于对企业文化认识不深入,把握不准,因而带来了管理上的问题,而如此做法,企业文化当然也不会有应有的效应。
(二)管理观念陈旧,缺乏创新
我国国有纺织品贸易企业长期以来受计划经济管理体制和运行机制的深远影响,建国60多年来逐步形成了具有中国特色的管理理念。应该说,国有纺织品贸易企业传统的经营管理观念在企业发展的过程中曾起到不可替代的作用。但在市场经济和全球经济一体化发展的形势下,国有纺织品贸易企业现有的管理观念已不适应新形势的要求与发展。
(三)企业文化建设流于形式,做表面文章
企业文化有三个结构层次:物质文化层次、制度文化层次和精神文化层次。企业文化的这三个层次是密不可分的,它们互相影响、相互作用,共同构成了企业文化的完整体系。但在企业文化的建设中,管理者比较热衷于显现的物质层面的策划设计,而没有企业精神的提炼和共同价值观、经营哲学的营造及灌输。这些做法使企业文化成了装门面的东西,并未真正被广大职工所认同和接受,也就不能转化为企业发展的文化力量。
(四)没能重视职工的主体作用
国有纺织品贸易等企业的文化建设,必须坚持职工的主体地位,发挥广大干部群众的主动性和创造性。但就目前一些国有企业的实践来看,企业文化建设远远未能发挥出全体职工的主体作用,仅仅把工作限于管理部门和少数职工代表。
(五)国有纺织品贸易企业文化建设缺乏创新,没有个性
国有企业长期在计划经济体制下生存,许多国有企业的企业文化、企业精神千厂一面。企业精神口号抽象、空洞,政治化。不分行业、地区,都用同样的词,如“团结”“求实”“开拓”“创新”等,毫无个性和特色,让人很难识别。实际上每个企业,即使是同行业、同地区,其发展历史、产业规模、技术设备、职工素质等方面都是千差万别,这就决定了不同企业应该有不同的文化个性和特点,特别是在市场经济的新形势下,消费者对于产品和服务的差别化需求越来越明确,这就更加要求突出和强化企业文化的个性特色,这也是企业实施差别化战略的重要内容之一。
二、企业文化创新建设的指导原则
总结我国20多年来企业文化建设的经验和教训,为保证国有企业文化建设的正确方向和健康发展,山东省纺织品总公司文化创新必须明确和坚持国有企业文化建设的指导原则。
(一)物质性和精神性相统一的原则
国有企业文化建设一定要围绕着提高生产力水平这一目的展开,应把企业文化建设体现在职工行为中,这种行为隐含着优秀的精神文化、制度文化、物质文化,并从理论和实践上逐步形成一个完整的、系统的、制度化、规范化的具有我国特色的国有企业文化体系。
(二)民族性和国际性相统一的原则
国有企业在企业文化建设中一方面要继承和发扬我国优秀的传统文化,另一方面也需要借鉴和吸收西方企业的有益经验,要“古为今用”“洋为中用”,推陈出新,建设与我国国情相符、与现代市场经济相符合的国有企业的现代企业文化。
(三)个性与共性相统一的原则
缺乏个性和特色的企业文化,必然流于形式或空泛,是没有生命力的。一些优秀企业的实践表明,坚持个性与共性相统一的原则,必然会使企业赢得优势。
(四)职工主体作用与企业家主导作用相统一的原则
企业文化建设应该积极发挥广大职工的参与作用,使他们成为企业文化建设的主体。除此之外,国有企业文化建设的成果与失败,关键在于企业家的认识与主导作用的发挥。因此,在国有企业文化建设中,要求企业家以言传身教的方式,既是组织者,又是宣传员,使企业价值观逐步转化为职工的自觉行动,形成职工主体作用与企业家主导作用相统一的局面。
三、企业文化创新的内容
(一)注重企业文化创新的系统性
把企业文化作为一种崭新的现代管理理论引入山东省纺织品总公司管理领域,形成企业文化管理方式并付诸实践,需要一个建设过程。这不是管理方法的简单转变,而是一项具有丰富内容和形势的复杂系统工程,只要企业的经营活动没有停止,企业文化建设就必须做下去。企业文化建设不能简单地依靠策划,而是要以制度作保障,以开展活动为手段,坚持不懈地贯彻和执行。
(二)创新管理观念,确立追求卓越、永不止步的企业文化核心
有效地进行管理观念的创新,有利于培育企业的创新文化、建立企业创新机制。改革开放以来,各种新观念不断涌现,山东省纺织品总公司要彻底摒弃计划经济时代经营模式下的观念,树立“以人为本”,面向市场,以变应变,组织学习的观念。在企业发展中,要着眼于未来,着眼于不断前进,通过“追求卓越、永不止步”这一精神感召,企业管理者和员工要视今天为落后,通过不断完善,不断修正,提升企业的整体实力。
(三)应把人力资源管理放在首位
坚持以人为中心,建立“以人为本”的激励与约束机制,加强人力资源的开发与管理;形成尊重人、理解人、关心人、培养人的氛围,大力弘扬爱岗敬业、遵法守信、开拓创新的精神;引入双向选择的人才竞争机制,使人才有施展本领的舞台;注重从企业“立制”上确保劳动者的主人翁地位,并不断改善和解决职工关心的切身利益问题,真正增强企业的凝聚力。
(四)推进企业文化载体建设
搞好文化宣传报道工作,通过公司简报、黑板报、广播等形式,弘扬企业文化;建设企业文化阵地,组织开展丰富多彩的活动,增强企业向心力;开展员工培训,企业强调“以人为本”的理念,创造条件让员工接受企业文化教育,更新业务知识,提高员工综合素质,培育高素质的员工队伍。
需要注意的是,建设国有企业的企业文化要与思想政治工作相结合。思想政治工作是培育企业精神、建设企业文化的主要手段,而企业文化则为企业思想政治工作与管理工作密切结合提供了最好的形式。加強企业文化建设,要求思想政治工作紧紧围绕着生产经营工作开展,要求企业管理应“以人为本”。把思想政治工作纳入企业文化建设中来,使二者相互融合,交相辉映。
(作者单位为山东省纺织品总公司)