每次开会,总有职员迟到,公司为此制订了种种奖罚措施,但是,开会迟到这个问题依然没有解决。
不久,公司新来了一位办公室主任,公司的会议多數由他主持。
第一次开会,众多迟到者像往常一样,陆陆续续走进会议室。他们环顾一圈发现:原来预留在会议室后方的凳子没有了,又不能走到前面搬凳子,所以,来晚的职员,只得在会议室一角站着开会,迟到者一个会议下来,脚都站肿了。第二次开会,迟到者明显比上次少了。第三次开会,竟没有人迟到。
原来,办公室主任发现:会议室平时摆放着多余的会议凳,每次开会,迟到者总是不急不慢地进来找个凳子坐。于是,开会时间一到,他就把会议室多余的凳子全部搬走。如此一来,来晚的人都是要站着开会的。于是,人人争先。
人都是有惰性的,这种惰性多来源于生活和工作的环境。当滋养惰性的土壤消失后,人感受到了压力,就会改变原来的习惯,从而产生争先的动力。大谈特谈规章制度,制定各种奖惩措施,往往没有“搬走多余的凳子”来得简单有效。