网络语言背景下医学生语言规范化的策略

内容摘要：2015年2月28日发表一篇“医生处方上的神字迹，美国中情局都崩溃了”的帖子曾引来众多围观者，在评论中有人调侃说“这是不是一种新的文字？”有人说“这绝对是加密”，还有说“天书，凡人无解”等。同时2016年11月20日，同时搜狐公众平台，一篇“网传医生处方字迹工整，被评为‘医生界的清流”，又引来一大波网友的赞叹，这些帖子的转发和评价从另一个侧面也反映出医生的汉字书写能力和水平提高已经非常迫切和必要，医学生的汉语言素质培养更是迫在眉睫。本文将从网络语言对医学生汉语语言规范化的影响和医学生应对策略方面提出自己的看法。

关键词：网络语言 医学生 语言规范

在2016年的最后一个网络舆情中，新任云南省长“镇缅公里”震惊国人。作为一省之长，能将人尽皆知的“滇”缅公路说成 “镇”缅，全国人民都“醉”了。在搜狐公众平台，2015年2月28日发表一篇“医生处方上的神字迹 美国中情局都崩溃了”的帖子曾引来众多围观者，在评论中有人调侃说“这是不是一种新的文字？”有人说“这绝对是加密”，还有说“天书，凡人无解”等。同时2016年11月20日，同时搜狐公众平台，一篇“网传医生处方字迹工整 被评为‘医生界的清流”【1】又引来一大波网友的赞叹，这些帖子的转发和评价从另一个侧面也反映出医生的汉字书写能力和水平提高已经非常迫切和必要，医学生的汉语言素质培养更是迫在眉睫。本文将从网络语言对医学生汉语语言规范化的影响和医学生应对策略方面提出自己的看法。

1.医学生语言规范化的重要性

一直以来，医学生的汉字辨识度广为诟病，甚至有的人以“小人之心”从医患矛盾的角度散布谣言：“医生为了逃避责任，才将汉字写成大众不认可只有自己和药房司药员（药剂师）能辨识的形状”。作为医学院校的汉语教师，我当然知道这纯粹是无稽之谈。

医学生工作后一定要面对医学文书这个名词，医学文书的书写将成为医学生每天工作的重要部分。内容包括病历、处方、各种检查申请单、会诊记录、手术记录、医嘱等。随着医患关系的加剧和人们法律意识的提高，这些文书也成为重要的医疗档案资料，具有一定的法律效应。医学文书要求语言规范，叙述清楚，描写准确，判断符合逻辑。医学生把虚拟的网络世界里不规范的、小众的网络语言带入和患者的沟通之中，势必给语言的规范化带来压力，也给患者的理解带来困难，这在很大程度上削弱了医学生的沟通能力，为医疗工作的高效开展设置了障碍。【2】

1.1汉字书写能力和水平是反映医生工作态度的重要窗口。人们说，汉字是一个人的第二张名片。医生为病人诊疗服务，口语表达是第一张名片，他说话的语气语调，反映出他对病人的态度，而药方、医嘱的书写也反映出医生对待工作的态度。

1.2汉字书写能力和水平是反映医生工作水平的一个方面。有的学生将“名词”写作“明词”，“能见度”写作“浓见度”，“水不再清澈”写成“水不在清澈”，“刻不容缓”写成“客不容缓”，“社会各界”写成“社会各届”等等。一篇800字的短文错别字连篇，表述肯定会出现问题。一个医生连患者的姓名或者自己的姓名都写不清楚，对复杂的医理能认真研究诊断吗？换句话说，能看好病吗？患者能放心吗？

1.3汉字书写能力和水平反映一个医生人文素养的程度。人文素养指一个人对社会科学的了解、认识和运用。汉字的认识和应用水平是人文素养的一个方面。如果一个人满腹诗书，写错字的机会就会少很多。正如前文所說，云南省长念错一个“滇”就被公认为“没文化”，人文素养缺失，成为大众笑柄。

但是现在网络语言对汉语的规范形成了巨大的威胁。很多汉字因为广告语的滥用、错用对广大群众包括中小学生甚至大学生都造成了困惑。比如“千里江陵一日还”在“江铃”汽车广告中变成了“千里江铃一日还”；“刻不容缓”在药品广告中成为“咳不容缓”等。这些被商家利用的词语和典故，在汉语教学中出现了误读，增加了汉语教学的难度，使考试标准出现偏差。随着网络语言的强势进入，主流媒体的语言规范标准也在不断被突破，有些字的书写出现模棱两可的现象。比如“这样子”写成“酱紫”，“不要”写成“表”，“睡觉”写成“谁叫”，“我的”写成“我滴”，还有网络热词“XX婊”“白富美”、“白骨精”、“高富帅”、“不明觉厉（虽不明，但觉得厉害） ”、“人艰不拆（人生已经如此的艰难，有些事情就不要拆穿）”。“神音局（国家语委语用司）”等，虽然给网民带来了很多快感，但是对汉语言发展的影响将会持久存在。

2.网络语言流行背景下，医学生语言规范化的策略

2.1规范使用，对网络语言把握扬弃规则。

汉语的博大是因为她富有强大的包容力。汉语是不断发展的，随着经济全球化，各类人员国际间流动频繁，很多语言都在受外来语言的影响。比如英语中受汉语的影响直接出现“no zuo no die（不作不死）”，汉语也是如此，比如一些音译的名词“巧克力”、“沙发”“舒肤佳”等。

2.1.1医学生在使用网络语言时要摒弃低俗的污浊词语。网络语言因为参与人员的素质和水平参差不齐，使用词语比较随意，有些词语被严重污化，原来健康美好的寓意无法正常传达。比如“菊花（肛门）”、“天使（天上掉下来的狗屎）”、“蛋白质（笨蛋、白痴、神经质）”、“SB（骂人的话，对别人的蔑称）”，“同志（男同性恋者）”，使用那些健康的纯洁的语言，比如“潜水（天天在论坛里呆着，但是不发帖，只看帖子、而且注意论坛日常事务的人）”、“拍砖（对某人某帖发表与其他人不同看法和理解的帖子）”。

2.1.2医学生使用网络语言时要摒弃错别字，使用汉语中的正确字形。网络语言中有人为了避讳，故意使用一些符号或者数字或者错别字，这些现象长期发展，将会给汉语的发展带来不利影响。比如“人身攻击”，在网络中成为“人参公鸡”，“喜欢”写作“稀饭”，“过奖”写作“果酱”。

2.1.3医学生使用网络语言要摒弃中西混用。很多人将汉语与英语混用，造成中国人不认识中国字，很多人不理解英语意思，以为是汉语拼音的缩写，这样也会对影响汉语的健康发展。比如，“马上回来”写作“BRB：Be right back”，“再见，下次回头再谈”写作“TTYL：Talk to you later”。

2.1.4医学生使用网络语言要摒弃数字加符号加汉字的表达方式。比如“就是”写作“94”，“纯洁”写作“CJ”，“愤青”写作“FQ”。这些写法没有统一的标准，比较随意，也没有美感，不利于汉语的传承。

2.2认真阅读，提升自己的人文素质。

医学院校图书馆都有丰富的人文科学书籍，医学生要充分利用这一有利条件，认真阅读优秀的文学作品、人物传记、历史评论，扩展自己的视野，不断提升自己的人文素质。每年的4月23日开始是世界阅读活动月。届时，每个高校都会组织阅读活动，推介优秀作品。医学生要珍惜在校的三次阅读活动，如饥似渴地读书，意识到：青春作伴好读书！

2.3积极训练，提升自己的写作能力。

应用文是医学生的必修课。医学生将来要每天撰写医嘱，写病历，还要总结自己宝贵的治疗经验并加以推广，为更多的病人服务。所以在大学期间要坚持笔耕不辍，多与老师交流，请教老师，提高自己运用汉语表达思想的能力。

2.4文明上网，自觉维护汉语的健康。

现在，随着微信的普及，微信内容的短小灵活已经使很多人欲罢不能。人们随时随地都能上网浏览信息并进行评论，还可以随时聊天。但是聊天微信中也有一些人语言很不文明。现在上网实名制后，极大地促进了网络安全，保障了網络语言的健康。医学生以服务病人为天职，要慎独，要学会约束自己，文明上网，不管是手机还是电脑，要充分利用现代化的办公设备进行工作和生活，在上网时使用规范的语言、文明的语言进行交流。如果长期使用不规范的网络用语，就会在工作中不自觉地流露出来，甚至出现在病历或者医嘱中，就会造成表意错误或者出现医疗差错甚至造成医疗事故。如果将不规范的网络语言运用到推广经验的论文中，就会造成更大范围的误解，出现不可挽回的结果。

3.网络语言背景下，医学院校加强医学生语言规范化的策略

3.1开设人文相关课程，提高学生阅读质量。

现在是信息发达的社会，各种信息每天都铺天盖地，无孔不入。医学生现在不是无书可看，而是无法取舍。医学生的学习时间非常紧迫，医学相关课程内容繁多，学生学习需要时间。要解决学习时间不足和信息爆炸的问题，学校要有选择地开设相关人文课程，比如“大学语文”“医学生写作”等。在学生入学时就发给学生书单，让学生在业余时间阅读并写出阅读心得。老师帮学生修改、评分，作为选修课评分的一部分，计入学生的总评成绩。“大学语文”的育人功能已经有目共睹，在大学人文课程中形成了共识。“大学语文”课程能引导学生运用已有语言文字知识解读经典名篇，从字里行间渗透的文化内涵中，领悟生活和人生情怀，让文化的血液融入心灵，受到文化的滋润和美的感受，陶冶心灵。在授课模式上，“应从传统的教师讲、学生听的授课模式转变为师生交流互动的学习模式。在课堂上，可选定几个主题让医学生思考并做准备，使医学生产生想说的念头，为其创造说话的机会。”【3】

3.2组织口语表达竞赛，提高学生口语表达能力。

国家语委在每年9月推出普通话宣传周活动，很好地促进了大学生学说普通话，说好普通话。每个学校每年都会组织一些学生竞赛活动。教师可以借助校团委或者以系院为单位，组织学生进行朗诵、演讲、辩论、故事会等口语竞赛，促使学生课下阅读，锻炼学生的口语表达能力。也可以借助学生社团组织学生开展主持人大赛等，为学生展现自我搭建平台，促进学生提高口语表达能力。同时也要积极开设普通话口语课程，通过讲座，普及汉语拼音知识，促进学生学说规范的普通话，鼓励并组织学生参加普通话水平测试，通过测试，促进学生阅读能力和口语表达能力的提高。

3.3开展汉字书写大赛，提高学生汉字书写能力。

河南电视台组织的汉字英雄、中央电视台组织的中华诗词大会等节目深受广大观众的喜爱。原因是我们中华儿女对祖国优秀传统文化的崇拜热爱之心都是一样的。那些选手在赛场的表现让电视机前的观众时而激动，时而紧张。这种骨子里流露的中华血液充分地表现出来。在大学，我们要把握学生对汉语热爱，对传统文化热爱的脉搏，适时组织学生开展书写大赛，通过比赛辨别汉字；通过比赛普及知识；通过比赛传承文化。李美歌，张小莉曾提出“建立语文水平测试制度。我们应该从国内成熟的英语水平测试制度中得到启示，通过行政化手段对医学生的语文素质提出硬性要求。事实上一些综合院校已采用这种方式对大学生进行汉语水平等级测试，我们应该积极借鉴”【4】。这个提法非常切合实际，也具有很好的可操作性，值得积极推广。

结语：

网络语言作为一个存在的现象，经过二十多年的发展，现在有的已经成为过去式，也许若干年后就无人能解释这些语言的真实含义了。医学生作为中国公民，有义务注意保护汉语言的健康，不人云亦云，跟风追帖，使自己的汉语水平下降，面对病人和自己的工作，今后网络远程会诊将成为工作的一部分，医生要用网络工作而不是聊天，所以要时时注意语言的规范表述，使自己的工作不出现差错和误解。

我不反对使用规范汉字表述的网络语言，相反，有些网络语言非常贴切形象，促进了汉语的发展。比如“我晕”、“也是醉了”等语言显得很有幽默感。“刷屏”“霸屏”“置顶”等网络语言也已经进入到主流话语体系中，丰富了汉语语汇，给我们的语言生活带来了新的生机和活力，表现了汉语构词的灵活性和兼容并包的特点，需要剔除的是那些用同音字表述的粗俗语言和猥亵语言，以防止污染祖国的语言文字，影响以后汉语教学和优秀文化的传承。

总之，医学生进入大学后，要注意汉语言的规范表述，加强语言文化修养，提升自己的人文素质，从祖国传统文化中吸取精华，从当今网络中搜集信息，筛选信息，利用信息，不断提高自己的业务水平，将自己的工作经验总结推广出去，更好地发挥自己的专长，为更多的病患服务，解除人民群众的疾病困扰，语言文字运用将帮助医学生走向成功。

参考文献

【1】林西，网传医生处方字迹工整 被评为“医生界的清流”，转引观察者网，搜狐公众平台：http：//news.sohu.com/2016

1120/n473657715.shtml

【2】孙琴、马静、任亦星，网络新语言与医学生语言表达范式研究【J】，湖北函授大学学报，2016年第29卷第1期；

【3】苏林瀚、余占海，医学生语言表达能力的培养与实践【J】，卫生职业教育，2011年22期。

【4】李美歌、张小莉，从508例文字资料看医学生语文素质现状【J】，中国医学伦理学，2010年12月。

本文为2016年河南省社科联、经团联调研课题成果，课题编号：SKL-2016-110

1和2016年南阳医专校级课题成果，课题编号：2016NYYZ013。

（作者介绍：冯晓青，南阳医学高等专科学校中文教授）