构建基于“互联网＋社区教育”的数字化学习资源——以顺义学习网为例

文│李长海 修桂芳

构建基于“互联网＋社区教育”的数字化学习资源
——以顺义学习网为例

文│李长海 修桂芳

随着“互联网+”时代大数据思维、跨界思维、集智思维的渗透性影响，以及微课、慕课、翻转课堂和创客等新的在线教育形式的迅速推广，我们必须“关注这些最新的发展变化，关注并参与这场最新的工业革命与教育革命”。顺义学习网上线四年以来，秉承“年年有突破、年年有亮点”的工作要求，网站的视频、电子书、电子期刊和知识图文四类资源持续更新，亮点频现，更大程度上契合了广大市民的学习需求。

研究方法

定性分析与定量分析相结合。网站上线四年多以来，视频、电子书、电子期刊和知识图文累计了大量的新增资源数据、页面访问量、资源点击量、资源下载量等数据，运用定性分析范畴的文本分析法，对网站四类资源呈现的具体内涵、时代意义等进行解析，尝试反映网站已有资源格局的全貌；运用实证主义范畴的内容分析法，对所有资源进行主题结构、内容布局分析，总结经验，为以后的资源更新提供参考。

网站概况

目前，顺义学习网点击量突破1000万，注册人数6万人。2012年3月9日上线以来，月点击量连续居区内各网站之首，累计点击量在全国市民学习网站中名列前茅。2013年，凭借网站独特的运维模式对区域数字化社区建设的整合作用，顺义区被评为“全国数字化学习社区先行区”。2014年，作为争创北京市学习型城市示范区重点建设项目推进。2015年，成为中国国际远程教育大会重点推介的市民学习网站。2016年，网站征集的7个微课作品在“第二届NERC杯全国社区教育优秀微课程评选”中获奖。网站的手机客户端开发试运行，进一步拓展了网站功能。

资源分析

视频资源主题布局趋于合理，更新形式趋于灵活 第一，随着微课、慕课、翻转课堂和创客运动的兴起和发展，短小精悍的在线视频越来越成为网络学习方式的“新宠”，上线以来顺义学习网的视频资源更新也呈现“时长变短、集数增多”的趋势。

第二，从上线以来点击量来看，前五类视频资源为：教育指导、历史文化、生活百科、文学素养和管理艺术，考虑到每个分类已有的视频主题类型，避免同类主题视频重复出现，让主题分布更趋于合理化。

第三，通过在线视频系统学习某一领域或深入学习某一知识点符合认知规律，不应该忽略，应该高度重视和大力推崇，让视频内容系列化。例如，响应“大众创业、万众创新”的政策号召，增加了创业机会评价、创业流程介绍、创业企业管理和智能创投等系列视频，解读创业支持政策，提供创业常识指导，发掘创新的独特视野。

第四，为市民提供最喜爱、最关注的数字化学习资源，需有“紧跟社会热点话题”的新闻敏感性，诠释国计民生的方针政策，贴着百姓的工作和日常生活需求，让视频话题热点化。

第五，把视频细分，提供具体化、可操作性强的技能指导类视频是满足用户使用体验的关键内容。如针对“出境旅游热”，网站新增了语言学习类视频；针对家庭教育问题，增加了从断奶期婴儿呵护到青春期孩子成长规律与应对，从科学孕育到亲子互动等视频资源，大力倡导科学育儿，做理性好家长。

第六，整合本地特色资源是网站筹建期进行需求调研时得出的重要结论，也是体现顺义学习网特色的重要举措。2014年举办了首届“智慧·生活·学习”微课程征集活动，期间收到的60多个作品在视频教室获得了4万多的点击量，市民参与网站资源共建效果初显。

电子书和电子期刊定期更新，点击量基本稳定 这两个栏目是包库式购买。其中电子书栏目根据公司购买版权的时限，会有更新和退出。由于在线阅读电子书时，页面点击量按用户查看的书本个数计算，因此，电子书栏目的页面统计量并不能确切反映用户的停留时间和更多的体验感受。从2015年每个月的页面访问流量看，除了10月份出现了一个峰值，浏览量基本稳定，变化并不明显。

顺义学习网数字期刊阅览室自2012年5月15日首个数据统计起至2015年12月24日数据统计截止，使用龙源提供的数字期刊阅读服务共计3年零7个月又9天。在为期1303天的服务周期内，服务基本顺畅、正常，遇到的技术漏洞基本能在第一时间解决。

知识图文—创新思路，整合呈现丰富多样的资源 知识图文栏目的建设和完善，坚持“鼓励原创、支持转载、用户共建、全民共享”的定位，是以图文并茂的传播形式呈现的学习资源。该栏目涵盖了影像世界、顺义文化、史料档案、养生健身、旅游休闲、快乐青春、好书鉴赏等13个分类，其中文章数居前四位的分别是企业风采、大众科普、品位生活和快乐青春。自2012年上线至今累计更新了735篇文章，收到用户投稿25000多篇。从网站筹建到现在的不断探索和尝试，逐渐形成了知识图文栏目的明确定位，该栏目的资源更新呈现以下几个特点：

第一，紧跟时事和热点。受资源提供方的视频资源采购周期影响，网站视频教室不能在第一时间对国家政治、经济、文化和社会生活中出现的热点话题给予关注，电子期刊的更新也有固定的市场发售时间限制，而知识图文栏目可以随时跟进时事热点，介绍新闻事件蕴含的特定背景知识，弥补这一缺陷。

第二，追溯人类文明文化。我们需要传承和发扬传统文化的精髓之处，更要重新认识历史、深刻理解历史，才能牢牢把握现实的机遇。从世界历史的两河文明，到中国传统的青花瓷文化，从世界无产阶级抗争史到中国共产党的奋斗史，让用户从不同的切入点从浩瀚的历史中寻求现实创作的灵感。

第三，助力科学知识普及。随着世界科技的加速发展，提高全民科学素养水平、大力弘扬科学精神成为时代最响亮的号召。为了给网站用户提供实用科普知识，在梳理相关知识点时，做到图文并茂、通俗易懂，此分类是知识图文栏目的重要构成部分。

第四，关注趣味性话题。学习是对需要严肃思考的“硬知识”的再认识，也包括风趣幽默的“软知识”的了解。今年，栏目增加了如人类历史上有趣的发明、古怪的职业等轻松话题的知识图文，更有时下流行的微信朋友圈“晒步”的趣味故事。

启示与思考

互联网+时代，技术的发展永远超出我们的想象，数字化学习模式的变换几乎以“年”为单位，因此“十三五”时期的资源建设工作需要融入互联网发展的大格局，积极利用大数据思维和集智思维，向社会众筹智慧和才能，努力提供用户最需要、最喜欢的数字化学习资源。

首先，迎合微课、慕课、翻转课堂和创客运动等新教育革命浪潮的出现，网站视频资源的更新将呈现以下特点：视频资源更加短小精悍；通过主题微课作品征集等形式鼓励用户发掘本地特色文化资源，参与网站资源共同建设；指导有意愿建立二级子平台的幼儿园、中小学开展课堂辅助教学资源共享。

其次，利用信息化时代的跨界思维、集智思维和大数据思维，在学习资源和服务资源分析方面实现突破性进展。如尝试与技术公司就数据分析展开深入合作，建立科学的数据分析模型，进行全方位的大数据分析；运用实证分析的内容分析法，对用户的课程评论内容、学习日记内容和个人学习档案内容进行更细致的科学分析，细化用户的学习需求，作为网站内容建设的基础和依据。

再次，继续加强宣传推广，增加网站学习交流和互动的体验度。如深入政府机关、企事业单位、镇村和社区等开展功能介绍和使用培训，提高用户深度使用各栏目进行学习和交流的能力和水平；组织网站用户召开学习经验交流活动，了解核心用户群的使用习惯和体验满意度，分享个人学习典型的学习经验和团队学习典型的学习活动开展方案；组织策划网络知识竞赛、征文比赛、微课征集、学习之星评选等各类主题、各种形式的市民学习活动。

最后，开发网站APP客户端，拓展网站功能，提高用户黏度，增强用户的互动交流体验。通过开发IOS系统和安卓系统的手机客户端，从以下几个方面拓展网站功能：整合网页版视频、电子书、电子期刊和知识图文资源，通过客户端实现分类检索、个性定制和推送服务；建立用户互动交流栏目，促进注册用户之间、注册用户与网站管理员之间、二级子平台管理员之间等的便捷互动与交流，提高用户体验的满意度；提供学历教育、非学历教育、和教育考试信息咨询，开展学历教育预报名、中高考成绩查询等服务。

（作者单位：北京市顺义区社区教育中心）