心理辅导对旅游技能大赛的作用

陈吉瑞，雷静

（湖北省旅游学校，湖北武汉 430079）

学生在参加旅游技能比赛时，不仅需要自身拥有较强的硬实力，而且还要具有一个良好的心态，如果没有良好的心态，那么自身实力也就不能够得到有效发挥。心理辅导是对学生在比赛过程中有可能出现的心理问题进行分析，然后再教授学生如何应对各类心理问题，促使其能够一直保持有良好的心理状态，这对于其参加旅游技能大赛能够产生积极作用。文章就心理辅导对旅游技能大赛所产生的作用进行探讨，促使人们能够认识到心理辅导工作的重要性，并在旅游技能大赛前做好心理辅导工作。

1 旅游技能大赛前学生所容易出现的心理问题

1.1 高原现象

从心理学角度所说的高原现象主要是指在训练时成绩无法继续得以提升，甚至出现无法找到之前训练的感觉。之所以会出现高原现象主要在于学生在训练时强度，再加上外部压力，使其在心理和生理上呈现出十分疲惫的状态。在旅游技能大赛开始之前，备战训练工作是非常紧张和激烈的，很多同学为了在比赛过程中获得较好的成绩，常常在比赛开始之前日以继夜的训练和投入，这导致其不管是在生理上还是心理上都会变得非常疲劳，当这种疲劳积累到一定程度时便会出现“高原现象”，给学生造成不管自己怎样努力都无法再次得到提升的现象。例如，某中职院校在参加旅游技能大赛当中的中餐主题宴会设计比赛时，需要学生能够根据具体情况对宴会进行设计，虽然学生都能够在该设计中获得相对理想的方案，但是严重缺乏创新，这也是学生不管再进行怎样的训练，都感觉自己没有任何进步，从而出现“高原现象”。

1.2 瓦伦达效应

瓦伦达效应是根据美国钢索表演者瓦伦达所定义的，由于在某次重大表演当中失足而导致瓦伦达丧失了生命。在该事件发生以后，便有记者对其妻子进行采访，其妻子向记者表示她有预感此次表演会出问题，因为在此次表演前瓦伦达非常重视结果，不断告诫自己不能出现问题，而在以往表演当中瓦伦达重视的是表演当中的细节，享受表演给他带来的快乐，没有关注最后的表演结果。之后，人们将只关注事情本身的心态称之为瓦伦达心态。根据美国某大学研究表明，在人的大脑当中会出现某一图像对人产生刺激，该刺激效果和实际情况所产生的刺激效果十分类似。所以，在旅游技能大赛前对学生进行辅导时需要对未来成功的状态进行想象，不需要对其他情况进行想象，但也不要强求最后一定要得到成功结果，只要尽力去做就好。在这种心理暗示下，常常会获得意想不到的结果。

1.3 心理饱和

心理饱和通常是指人不想再开展任何任务，并对其已经产生了非常厌烦的情绪，从心理的角度来讲已经达到了极限。例如，在《摩登时代》这一作品当中，卓别林所扮演的是一个每天只拧螺丝的工人，当其做久了此工作以后，看到女人胸前出现一对纽扣时也想使用扳手去拧。虽然卓别林所表现的是滑稽喜剧，但是其所反映的心理饱和现象在人们的生活当中倒是能够时常见到，所以人们在做任何事之前最为重要的便是调整好自身的心态。

学生在参加旅游技能大赛前之所以会出现各种心理问题，主要原因在于：第一，焦虑。焦虑导致学生在参加比赛之前一直处于十分紧张的状态，而紧张的状态却是没有任何原因的。第二，怯场。此心理状态主要是因为环境相对较为陌生，再加上存在非常多陌生人对其进行围观或是出现突发性事件，导致学生出现应激式紧张而不敢上场参加比赛。这两种因素是造成学生在比赛时出现各种心理问题的重要原因。

2 心理辅导对旅游技能大赛的重要作用

2.1 有利于增加学生自信心

在比赛开始之前的一段时间里，学校应当聘请心理辅导人员对学生进行心理辅导，其不仅能够有效缓解学生在比赛前紧张的心理状态，而且还能够为学生树立自信心，使其在参加比赛时能够充分发挥出自身实力，从而获得良好的成绩。例如在旅游技能大赛当中，其中有一个比赛项目为英语口语比赛，而在该比赛中还分为情境交流和职场描述两部分比赛内容，其中职场描述需要参赛学生在选取一个当前社会热点问题的图表，结合自身的理解来进行描述和观点的阐述。由于当前热点问题学生都有一定的了解，其只需要在比赛前做好充分准备即可[3]。但是，由于学生在正式比赛时常常会出现自信心不足的问题，这在一定程度上将会严重影响其自身水平的发挥。在这种情况下，心里辅导教师需要在学生上台比赛之前对其进行心理辅导，让学生不仅要重视此次比赛，但是也要保持好一个良好的心态，不断增强自身的自信心。当学生在比赛中拥有充足的自信以后，才能够更好的应对比赛。当学生在比赛过程中表现出足够的自信时，不仅对于其自身水平的发挥能够产生积极作用，而且还能给评委和观众一个良好印象，有利于其在比赛时获得理想成绩。

2.2 有利于提高学生应变力

旅游技能大赛主要考察学生的应变能力，在比赛过程中由于会发生各式各样的突发情况，从而给学生的心理造成非常大的冲击，引起其内心的变化，甚至出现慌乱等现象，而在赛前对其进行心理辅导，并教授学生当出现心理变化或是紧张时所采用的调节方法和技巧，如此便能够使学生在发生心理变化时及时作出相应的调整，冷静应对各类突发情况。还以英语口语比赛为例，在参加情境交流这一项目比赛时需要参与者抽取一道情境题目，然后扮演情境中某一角色，最后和外籍主试官进行现场交流。此比赛项目更加注重对学生综合能力的考察，尤其是在应变能力上的考察，由于不了解主试官所提出的问题和交流的内容，这会在一定程度上增加参赛学生的心理压力，如果在参赛时主试官所提出的内容并不是其所了解的内容常常会出现惊慌失措的现象，从而影响到其整场比赛的发挥。对学生进行心理辅导主要是为了在面对这种情况时能够促使心态以最快速度安稳下来，从容面对主试官的问题，这对于参赛成绩能够起到良好作用。所以，心理辅导对旅游技能大赛能够产生明显的助力作用，通过调整好心态能够在一定程度上提高学生在比赛过程中的应变力，当其面对各种突发情况也能够从容应对，从而在参赛过程中获得较为良好的表现。

3 结语

总之，旅游技能大赛对于中职旅游专业学生自身水平和能力的提升能够产生积极作用，因此中职院校在该比赛上给予了高度重视，并组织该专业学生参加该比赛。然而，在该比赛时要求学生要具有扎实的基础和丰富的知识，而且还需要面对众多评委和观众，使得学生在比赛时会出现各种心理问题。心理辅导工作便是针对此类问题对学生进行辅导，让学生能够在比赛前和比赛中一直保持良好的心理状态，这对于其获得良好的比赛成绩能够产生一定助力作用，应当引起中职院校的重视。

[1]王敬云.心理辅导在学生技能大赛中的作用及方法[J].教育教学论坛,2013(47):162-163.

[2]崔娟,卓晓华.首届甘肃省中等职业学校教师圃体心理辅导技能竞赛回顾与思考[J].卫生职业教育,2016,34(23):22-23.

[3]张小兰.高职院校技能竞赛参赛选手心理调适与辅导研究[J].济南职业学院学报,2015(6):19-20.

[4]王乃仟.心理咨询技能在高校辅导员只业技能大赛谈心谈话环节中的应压[J].科教导刊:电子版,2016(19):37.