本刊记者 王镜榕 耿黎明
“喵姐早教说”搭建在线早教新平台
本刊记者 王镜榕 耿黎明
记者与学前在线教育品牌“喵姐早教说”创始人高寿岩的初次会面是在一个风和日丽的上午,采访地点就约在中关村的互联网教育创新中心。在谈话中,记者发现这位素有“早教界高圆圆”之称的喵姐,确有女神高圆圆的气质,言谈之时始终温婉和蔼,笑意盈盈。“喵姐”高寿岩已经有26年的早教从业经历了,她笑着告诉记者:“我算是在这一领域做得时间比较长的,有人戏称我是早教界的‘活久见’,对这个行业,我算是比别人了解得多一点。”谈起这段创业经历,“喵姐”很兴奋,她告诉记者:“我们从2015年10月份就开始做市场策划和调研,在这个过程中逐步做测试等一系列工作,于2016年3月份成立了北京七个小孩教育科技有限公司。”
教育是一项重大的民生工程,一个民族只有重视教育,才能拥有光明的未来。学前教育(又称幼儿教育)是教育体系中不可或缺的一部分,更是人生的“奠基工程”。要顺应“互联网+”的发展潮流,在这一领域中有所开拓、有所创新,必将面临一系列的新变化和新挑战。
“喵姐”最早是在红黄蓝教育机构从事早教工作的,后来又从事幼儿教育产品研发且业绩突出。如今,投身“互联网+幼儿教育”的“喵姐”是否依旧如此幸运?对此,“喵姐”以异常淡定的口吻告诉记者:“我并不是一个特别喜欢追逐热点的人,因为热点来得快去得也快。”
“喵姐”说,我做事情首先判断这个需求点是不是真实存在。其次,如果需求存在,还要判断我能不能把握住这件事情,我的能力和资源能不能跟这件事情相匹配,这是我做事情要考虑的两个很重要的因素,因为这样才会做得长久。她说:“我从2000年初就开始为幼儿家长做讲座,解答他们在教育孩子方面遇到的各种问题。很多家长在教育孩子方面没有任何经验的情况下就已为人父母,不免有点手足无措。其实,客户的这种需求多年来是一直客观存在的。同时,这种需求也随着时代的变化而变化。这跟当下家长群体的成长背景有关,因为现在的幼儿家长基本上都是85后和90后。这些家长的特点是生活在比较富裕的年代,思想也比较自由,受西方影响也比较大,通常都接受了现代高等教育,在这种情况下他们对待幼儿教育会有一些新的想法和诉求,我们正是根据这样的诉求开发出在线产品‘喵姐早教说’。”
谈及盈利模式时,“喵姐”告诉记者:“我们现在的商业模式主要是内容付费的方式。从2016年初开始,‘罗辑思维’创始人罗振宇就一直在说内容付费的春天来了,由于我们抓住了在线早教的市场需求,产品也正好满足了家长们这方面的需求,所以,非常幸运地站到了当下的风口上。其实,我们是无意中踩上这个热点的。”
内容付费的春天来了,那么“喵姐早教说”如何赢得客户的信赖和支持并进而创造价值呢?“从产品角度来讲,我觉得用一个词描述可能会比较合适,那就是‘工匠精神’,就是能够用心把一件事情打磨到极致。”“喵姐”说,“我们每次上课前都要逐字逐句推敲,确保我说的话是合乎逻辑的,举的每一个例子都是经得起检验并能够被证明的,这也体现了我们对产品的严格要求和对客户的高度负责。我们有一个产品是‘三千问’,在这个音频内容发布之前,我们每篇稿子都要打磨四五次才会呈现给大家,我们自己首先要有一个评判。”
“喵姐”告诉记者:“目前我们的所有产品都是在线的,每周四会有一个直播,根据我们团队的经验、近期的热点以及家长反馈的问题调整教学计划,来安排和管理所有的问题。周四还有一个直播,是就时下的一些舆论热点跟大家聊一些有趣的事情,最后都会落脚在女性责任和孩子教育上,打造出一个轻松、愉悦的直播形式。现在的核心产品有三个:一个是‘喵姐早教说’,一个是‘三千问’,一个是‘女神行动计划’。我们的产品是基于微信公众号开发的,课程付费形式主要有两种:除了限免,使用‘三千问’的客户可以根据自己的需求搜索对问题的解答,如果觉得对某一个音频课程有需要,也可以付9元9角钱去听这个课程。”
“喵姐”认为,自己的切入点是在线教育,针对的目标更多是幼儿母亲。因此,她希望能更多地从育儿方面给妈妈们提供一些女性个人成长所需的学习机会。妈妈自身的成长带给孩子的榜样和体验也是非常重要的,因为妈妈的角色对一个家庭来讲是非常重要的,喵姐说:“她直接影响到这个家庭的幸福指数。”
“想要实现学前在线教育的可持续发展,必须树立正确的的文化理念。”“喵姐”说,“支撑我们公司发展的文化理念就是有爱、有趣、有料。‘有爱’就是具有使命感,我们希望把我们在这个领域的经验、在这个方面的见解,以及所掌握的知识传递给家长,哪怕有一句话能够起到作用,我们也会感到很欣慰;‘有趣’是希望家长们通过一些生动的故事去学习,实现正确育儿;‘有料’则是我们一直秉持的匠心精神的体现,我们的产品必须有‘干货’让家长们的学习过程和学习结果都是有价值的。”
当记者问及产品开发的资源与路径时,“喵姐”说:“这方面的资源,一方面是来自西方现代女性的先进思想,另一方面就是我从事这么多年儿童教育研究的经验,我们希望从育儿角度更好地服务于新时代的女性能力建设。我并非女权的推崇者,但是我是女性独立的倡导者。女性一定要有独立意识,人格独立、思想独立、经济独立,这样你的人生规划才会实现。女人最忌完全依附在外界的一个人或一件事上,这对现代女性的成长是非常不利的。还有一点就是如何避免婚姻的脆弱,如果每个女性都能独立自主的话,这对巩固和维护好幸福的婚姻也非常重要,对整个社会来说也是一种进步。”
从投资者的角度来讲,肯定希望产品有一个广阔的市场,进而有一个比较好的投资回报。那么,“喵姐”对这些如何看待呢?“喵姐”说:“中国现在有0岁~6岁幼儿家庭的基数是1亿多户,其中城镇家庭占50%左右,大概是5000多万户的城镇家庭,在这里面有2000万户是属于中产阶级,我们主要针对这2000万户中产阶级的家庭开发市场。从商业角度来讲,‘喵姐早教说’首先确立了自身非常清晰的市场定位,这就是,育儿方面有问题就找‘喵姐’。而我们更多的商业价值的实现基础是在育儿问题上客户对我们的极度信任。大家对我们的推介形成了很高的信任度,认为是非常有用的指导和建议。”
谈及公司未来如何借力资本谋求新发展时,“喵姐”告诉记者:“我们目前是种子轮投资,也正在进行一个pre-A的投资。至于最终选择以何种方式进军资本市场,这还要看国家的有关政策以及对企业自身发展实力的评估。”
最后,“喵姐”表示,要用工匠精神打磨好自己的产品,因为她坚信这份事业能够给时代女性和现代家庭带来一些积极的影响和改变。“这是我们事业的价值所在。”