张永迪
不做泛娱乐的唱跳娱乐直播,生活场景直播才是中老年人的社交刚需。
谁说直播是年轻人的专利,也有人看中这个市场,还打算拉中老年人入伙。这个叫“友瓣”的App就是专为中老年人服务的直播平台。
友瓣直播是一款生活场景直播App,目标用户群主要是45岁以上的中老年人。目前,友瓣直播已拥有百人以上的中老年主播。
“别以为中老年人就不会玩手机,对内容不挑。”友瓣投资创始人贺贤亮表示,他们为了吸粉想尽了办法,比如现在友瓣直播开发了12档特色栏目,其中包括京剧、养生、太极、中医等等,“这都是贴近中老年生活的内容”。
贺贤亮告诉创业邦(微信搜索:ichuangyebang),这个项目并不是他和合伙人杨晶突发奇想或者脑子一热的结果,而是根据他在生活中发现的一个现象而来。
“家族的微信群里,老人的活跃度要比我们年轻一代高得多,就是这个细节勾起了我的经济嗅觉。”贺贤亮说。后来,他做了一些调查,发现这并不是个例,大部分的中老年人因为子女在外工作,闲暇时间无处打发,又由于身体原因或者是精力有限,他们对手机的依赖性比年轻一代严重得多。
集聚第一批用户
中老年人并不是活跃于各大社区的主流人群,怎么把这群人聚到一起,让其成为自己的第一批用户?友瓣创始人杨晶的回答是,主要靠口耳相传。虽然这个做法看似有点过时,但对于中老年群体还是挺有效的。投资创始人贺贤亮的家人就是友瓣的第一批用户。
后来,当用户聚集到一定程度,友瓣团队便开始用微信群吸粉。杨晶表示:“为了突破中老年人群对于新事物抵触的心理防线,我和团队成员做了很多努力。很重要的一点是,我们做了1000个中老年微信群。”
很多中老年人对于下载注册这些操作,做得并不十分“利索”,友瓣就分配工作人员在微信群里面演示操作。杨晶说,还有一个让主播吸粉的关键也是通过微信群实现的。“很多主播(在直播过程中)和用户之间互动不多,就可以在微信群里面进行交互,这样不仅仅是提高了用户对主播、友瓣平台的黏性,还从根本上解决了陪伴的问题——当中老年人拥有了自己的小群体,就能远离孤独。”
解决中老年人的社交刚需
在中老年直播领域,友瓣做了“第一个吃螃蟹的人”。但如何建立壁垒、走得更远,是他们要面对的问题。
友瓣具备的第一个优势是了解这个人群,知道他们的刚需。“我今年就45岁,刚好跨进了我们用户群的行列。”贺贤亮说。
第二个优势是生活场景直播的模式。相对于现在“泛娱乐”直播以娱乐为目的,主打主播唱歌跳舞,友瓣直播则以“生活场景”的直播形式为主。什么是生活场景直播?比如购物、养生、礼佛拜佛、口述家长里短等等,也就是说,把那些中老年人每天经历的生活场景通过直播的形式搬到线上。
第三个优势是内容。相较UGC主导的泛娱乐直播,友瓣直播以PGC为主。他们会面试一些有态度、有才艺、爱分享的中老年人,首页热门将根据他们直播的观看量来进行自动推荐。这些数据将呈现中老年真正感興趣的话题和内容,友瓣也可根据用户的喜好来决定内容的走向。
贺贤亮举了个例子,说他不经意间曾在他们平台上发现了一个用户在直播中讲述自己的生活经历,“就像和邻居唠嗑一样”,本以为应该没什么人看,但最后发现有不少人打赏。总结出经验后,友瓣团队觉得无论是什么内容,核心是要能让中老年人在他们平台上找到志同道合的朋友,解决孤独寂寞的痛点,不觉得生活无聊。
目前,友瓣团队有20人左右。除了线上直播,他们还会通过微信群聚集用户组织线下活动,比如爬山、社区活动等等。提及未来的变现形式,杨晶说广告、电商都在他们的考虑范围内。当前,直播打赏已经成为他们盈利的一部分。