覃国强
摘 要 随着经济的繁荣发展,人才已经成为各行各业争相求取的重要资源。但是,目前很多企业包括医院都没有行之有效的人才招聘措施,人才得不到充分发挥自己才能的机会,这将严重制约医院的长期发展。招聘人才是医院开展各项工作的第一个环节,如何建设一支高水平、高素质、高品质的医院团队,招聘优秀的人才提高医院内部的技术服务,对于医院的发展有着十分重要的影响。本文首先介绍了有效性招聘的含义和流程,随后提出了医院在招聘人才的过程中遇到的诸多问题,并针对这些制约医院发展的因素提出了一些有效的措施。
关键词 医院 招聘 有效性 措施
一、有效性招聘的含义和流程
招聘是指组织为了适应时代的发展脚步,在经过人力资源和工作分析过后,寻找和吸引有能力、有兴趣的人才到组织应聘,并且从中录用最有能力的人才的过程。实现招聘的有效性就是在医院的需求下聘用一定数量的有质量的人才,在确保及时性的基础上降低招聘的成本,为医院内部招聘品质和水平都比较高的人才。
有效性招聘主要分为招聘准备、招聘实施和招聘评估三个过程。招聘准备工作是招聘的第一个阶段,在这个过程中需要制定合适的招聘计划,选出适合为医院作贡献的候选人,为招聘工作奠定一个坚实的基础,使人才的储备达到事半功倍的效果。招聘实施是招聘工作中十分关键的一个阶段,在这个过程中要发布人才的招聘信息,吸引潜在的应聘者,组织面试人员的笔试。应聘者可以通过网络渠道或报纸、招聘会等信息渠道获取招聘信息,随后在面试中对人才的能力、心理以及专业知识等方面进行考察。对于符合医院招聘要求的人才,医院要给出合适的安排,并在实习期间对其工作表现进行全面考察,对于通过考察的应聘人员,医院应当与其签订合同,建立起长期的合作关系。
二、医院在招聘人才的过程中遇到的诸多问题
医院在招聘人才的过程中涉及多个过程和人员,无论是人员需求、岗位分析、工作说明,还是发布招聘信息、安排面试、人才选择等方面都需要严谨的规范体系。但是,目前我国医院在招聘人才时还存在诸多的问题,主要表现在以下三个方面:
(一)招聘人才的准备工作不足
首先,医院在招聘人才的过程中并没有認真分析医院内部对于人员的需求,招聘的人才大都没有经过认真的筛选,仅仅是为了应付紧急情况,而这并不是选拔人才的有效手段。其次,招聘人才的程序和策略并没有进行详细的设计,在具体实施的过程中受到各种客观因素的制约,导致无法招揽到人才。人才市场鱼龙混杂,人员需求设计得不合理使医院无法有效地招收高端技术人才,刚刚毕业于医学院校的学生因实践经验不足,很难直接上岗;而对于技术纯熟的人才来说,由于招聘渠道的不合理,导致其很难在人才市场上展现自己的价值,缺少进入医院的机会。
(二)设计的招聘实施过程不合理
目前我国的医院在招聘过程中的选拔方法过于单一,而且面试官的组合过于随意;在面试和笔试的过程中设计的问题也有很多不合理的地方,面试官会因为自己的偏见或者压力等问题产生偏见,很容易造成人才的流失,这样也就无法为医院选拔出优秀的人才。
(三)人才录用后没有能力跟进调查
尽管已经经历过层层选拔,但是人才还是需要经过一次次地打磨才可以绽放出属于自己的光彩,被录用的人才在进入医院后一般需要先实习,再上岗。但是在实习期,医院并没有给予实习生学习的机会,培训也只是简短的讲解,很难让人才对于医院的整个发展和现状有充分的了解。与此同时,新进的人才并没有机会接触到医院的各个阶级,也没有机会和主治医师到病房中真正的接触病人,这对于人才录用后的发展都是极为不利的。
三、提高医院招聘的有效性措施
目前我国的各医院在进行人才招聘的过程中都会或多或少地存在以上三个问题,降低了医院招聘人才的有效性,甚至无人可招,对于医院的经济效益和长期发展产生不利影响。针对上述三点问题,并结合医院招聘人才的三个重要流程,提出了以下几点有效性措施:
(一)树立医院良好的形象
就医环境、医生团队、服务质量都代表着一所医院的形象,目前我国各地都建立起各类医院,各个医院之间是相互竞争的关系。树立良好的形象,对于医院的经济收益和发展都是至关重要的,因此这就要求医院应当为大众展示出自身深厚的文化底蕴、管理人员的现状、良好的发展前景以及聘用人才的理念,用自身的实力来吸引人才,加大对于人才的引进和培养力度,这样才可以构建医院独有的优秀文化以及优秀的医生团队。
医院可以定期派遣医生到周边的社区进行免费服务,讲解一些日常的保健方法,这样不仅可以为实习生上好思想教育课,吸引更多医学院毕业的优秀人才资源,还可以给大众留下良好的印象。加大宣传医院的力度,利用报纸、网络等媒介宣传医院的文化、招聘信息、用人理念等,只有在大众心目中建立起一种安全、稳妥、透明的良好形象,医院才可以得到稳定的发展。
(二)开展全年招聘,优化招聘模式
医院应当打破原有的单一招聘模式,对于应届毕业生的招聘工作要提前,为毕业生提供工作的机会。而对于护理岗位的招聘则需要分批次进行,避免因为时间重合造成人才流失。一旦需要招聘紧急专业的人才,则应当立刻在网络等媒介上发布招聘信息。对于某些专业人才需求较少的工作岗位,可以在某个特定的时间点发出招聘信息,这样可以把资源用到一处,取得招聘的最好效果。
学校和医院应当进行积极的沟通,确保医院需求和人才培养共同发展,为学生增加见习岗位,尤其是医院紧缺、需求大、实习周期长的护理岗位。医院要为人才提供充分见习的机会,让人才在岗位上提升自己的操作熟练度。此外,还需要加大经费和政策的支持,以培养出更多优秀的医疗人才。
(三)建立公开透明的录用平台,提高招聘人才的效率
医院可以通过微信、网站建立起公开、透明的人才录用平台,发布医院招聘人才的条件、流程、待遇等,让应聘者清楚明白地了解医院的岗位需求,透明的录用信息也可以为医院树立良好的形象,增加大众对于医院的信任度。在录用人才的过程中,要对各项协议,如就业协议、聘用合同、劳动合同等,作出详细的解释。向应聘者展示明确的概念,打消应聘者的各种顾虑,从而积极做好自己的本职工作,为医院的稳定发展贡献出自己最大的力量。
四、结语
任何一家医院的长远发展都离不开人才,人才是促进医院发展的不竭动力。做好人才招聘工作,不只是医院最宝贵的财富,同时也是打造具有竞争力的医生团队的重要手段。在市场经济不断发展的今天,我国的医学领域也不断突破,创造出各种新技术,医院要坚持“以人为本”的基本理念,重视人才招聘的准备和实施工作,关注招聘的每一个环节,从根本上提高我国医院招聘人才的有效性。
(作者单位为东莞市人民医院)
参考文献
[1] 张红梅,罗灿,方静华.精细化管理在医院招聘中的应用[J].现代医院,2013
(11):120-121.
[2] 刘丹.某专科医院招聘职工归属感现状调查与分析[J].中国医院,2014(7):74-75.
[3] 杨晶.医院公开招聘工作存在的问题及对策[J].人力资源管理,2014(9):196-197.
[4] 张呈敬,石书彦,杨荣玉.结构化面试在军队医院招聘过程中的实践应用[J].人力资源管理,2013(4):114.