基于网络舆情的高校思政教育引导机制研究

黄泰博

（内蒙古医科大学，内蒙古呼和浩特 010020）

基于网络舆情的高校思政教育引导机制研究

黄泰博

（内蒙古医科大学，内蒙古呼和浩特 010020）

网络舆情作为互联网时代的产物，对大学生的认知、行为等不可避免产生着影响；对于高校思政教育而言，网络舆情则是一把“双刃剑”——既有正面影响，也有负面冲击。因此，高校必须建设有效的网络舆情引导机制，使其更好地发挥积极作用，以促进在新形势下高校思政教育有序、高效的开展。

网络舆情；高校思政教育；引导机制

1 网络舆情内涵及特征

何谓网络舆情？军犬舆情创始人彭作文对其作了如下定义：“网络舆情是以网络为载体，以事件为核心，广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动，以及后续影响力的集合。”

当代大学生是互联网时代的“原住民”，是“数字青年”，他们自小就利用网络，也依赖网络。网络是其学习、生活中不可或缺的组成部分，而他们也更习惯于通过网络来表达其所思所想。目前，随着高校实现网络全覆盖、智能手机等网络终端的普及，大学生通过微博、微信、知乎、贴吧、论坛等平台对其关注的某种特定问题发表意见、看法，并在大学生群体中引起共鸣或争议时，主流观点被大量引用、转载，成为社会舆论的焦点，就形成了比较明确的高校网络舆情。

高校网络舆情只是社会网络舆情中的一小部分，激发高校网络舆情的事件，大多来源于学校或与学生切身利益相关的事情，如大学生创业就业、校园突发事件、公共政策等，它反映了大学生的思想观念、知识水平、价值取向、心理健康等方面的问题。

高校网络舆情具有如下一些特征：

（1）直接性和互动性：大学生是思维最活跃的群体，也最容易接受新鲜事物，他们有较高的文化知识水平，面对不同事件都自己独特的看法与见解，因此往往通过时下热门的微博、微信等平台发布自己的观点与看法，并基于这些虚拟的交流平台、载体，与他人进行互动交流，以发泄情绪、获取认同，寻求满足。

（2）平等性和个性化：在网络上，大学生能作为平等的个人，参与网络舆情，并针对热点问题自由平等地发言；同时，个性化是网络时代大学生的本质特点，因此自然而然地也为高校网络舆情打上了个性化的标记。

（3）开放性和突发性：网络几乎是无限开放的，当某个事件通过网络受到大学生关注时，他们会在第一时间做出反应，甚至在极短时间内激发高校网络舆情风暴。

（4）波动性和非理性：受思想观念、认识水平、信息渠道等多方面因素的影响，网络舆情具有一定的波动性和非理性，往往难以有效监督和引导，甚至有个基于私利而故意造谣传谣、出现偏激性言论，从而影响高校网络舆情的稳定。

2 高校网络舆情对思政教育的影响

2.1 正面影响

（1）网络舆情为高校思政教育赋予了新的内容。网络舆情非常有吸引力，且材料非常丰富，它可以充实高校思政教育的内容。高校思政教育工作者将网络舆情信息融入教学内容，把握学生参与网络舆情的思想动态，并进行积极、有效的引导，将思政教育贯穿于激烈探讨、思想交锋的过程中，势必会起到事半功倍的效果。

（2）网络舆情为高校思政教育提供了新的手段。在新形势下，高校思政工作者能够利用“两微一端”等传播工具，参与网络舆情，筛选、传播积极、健康的舆情信息，为高校网络舆情传递正能量，进而实现对大学生的思政教育。

（3）网络舆情推动了高校思政教育的改革。原有的高校思政教育从内容到形式，无不受到互联网及网络舆情的冲击，其为高校思政改革提供了助力。

2.2 负面冲击

（1）网络舆情内容纷繁复杂，面对信息爆炸的冲击，大学生很容易被网络舆论所左右，进而弱化了传统的思政教育模式及效果。

（2）网络舆情很容易激发群体逆反特性，使大学生轻视正面、积极的宣传与教育，为凸显个性而追求片面、偏激、错误的观点，挑战高校思政教育的权威性。

（3）网络舆情存在某种程度的失真、失控问题，各种思潮都通过网络展示自己，并试图获得更多人的接受与支持，有些大学生很容易被各种势力策动的舆论导向所迷惑，甚至步入歧途。

3 网络舆情下的高校思政教育引导机制建设

基于以上分析，高校在开展思政教育时，必须充分考虑网络舆情的特征及影响，建设相应的引导机制，以提高思政教育的实效。

3.1 建设高校网络舆情预警应急机制

建设高校网络舆情预警应急机制，重视舆情引导工作，这是高校思政教育引导机制中的重要一环。

（1）做好日常网络舆情管理工作。高校思政教育工作者要深入研究网络舆情的传播规律、运行机制，学习、总结舆情引导方法，使校园舆情良性发展。

（2）建立突发网络舆情应急机制。高校突发事件时有发生，因此必须建立突发网络舆情的危机应急机制，以避免事件发生后的无序状态，以客观、规范的处置流程与方式，“回击”负面网络舆情，凸显思政教育的有效性。

（3）构建合理的舆情信息发布制度。高校在舆情事件发生时，要及时发布公开、透明、客观的信息，把握主动权，将具有负面倾向的舆情尽早消解，以防事态恶化，为舆情向积极、理性的方向发展创造条件。

3.2 构建高校思政教育网络生态系统

高校应以创设校园主题网站为主，并联合“两微一端”等自媒体平台，构建高校思政教育网络生态系统，优化高校网络舆情平台，在突出思想性、服务性的同时，增加趣味性和时代感，以大学生喜闻乐见的形式，发挥其正面宣传、舆情引导作用。

3.3 高校要主动创设舆情议题

高校思政教育工作者要发挥网络媒体的作用，广泛收集网络舆情资料，结合大学生的特点以及与其相关的热点事件，主动创设议题，吸引、组织大学生参与讨论，并提供权威、客观的信息，启发、引导舆论向积极、理性的方向发展，提出合理的解决方案与建议，并形成合力效应，进而营造健康向上的高校舆情环境。

3.4 高校要发挥“意见领袖”的引导作用

高校要充分发挥“意见领袖”的作用，其一般具有提供信源、分析释疑、引导示范、组织动员等能力，对引导网络舆情、加强思政教育有非常重要的作用。在搞笑中，可以充当“意见领袖”这一角色的人包括学校领导、网络平台管理者、知名教师、活跃学生以及其他社会中德才兼备的知名人物，可以通过各种渠道加强大学生跟他们的交流与互动，引导校园舆论向正确方向发展，在潜移默化中让大学生受到深刻的思政教育。

4 结语

总之，高校必须高度重视网络舆情。一方面，正视其带来的发展机遇，要利用正面网络舆情的凝聚力和导向性，拓展思政教育的发展空间，提高思政教育的效率；另一方面，面对其带来的严峻挑战，要加强校园网络舆情管理，进行有效的监督与正确的引导，为高校思政教育提供保障。

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G641

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2096-4110（2017）03（c）-0047-02

黄泰博（1986，8-），女，内蒙古呼和浩特人，医学硕士。