谈图书馆员应具备的基本工作素质

韩影

摘 要：改革开放以后，随着市场经济的发展，图书馆的功能已由过去的文献资料宝库与宣传阵地的功能拓展为集文献资料宝库、宣传阵地、信息平台、咨询中心、服务中心等多功能为一体的重要文化资源地。为了使全社会人员对这种文化资源达到共享之目的，图书馆员就必须提高素质，只有这样，才能适应新时期图书馆的工作需要。

关键词：图书管理员；工作素质；基本修养

中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2017）05-0202-01

图书馆员首先必须大力提高自身的思想素质，要具备改革意识、创新意识、开拓意识、进取意识。为了具备上述思想意识，就要加强政治理论学习，在学习政治理论的基础上，还要联系个人思想实际与单位工作实际，着力解决世界观、人生观、价值观等问题，树立“全心全意为读者服务”、“读者第一”、“读者是上帝”等思想，以全新的思想面貌投身于自己的工作之中。

一、道德素质

道德是人们在社会生活中形成的关于善与恶、是与非、正义与非正义等等伦理和行为规范的总和，它包括道德意识、道德关系、道德活动等内容。道德具有社会性，它随着人类社会的产生而产生，又随着人类社会的发展而发展。道德又是精神文明的重要内容之一，它对于每一个人，既有约束性，又有主观能动性。

在当今中国，面对市场经济的大潮，面对商品社会的物欲横流，图书馆员必须加强自身的道德修养，努力提高自身的道德素质，才能胜任自身的工作。

图书馆员的道德素质，主要包括两大方面，其一是个人主观上要树立“甘为人梯”、“甘为他人做嫁衣”的奉献精神和自我牺牲精神。图书馆员的图书借阅、资料咨询、信息传播等工作，都是为别人服务性的工作，没有个人牺牲精神，没有不为名不为利的道德素质，就不可能做好本职工作；其二是在客观上的服务工作中，要从心眼里真正做到为每一位读者热心服务，想读者之所想，急读者之所急。变坐馆待借为登门服务、变板着面孔为笑脸送暖，变一问就烦为百问不厌。

二、业务素质

2l世纪作为“知识经济”的时代，对图书馆员的业务素质要求相当高，否则就难以胜任本职工 作。这些业务素质，主要包括以下几大方面：

一是文化素質。近年来，我国兴起了一股文化热，各行各业都在强化文化意识与文化品格，每一个人都在强调自身的文化素质。这当然是一种好现象。其实，文化热早在20世纪50年代就已经在全球范围内兴起。据美国文化学家克鲁伯和克拉克洪分析和统计，全世界共有160多种关于“文化”的定义，这些定义包括人类学的、社会学的、文化学的、精神病学的等等不同的内涵与外延。在这众多的关于“文化”的定义中，英国人类学家泰勒的定义较为著名，也得到较多的人的认同：“所谓文化或文明乃是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及包括社会成员的个人而获得的其他任何能力、习惯在内的一种综合体。”（《原始文化》）文化既是人类文明的结晶，又是指导人的行为的一个重要因素。作为图书馆员，自身的文化素质较高，既能提高个人的文化品位，提高工作质量，又能很好地为读者咨询提供良好的服务。

二是科技素质。21世纪是高科技时代，高科技设备如计算机、网络、光盘等先进技术，已进入图书馆。而没有一定的科技素质，就无法胜任现代化的工作任务。现代科学技术为图书工作创造了前所未有的传播手段与服务手段，由此也引起了图书馆员的思维模式、服务思想、工作方式的深刻转变。人工智能、人机交流、数据库、文献网络下载、远程联网等先进技术，使全社会形成巨大的信息资源平台和图书文献资料大库。因此，图书馆员必须努力提高自身的科技素质，才能以全新的业务水准开展全新的工作。

三是专业素质。这包括图书资料的采购、编号，借阅程序、服务工作等各方面的工作素质，要精益求精。并不断更新，不断改革，适应时代之需。

三、图书管理员要具有较强的信息能力及心理素质

在网络环境下，信息意识的强弱直接影响着人们是否利用信息以及利用信息的效果，图书馆管理人员是根据不同用户与读者的需求提供各种不同服务的。

图书馆管理人员在工作中要直接为读者与用户提供信息和资料，并从他们那里获得反馈信息，这就要求图书管理人员具有分析用户与读者的心理特征、活动过程和行为需要等能力。应自觉做到维护读者权益，保守读者秘密，尊重知识产权，促进信息传播，爱护文献资源，规范职业传播。自由存取信息与自由表达是读者的基本权利。在过去，图书馆的主要目的是为了保存图书，而不是为读者服务。其对尊重知识产权的意识和保护读者秘密的意识都重视不够。

图书馆服务中一定要体现平等原则、守密原则和公德原则，体现对读者的人文关怀。图书馆是用文献为读者服务的，文献就是工具，就是资源。图书馆员不但要保护号文献，还要对文献精心收集，科学管理，从而更好的利用，实现其应有的价值。

参考文献：

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[3]屈定东.初中图书管理者需要角色转变[J].新闻传播，2016（02）.Q