钱矿公司构建“2331”体系 打造“互联网+”人力资源工作新格局

曹敬伟

近年来，钱矿公司按照“智慧”开滦建设的总体要求，瞄准“数字矿山”、“感知矿山”、“可视矿山”发展方向，立足于破解转型升级的瓶颈问题，借助互联网+、大数据等先进技术手段，大胆探索推进企业改革创新的新方法、新途徑。在这样的背景下，“互联网+”人力资源作为其中的一个重要分支，“2331”新的工作格局应运而生，并逐步成为助推困难经济条件下，企业经济增长的新动力、新引擎。我们的主要做法是：

一、用好两大平台，服务发展大局，努力实现人力资源工作新作为

第一个平台。围绕钱矿公司转型发展、创新实践主题，系统设计了“争先尽责、追求卓越年”创新项目和重点经济指标监控平台。采取“线上线下一体化监控”工作模式，强化“创新引领、指标监控、工作督导和项目推介”。线上，对公司186项创新立项、重点生产经营指标挂图作战，月调度、季通报，实时督导。线下，通过召开创新成果验收会、专题调研、考核约谈等综合手段，推介典型，指导中间，跟踪后进。

第二个平台。围绕推进大众创新、全员创效，利用微信移动终端搭建了“钱矿员工创新创意创享微平台”。以公司100余名优秀青年骨干为主体，组建“钱矿青年卓越团队”微信群、建立微信公众号，选拔了18名轮值版主，设计了“互联网”创新创意大赛、基层微创新专刊等多种载体，启迪思维，挖掘典型，推介成果。并建立了评选创意达人、创意土豪、创意大咖和年度十大金牌创新创意成果红包奖励机制。其中，微信扫描设备二维码“就医卡”、钢丝绳断丝早知道、给煤机自动化控制等一系列以小见大、小中求效益的创意点子、创新成果，得到了公司上下的一致好评。

二、开辟三大网页，整合优势资源，努力打造人力资源工作拳头产品

一是开辟“网培在线”网页。自行研发设计了“钱矿公司网培在线”培训系统。结合员工培训需求，对全矿培训资源进行了系统整合，构建了“技能升级演练、机电故障处理、防突知识培训”等二十四大类学习演练系统，普通员工输入工号、姓名即可在线学习，实现了传统教学向启发式、开放式、自助式教学的转变。

二是开辟“大师在线答疑”网页。钱矿公司拥有一支以张文市、崔志刚国家级技能大师为代表的高层次、高素质人才队伍。为了利用好、发挥好丰富的技能大师优势资源，在以往实施电话答疑、现场指导的基础上，建立“大师在线答疑”网页，并探索与移动终端互联互通，随时随地进行答疑，让员工与大师面对面、零距离。

三是开辟“公开竞标”网页。以集众智、汇众力、解难题为目的，打破区域、单位、人员界限，建立公开竞标网页，确立“竞标发布、竞标评审、竞标公示、竞标管理”等运作流程，利用网络平台发布竞标信息，公开招标，优中选优，并建立专属奖励机制，对参与中标的突出贡献个人给予专项奖励，力争把人才、技术、资源各种优势发挥到最大化。

三、构建三大系统，强化主责主业，努力提升人力资源工作管理效能

一是建立“重点人才动态预警分析查询管理系统”。近年来，在企业经济持续低迷和减人提效工作日趋深入的大背景下，人才储备和接续面临一个新的拐点。科学预测人力资源需求，达到人力资源供给与需求平衡，对企业可持续发展至关重要。为此，我们设计研发重点人才动态预警分析查询系统，突出查询、动态分析和预警功能，当重点专业、重点工种、高技能人才人员数量达到上线或下线时，自动分析预警，显示冗员或缺员岗位，实现对企业发展亟需人才的数据化分析、科学化管理，保证人才接续。

二是建立特殊人群网络管理系统。为进一步规范伤病假、非正常出勤人员管理，提高员工出勤率，保证生产用工。对伤病人员、旷工违纪不安全重点人群、符合六项政策要求的不稳定人员，实施网络化动态管理。通过系统，对病休员工医疗期、旷工人员家教帮扶、个人思想转化、有意愿离岗人员工作动向等情况，实施重点监控，管理跟进。

三是建立员工工资查询系统。对工资告知方式进行探索性创新，利用网络平台和移动终端，建立工资查询系统，一人一号，提供员工本人当月、往月，以及历年工资收入情况查询，每月以短信形式发送电子工资条。并借助数据统计分析功能，实现对各类人群、不同时期，工资收入的纵向、横向自动对比，为加强工资调控和引导员工降低心理预期、稳定队伍夯实数据基础。

四、推行电子政务，促进高效办公，努力打通人力资源工作快车道

我们积极挖掘互联网应用潜力，依托网络通讯、云盘等新兴载体，大力推行一个电子政务，提高办公效率。一是利用公司局域网腾讯通办公体系，实现了各类文件、工作汇报的无纸化传输。二是将360云盘作为信息存储和传输的载体，建立专人专号，利用云盘对工人和干部管理的重点资料、重点台帐、各类数据进行动态更新和实时传输，实现了公司核心领导层对人力资源数据的即时共享。三是借助微信群、QQ群等网络渠道，实现了重点事宜、日常调研、工作会议的高效率反馈、无障碍交流。

总之，“互联网+”未知远大于已知，未来空间无限。我们要紧紧抓住这次会议的有利契机，学习借鉴兄弟单位的好思路、好经验，积极在“互联网+”人力资源工作上勇于探索、创新实践，开启互联网技术驱动企业改革创新、转型发展的崭新一页。