图书馆信息化管理存在的问题与优化对策

李英华 （福建省漳州市漳浦县图书馆 363200）

图书馆信息化管理存在的问题与优化对策

李英华 （福建省漳州市漳浦县图书馆 363200）

自我国已经进入二十一世纪以来，随着“互联网+”、计算机应用技术的迅猛发展，我国居民的生活习惯也在潜移默化中发生了明显的变化，传统的图书馆已经无法满足当代人对知识、服务的需求，新时代下的图书馆信息化转型成为了图书馆发展中的必然道路，这对于图书馆工作来说既是机遇又是挑战，如何处理好图书馆在信息化改革中存在的问题，使得图书馆信息管理更加的完善，成为了我国新时代图书馆管理工作的目标。

信息化管理；图书馆信息化；问题；解决方案

随着科学技术的不断发展，信息技术在工作生活中应用逐渐频繁起来，信息化技术逐渐融入进了人们的生活之中。大部分的社会工作都在向着信息化、智能化方向发展，关于“图书馆信息化管理”是最近今年新走入管理学领域的新生词汇，它是指对图书馆内部工作进行信息化应用改造，用新兴技术手段处理图书馆传统工作管理中存在的问题，令图书馆信息管理更适合当代人的需求。本文通过对图书馆信息化管理存在的问题进行论述，进而有针对性的提出相关优化对策，试图为图书馆的信息化管理工作作出贡献。

一、图书馆信息化管理概述及体系架构

（一）图书馆信息化管理概述

“图书馆信息化管理”这个管理理念在2008年被首次提及，该报道认为“图书馆信息化管理将是我国未来图书馆管理中发展的重心”。如它所言，在十年后的今天我们的管理模式正在从传统的图书馆管理模式朝着图书馆信息化逐步发展。所谓“图书馆信息化管理”即将图书馆内部本身拥有的资源进行整合、归纳通过建设信息化数据库的模式分类储存整个图书馆的全部资料内容，将现代较为先进的管理学理念融合计算机信息技术，力图实现图书馆信息化管理的科学性、实用性，使人们得到一种更高效、便利的图书观赏体验。

（二）图书馆信息化体系架构

图书馆信息管理不是简单地的管理学理念，它是一个繁杂的系统化工程，它包括以下几个方面，如流程表1：

表1 图书馆信息管理体系结构

上述五者相辅相成，共同组织起我国图书馆信息管理体系的指导理念，图书管理工作者根据上述体系结合自身图书馆实际情况，制定出最为适合本图书馆的信息化管理制度。

二、图书馆信息化管理现状分析及存在问题

（一）图书馆信息化管理的现状

1.图书馆知识资源、资料储备充足

图书馆存在的根本目标是为广大的读者提供一个知识储备丰富的信息、资料的学习平台，尽力使读者可以在图书图书馆的资料库中找到自己所需要的资料内容。相比私人资料收集、使用来说，图书馆作为政府项目拥有庞大的信息来源支持，书籍储量十分充足，几乎涵盖了生活的方方面面；就数据库资源来说，知网、万方都为图书馆信息管理提供了强有力的后台支持，而正是有了这些各个层面的保障，使得图书馆能够充分的保证读者学习、查找知识的目标。

2.为读者提供便利的服务

伴随着信息技术的发展，读者对图书馆信息资源服务的要求逐渐增加，图书馆也针对读者的需求做出改善。经过几年的实践，现已能为读者提供较为完善的“网上图书馆服务项目”，读者可以对自身需要的文章、资料进行下载备份，便于日后查看，同时增加了网上查询项目，读者可以容易的找到自己需要书籍的信息，为广大读者提供了方便，满足了读者需求。

3.管理系统体系构建已相对全面

经过一段时间的发展，我国图书馆在摸索中前进，总结出一套较为适合自身的图书馆管理规章，结合日新月异的网络技术支持，很多图书馆逐渐开始启用自身研发的信息管理模块。构建成功的图书馆信息管理模块可以满足大部分读者的一般性需求，例如在线查找书籍、预约已被借走的书籍、书籍网上续租等都可以轻松地在这类自主研发的信息管理模块中操作，大大提高了图书管理人员的工作效率，避免人为操作可能出现的失误，将图书管理效率最大化。

（二）图书馆信息化管理存在的问题

1.专业人才的缺少

二十一世纪是企业管理最重要的是人才的有效应用，人才队伍的建设会很大程度的影响一个企业、单位的发展状况。对于图书馆信息管理也是这样，现存的图书馆中大部分仍旧沿用传统图书馆时期的工作人员，他们很大一部分的年纪较大，对图书馆信息化管理没有一个全面的理解，对新型设备的接触、操作也比较困难。很多图书馆并不注重人才的培养，从而造成图书馆专业人才的缺乏，导致在问题发生时，原有的老一辈工作领导人员无法妥善解决新生问题。

2.缺乏规划，资源利用率低

很长一段时间，我国的图书馆信息化管理工作都处于一个摸索的“干中学”阶段，没有全面的整体规划，这就不可避免的导致“想到什么做什么，有用最好，没用就闲置”等重复性建设问题。而重复建设会导致相应的资金、资源的浪费，造成图书馆管理工作标准性不足、各部门资源信息没有统一的整合、沟通不畅等问题，以至于图书馆内部许多花重金购买的资源被闲置，或没有被充分利用。

3.资源信息安全问题堪忧

当今社会，人们处于一个信息大爆炸的时代，网络技术繁杂，人们几乎可以从网络找到任何他们所需要的信息，如何使图书馆在既能为读者提供学习条件，又能避免图书馆信息资源被窃取，已经成为未来图书馆信息化所面临的又一挑战。

三、图书馆信息化管理问题的优化对策

（一）加强对人员的专业素质培养

选择适合图书馆自身的人员培训机制，定期组织相有关信息化管理等专业知识课程进行宣讲，在提升图书馆标准人员素质的同时加强对信息化专业人才的引进和培养，构建较为完善的专业人员团队，各团队成员各司其职将图书馆信息化管理提升到新的高度。与此同时，可以建立图书馆管理人员奖惩、考核制度，“奖罚分明”提高图书馆工作人员的工作积极性，从而在人员方面提高图书馆信息化的管理水准。

（二）建立健全的管理制度

在提高图书馆信息管理人才的同时对于图书馆管理建设管理制度的修正也不可忽视。首先，管理者们必须明确了解图书馆社会中的定位，根据社会和读者的需要确定图书馆未来发展的短期目标。而后，应加深图书馆管理中对内部资源、信息质量的控制，构建可以为读者提供健康、准确、详细等专业性强的数据信息平台；最后，加强对网络信息的整合与归纳。将庞大、繁杂的网络信息分类，便于读者使用、阅读。

（三）建立具有自身特色的数据服务

在保证图书馆正常高质量的服务同时，通过读者、工作人员的反馈，从中发掘自身信息化资源的特点，将优势放大化，逐渐发展出一条适合自身的特色化发展道路，例如建立具有自身特点的数据信息资源查找模式，用自身特点去吸引更多、更年轻的使用者团体。

（四）加大政府的支持力度

图书馆信息化管理不仅仅是图书馆内部的“闭门造车”，它需要来自各方领导、政府、团体在方方面面上的支持，加大政府的支持力度，投入更多的人力、物力使图书馆能够有充足的资金、资源去完成自身的转型。与此同时，制定较为详细的资金使用监管制度，科学、合理的利用有限的资源创造最大利益。

四、结语

当今社会飞速发展，图书馆作为当今社会体系的重要构成部分，需要适应社会发展的大环境的同时又能满足读者的需求，这便使得图书馆必须与时俱进进行从传统向信息化管理方向的改制，虽然我国的图书馆信息化管理已经取得了一部分成就，但仍旧存在一定问题，需要未来的人们进行更深层次的研究与改善。

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