转型发展 兴市富民 打造东北亚区域的跨境游重要节点城市

赵鸿洋

当前，市委、市政府大力实施“旅贸牵动”战略，着力打造“生态度假边境观光旅游基地”，旅游业在鸡西实现“转型发展、兴市富民”任务目标的征程中发挥着越来越重要的作用。工作中，我们正在稳步实施《鸡西市旅游发展总体规划》，通过谋划建设一批旅游精品项目，加快构建“一核一带三区五大基地”的总体空间布局。“一核”，就是兴凯湖度假旅游核；“一带”，就是乌苏里江边境旅游带；“三区”，分别是城市休闲旅游区，北大荒文化旅游区，完达山生态旅游区；“五大基地”，就是要把鸡西打造成为具有生态养生度假、军事爱好者体验、边境商贸康体旅游、北大荒（肃慎）文化探寻、极地印象冰雪等功能的国内外知名的生态度假边境观光旅游目的地。今年，我们以加快景區提档升级为抓手，在推进月亮岛俄罗斯风情园二期等17个重点项目建设的同时，狠抓3A级以上景区质量等级复核管理， 重点完善游客服务中心、厕所、环境卫生， 提升景区管理水平。目前， 虎头珍宝岛景区已申报并正全力创建5A级。

年初以来，我们与龙广传媒公司建立战略联盟，以省内客源市场为拓展目标，强化营销手段，深化“互联网+旅游”，提升“谜一样的乌苏里江，海一样的兴凯湖，美丽鸡西不一样的江湖”旅游品牌知名度和影响力。一方面，发挥专业媒体优势。利用黑龙江广播电台龙广新闻台、龙广交通台、龙广私家车频道、龙广都市女性频道、龙广爱家频道、龙广音乐台和龙广高校台7套频率，黑龙江卫视和黑龙江都市频道等十余档黄金栏目时段，播出了鸡西旅游硬性、软性宣传广告，其中鸡西旅游宣传片在《全省新闻联播》后第一顺位播发；通过新闻夜航、都市频道、龙小艺、龙广交通台、龙广传媒等30余个广电官方微信公众平台专题宣传鸡西旅游节事活动及旅游产品，发布各类文字、图片、音频、视频等立体式报道，推送上百万人次；利用哈西客站广告屏、哈尔滨部分公交车体、省内部分高速公路干线桥体，加强广告媒介营销。另一方面，增强线上营销实效。与国内知名的自助游旅游电商驴妈妈旅游网深入开展合作，已将兴凯湖旅游产品线路纳入其整体营销服务平台，实现了网络营销、在线预订支付。与凤凰网（新浪）合作，开通了凤凰网鸡西旅游频道、凤凰网鸡西旅游微信客户端，利用鸡西旅游网、旅游微信公众平台等自媒体，共发布旅游信息400余篇（条），点击量达数百万人次。同时，采取多元营销手段。赴哈尔滨举办了鸡西旅游推介暨“珍宝岛号”旅游列车开通发布会；赴七台河、佳木斯、绥化举办鸡西旅游大篷车促销活动；组织推出“不一样的江湖”自驾游等系列体验产品；开展了全国广电媒体“走进美丽鸡西”采风体验活动；举办了春季兴凯湖观鸟节、兴凯湖杏花节、鸡冠区杏花节，夏季兴凯湖公路自行车邀请赛、兴凯湖国际马拉松邀请赛、兴凯湖徒步大会、密山荷花节、虎林南岛湖全国垂钓大赛、乌苏里江摩托艇赛、凤凰山漂流节等节事活动，助推了春夏季旅游快速升温。

在把好的资源转化为特色产品方面，我们注重整合要素，推出了我市界江界湖湿地观光、避暑养生、休闲度假、候鸟康养、红色文化等系列特色产品，围绕“生态游、红色游、边境游”三大品牌，延伸完善重点线路，加快实现资源产品与域外客源市场的紧密对接。今年，兴凯湖作为亚洲最大界湖位列全省旅游“十最”；兴凯湖、虎头乌苏里江珍宝岛、珍宝岛湿地及北大荒、虎头二战终结地历史文化等产品成为全省夏季5条精品线路之一“华夏东极畅爽龙江”的重点。在省政府主办的黑龙江省湿地论坛暨夏季旅游产品推介会上，推出“黑龙江十大最美湿地”评选活动，经数百万网络投票和专家评委会专业评选，珍宝岛湿地（东方红湿地）、兴凯湖湿地荣膺“黑龙江十大最美湿地”，分列第二、四位。中青旅、途牛旅行网及重庆、广东、湖南、湖北、宁夏、江苏、辽宁等地的70余家知名旅行商分两批次来我市进行产品踏查，对我市旅游线路合作认可度显著提高，并在各自区域内营销我市旅游线路。借助全省夏季旅游省外推介平台，逐步与京津、长三角、珠三角客源市场形成对接。同时，大力发展出境风情游、入境康体游。依托现已开发的鸡西至海参崴、乌苏里斯克、卡缅、列索、伊曼等跨境游线路，发挥我市旅游资源与其他口岸城市的比较优势，加快与省内外旅游线路对接。把对俄跨境游作为我市旅游的主打品牌纳入整体宣传促销中，组织域内重点康体医疗单位赴海参崴、乌苏里斯克，举办了鸡西跨境康体游推介活动。参加第三届中俄博览会、第六届中俄地区旅游合作交流会，以密山心血管病医院等为主体，到叶卡捷琳堡、海参崴、乌苏里斯克等地开展了中医康体推介，现场展示针灸、按摩、推拿、把脉等产品，进一步拓展俄罗斯入境康体游市场。

当前和今后，我们将以推进旅游养老健康体育产业融合为突破口，以提升兴凯湖、乌苏里江品牌知名度为着力点，以把旅游业培育发展成为新兴服务业的先导产业、支柱产业为牵引力，加快旅游产业转型升级，主要在四个方面下大气力。一是大上项目增供给。要增加旅游基础性服务产品供给，增辟国内重点客源地到我市的航线、航班和旅游包机线路，加快旅游交通引导标识系统、重点景区大型生态停车场、旅游厕所、自驾游营地、房车露营地、游客服务中心、导服导览系统建设。增加旅游可参与性服务产品供给，引导景区与域外战略投资者合作，组建大型旅游集团，参与景区的整体开发、经营、管理，打造集酒店、休闲、康养、游乐等于一体的体验式、参与性、度假型的综合旅游项目。增加旅游品牌性核心产品供给，高水平、高标准地开发建设生态边境湖滨湿地型特色精品，打造兴凯湖国际旅游度假区，使其发展成为我市旅游业的核心和龙头。二是强力营销塑品牌。继续与龙广传媒深化合作，以兴凯湖、乌苏里江为重点，坚持线上线下统筹结合，通过开展媒体精准营销、赛事密集营销、节庆分时营销、跨境专项营销，形成多元化、立体化的市场营销格局。三是对接引联推线路。加强与国内知名在线旅行商开展引联合作，同时，在我市已被纳入全省夏季生态游精品线路的基础上，进一步加强与东北区域及航线通达城市重点旅行商合作联系，拓宽省外客源市场。四是多业融合提质效。按照“全景、全业、全时、全民”的全域旅游发展理念，从发展新兴服务业的角度，突出候鸟式养老旅游、对俄医疗康体游、体育赛事体验游等重点，进一步增强旅游与文化、体育、农业、工业、商贸、会展、医疗、教育科研等产业的融合发展能力。