张吉生 冯国礼 黄凯
【摘 要】2015年宁夏电力公司根据公共数据资源池建设思路及未来应用的方向,调整数据中心的涵盖范围和工作人员体系结构,形成一套以结构化数据中心为核心、同时涵盖海量数据、非结构化数据、地理信息数据和全业务系统数据的统一团队、统一管理、统一人才知识库的公共数据资源池支撑体系。通过实行新的运维体系和配套制度,宁夏电力公司实现数据资源100%监控,提升数据管理综合效率,有的放矢地进行人员整合和人员精简,组建了专门针对企业级数据资源进行维护的数据中心综合运维团队,更有针对性的建设与维护公共数据资源池,实现了集约化和精益化管理。
【关键词】宁夏电力公司;公共数据;集约化
0 前言
随着宁夏电力公司信息化建设工作的细化深入,信息化手段已全面覆盖并支撑宁夏电力公司有关业务的开展,随之产生了大量的业务运营数据。完成数据中心数据资源及信息系统数据字典常态化管理,实现数据资源统一在线管理,有效提升宁夏电力公司数据字典和明细数据资源的合规性,保证各业务系统之间数据共享融合效率。
建立宁夏电力公司全业务系统数据中心数据资源及信息系统数据字典常态化管理机制,充分利用数据管理服务平台,实现数据资源统一在线管理,全面提升数据资源管理水平,为公司数据数据共享及分析利用提供基础保障。组建专门针对企业级数据资源进行维护的数据中心综合运维团队,有针对的建设与维护公共数据资源池,实现集约化和精益化管理。
1 宁夏电力公司公共数据资源专业管理的理念及策略
深化治理:加强数据字典管理,梳理数据中心数据资源手册,构建企业级数据资源视图,实现资源统一查询及维护,满足数据统一检索、共享、分析等应用[1-2]。同时,针对数据重复接入、模型不规范、数据重复存储等问题,分析原因、提出措施,并进行优化改造,提升数据质量,提高数据中心标准化建设水平。
强化管理:通过建立数据专业运维队伍,完善数据运维机制和流程,提升数据中心运维能力,常态支撑数据资源维护、数据质量监控、数据中心优化改造等工作。
2 公共数据资源集约化管理的主要做法
2.1 专业化、流程化的管理思路
如图1、2所示,与传统数据中心运维模式不同,在数据共享工作中,业务部门之间在数据共享原则达成一致后,全部的数据接入接出工作均由数据中心完成,全业务的数据进行统一管理,没有核实有无、质量争议以及测试耗时等负面因素的影响,一个高效的团队一致对外,对内各司其职,保证数据运行的畅通[3-5]。
2.2 确保流程正常运行的人力资源保证
在2015年下半年宁夏电力公司将数据中心概念进一步扩充,同时将分散在各业务系统运维团队内的优势资源合并为一个团队,打破业务间的界限,形成企业级数据人才库和知识库,使数据中心以逻辑上独立于信息运维的状态存在,专门服务于数据运维,在原运维工作的基础上,业务顾问团队和数据分析团队不仅拓展了数据中心数据分析与应用的功能,更是直接调整了数据运维突出辅助主营业务的发展方向,并为公司今后大数据大规模应用,打下了人才和团队的基础。大体量的数据库的逻辑架构和实体数据库需要专门的基础运维团队进行专门运维,宁夏电力公司集中优势资源,将原先分布在各个业务系统组内的DBA级专家进行人员整合,专门进行对数据中心ODS、营销、PMS等大型数据库的监控、调优以及后期整合。
2.3 保证流程正常运行的专业管理绩效考核与控制
数据资源运维体系的人员主要涵盖各业务系统数据运维人员和数据中心运维团队,业务系统数据运维人员大多数为兼职人员,工作量大,并且把控着源头数据的正确性和合规性,对于整个数据运维体系建设来讲比较重要,而作为关键数据运维人员,要配合数据中心完成数据资源治理等相关工作,一无报酬二无较多时间处理,所以这部分人员的积极性无法调动[6-7]。目前,宁夏电力公司想推进数据资源治理等工作,都需部门主任临时协调推进,但是这种人员调动无法长期保持,其无法实现有效的绩效考核。在每个业务系统运维团队中设立数据运维岗,挑选对业务系统熟悉的人员,专职负责宁夏电力公司数据资源治理等数据运维方面的工作,并纳入到数据中心数据运维团队考核中。
外委服务考核主要针对应用支持外委厂家人员进行考核,分为项目组考核和服务人员考核。项目组月度考核结果为项目付款依据,服务人员月度打分影响项目组月度考核结果,同时针对连续三个月考核最差的运维人员予以淘汰。系统外委厂家由此项目建设时项目经理管理。
3 今后的改进方向及对策
结合国家电网公司关于进一步加强企业级数据资源管理工作视频贯会的会议的总体思路,结合2016年数据综合治理水平评价工作与公共数据资源池建设的重点任务要求,参照《国家电网公司数据接入管理与使用管理工作规范》、《国家电网公司数据字典管理工作规范》和《国家电网公司数据中心管理办法》的要求,将重新修订《宁夏电力公司数据中心管理办法》,将会在以往的基础上,将数据中心管理的范围从原有的结构化数据,扩展至全公司全业务全部结构/非结构化数据。同时将尽快正式在宁夏电力公司范围内制定并发布《国网宁夏电力公司公司企业级数据资源管理实施细则》,并在细则中加入对公司各个业务部门以及各基层单位的考核制度,达到“制度落地,闭环管理”的目标,将原有的数据管理提升至对企业级数据资源管理的高度。通过闭环的处理流程保障宁夏电力公司上报业务数据的完整性、准确性和及时性。
4 结束语
宁夏电力公司整合各业务运维团队的优势资源,对公司数据资产、数据资源和数据人才真正“实行统一管理、统一标准、统一团队”的集约化管理,由于直接从根源打破了长期存在各专业业务部门业务系统建的业务壁垒,宁夏电力公司在2015年下半年开始已经将零散的人员和专业知识有机的捏合,形成了关于数据资产的企业人才库和知识库,并进行常态和动态的管理。
宁夏电力公司借公共数据资源池建设,在建立一支专门从事企业级数据资源管控的数据中心人才队伍的同时,在整个信息运维体系中将传统的系统运行职责和企业级数据管理为界限划分。将更多的工作人员从传统单一的系统运行工作中解放出来,投入至大体量的更有价值的数据运维与使用的工作中,尽可能创造出信息专业本应该创造出的有辅助决策等价值。
【参考文献】
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[责任编辑:田吉捷]