高校大学生心理工作中的朋辈辅导

张金娟

[摘 要] 21世纪的大学生面对学习、就业、环境适应、人际关系、情绪调节等方面压力产生了许多的心理问题。心理健康与一个人的成长、成才关系紧密，也是大学生适应社会的基础。如何帮助他们解决这些心理问题、防止身心疾病的发生，成为我们心理健康工作者迫切的需要和共同关注的焦点。经过长期实践，在心理教育过程中出现了一种新型的辅导关系——朋辈辅导，这种辅导会帮助大学生解决多方面的心理问题，在心理健康辅导工作中起到举足轻重的作用。

[关键词] 大学生；朋辈辅导；心理健康

[中图分类号] G448 [文献标志码] A [文章编号] 1008-2549（2017） 03-0076-02

基于当今大学生存在的心理问题，各大高校需要培养一批心理辅导员，尤其是发展朋辈辅导员。朋辈辅导员需要具有以下的素质：心理健康水平高；热心助人，乐观精神；良好的人际关系；善于沟通，拥有积极的情绪；坚强的意志，恰当的行为；懂得换位思考，能包容别人；坚持保密原则。通过收集各院系学生资料及在宿舍走访调查，把朋辈辅导员的范围定位在学生干部、学习标兵、优秀宿舍长、人际关系较好的普通同学。同时结合这些同学的心理健康测试结果，我们从中筛选出25名同学参与朋辈心理辅导培训，由各院系心理健康辅导站专业心理老师指导。

一 对培训人员的分类

针对大学生心理问题多样性和特殊性的情况，我们将这25名同学进行了分类培训。一是针对大学生恋爱问题，由于女生相较男生来讲，更具亲和力。我们选取五名情感丰富、细腻且语言表达能力较强的女生接受专项培训。旨在处理恋爱中出现的感情摩擦、失恋等问题。二是在宿舍人际关系问题上，我们选取五名优秀宿舍长代表（男女不限，最好男女都有），要求这五名同学的交际能力强，他们主要负责处理在宿舍中出现的人际关系问题。三是在学习问题方面，将性格开朗、学习成绩良好的五名同学（学习标兵）划分到这一组中去，着重使同学获得学习方法，缓解学习压力。四是在求职与就业方面，我们准备选取五名优秀学生干部，他们大多是院、系学生组织的主要负责人，对学生面试、组织管理工作方面很有经验，有利于学生心理素质的训练，熟悉面试中出现的各种问题。五是针对自卑、敏感等性格问题，选取自信心强、积极乐观的五名同学进行培训，他们主要在学生自信心的建立、学习情绪调节的方法，塑造良好性格方面发挥作用。

二 分类培训，专项训练

对不同问题的学生，进行专门的培训，采用“培训者和受训者的互助式训练”模式，主要通过下列方式来进行：

（一）互助式心理训练

互助式心理训练是一种群体式的心理互助活动。学生既是被训练者，同时又是最好的训练者。他们会在接受别人训练时通过情感的交流，用自己学到的知识去帮助其他同学；在完善自己的心理品质同时，帮助他人解决心理问题，从而达到互相训练、互相学习、共同提高的目的。互助式心理训练的主要方法是角色扮演。

（二）互助式心理激励

互助式心理激励是指给予同学们积极的刺激，使每一位学生都能以积极的心态对待学习与工作。学生都有认识自己的愿望，也有一定的自我分析、自我判断、自我思考、自我选择、扬长补短的能力。但“知人易，知己难”是常见的事实，学生需要别人帮助自己认识自己。学生在学习、工作、生活中，不仅需要别人关注，而且需要别人的支持和鼓励，尤其是遇到挫折时都有寻求帮助的愿望。开展互助式心理激励就是要让学生彼此给予积极的刺激。例如，每年新生入学之后， 容易出现不适应大学生活和学习的现象， 对此， 朋辈心理咨询员主动接触该类同学， 开展谈心活动， 耐心细致地帮助他们解决实际困难，激励其积极进取，从而有效地减少了新生的心理问题。

（三）互助式心理辅导

所谓心理辅导主要指受过心理学系统训练的专业人员或教师，根据学生身心发展的特点和需要，结合社会发展的要求，运用心理学、教育学的理论及方法对学生施加影响，促进其了解自己，愉快地认识社会，认识自己，有效地调节自己，克服各种心理障碍，使之在学习上、生活上以及职业上获得最理想、最完美的自我选择和适应，逐步达到自我完善。互助式心理辅导则是让每一个学生在寻求辅导的同时都充当辅导者。具体做法是：第一步，让每一位学生都写出自己希望得到辅导的心理烦恼或心理困惑。不署名，用代号或绰号。写好以后全部交上来；第二步，交错发给每一位学生，让学生以书面形式对该生的心理问题进行辅导，写好以后全部收齐；第三步，发回原来的学生，让其对“辅导者”的辅导予以评价、打分，写好以后全部收齐，教师对“辅导者”的辅导给予鼓励性评价；第四步，发还给“辅导者”，让其了解自己的辅导水平；第五步，全部收回归档，也可以选择有代表性的问题和高质量的辅导在全班表扬，并请学生发表补充辅导意见。开展互助式心理辅导是以充分相信学生为前提的，学生虽然不具备“心理医生”的资格和水平，但他们却具有真诚、友爱、热情等品质，加之同龄人之间心理上的相通、相容，很容易产生心理共鸣，所以互助式心理辅导收到良好的效果。开展互助式心理辅导时，应当注意保密，尊重学生的人格。

（四）互助式心理暗示

暗示是指人或环境以不明显的方式向个体发出某种信息，个体无意中受到这些信息的影响，反映出相應的心理现象。互助式心理暗示是学生采用言语或非言语的手段，含蓄间接地对其他学生的心理和行为施加积极影响的活动。积极的暗示可帮助被暗示者稳定、树立自信心及战胜困难和挫折的勇气，在他人暗示中，暗示的效果很大程度上取决于暗示者与被暗示者之间的关系。同学之间的互助式心理暗示之所以效果比较好，主要是因为同学之间的关系密切，共同点多，影响力大。因为人们都有一种自尊心，不愿意受到别人的干涉和控制，所以，从效果看，含蓄的暗示要优于命令式的要求。同学之间往往命令少、要求少、强迫少，从众多、模仿多、默契多，所以同学之间开展互助式心理暗示会取得比较好的效果。教师应当用含蓄巧妙的方法去引导学生，让学生也能自觉地用含蓄巧妙的方法影响其他同学，从而达到共同提高心理素质的目的。