新经济时代企业人力资源管理创新问题探微

彭丽华

武汉城投停车场投资建设管理有限公司

新经济时代企业人力资源管理创新问题探微

彭丽华

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新经济时代，人才是企业提高自身竞争力的有效保证。在不断变化的市场经济环境下，企业加强吸纳人才的力度，无疑是促进经济效益良好发展的重要手段。但一味吸纳人才，缺少采取相关措施的管理会导致企业内部的不稳定。因此，在企业发展过程中要加大人力资源管理力度，创新人力资源管理方式。

新经济时代；企业人力资源；管理创新；问题探微

1 当前人力资源管理过程中的主要问题分析

随着社会经济快速发展，我们已经进入到新经济时代，虽然人力资源管理整体水平有所提升，但是人力资源管理创新过程中依然存在着一些问题与不足。

1.1 存在着认知上的误区

人力资源管理的关键在于领导配合，只有领导重视，才可能创新管理。就目前国内各类企业而言，管理人员对人力资源的认知及其管理存在着误区或者片面性。比如，更多的是讲企业人力资源及其管理简单地等同于人才的招聘以及绩效的考核等，严重忽略了人力资源在整个企业的合理配置。诸如此类的问题存在，使得企业人力资源管理难见成效，人才的作用难以有效的发挥。虽然部分管理人员意识到需对人力资源加强管理，做好培训工作，但是通常因诸多因素的影响而导致员工教育和培训时间减少，有些企业甚至忽略了员工的后期教育培训。之所以会出现这样的问题，主要是因为管理人员的认知上存在的误区或者偏差。

1.2 分工不明、权责不清

一般而言，人力资源管理至少包含六个模块，即规划、招聘与分配、教育培训、绩效管理以及薪酬管理和劳动关系处理等，各模块之间密切联系。然而，就目前国内企业现状来看，尤其是人力资源管理过程中，上述六个模块分工不明，而且权责不清现象屡见不鲜。需要说明的是，并非上述模块都必须配置专业人员，只是要求在管理过程中能够划清责任即可，一旦出现问题，能够追究到人，不至于人力资源管理一头雾水。在人力资源管理过程中，如果权责不清、分工不明，则会对人力资源管理部门甚至整个企业造成影响。

1.3 专业管理人员匮乏

就当前国内人力资源的管理现状来看，管理人员的素质有待提升。究其原因，主要是因为行业门槛低，而且实践性比较强，要求理论联系实践。然而，现阶段国内人力资源管理领域多为非专业人员，虽然他们经验丰富，但是长期的发展过程中，该类人员会遇到一些问题和困难。缺乏理论知识的指导，完全依赖实践经验是不够的。正如盖高楼一样，我们知看到了楼层非常的高，却看不到地基。虽然我国努力往上盖，但是最终会因地基不稳固而出现问题。从这一方面来讲，人力资源管理过程中，需要建立专业队伍，专业管理人员匮乏影响严重。

2 新经济时代下的人力资源管理创新策略

2.1 以人为本的个性化管理

企业的招聘成本越来越高，那么最重要的事情已经不是招聘人才，或者怎么去挖别人的人，而是如何培养自己的人才，如何留住人才。如果千方百计大海捞针般招来的人呆不了几个月就要离职，前面所花掉的时间精力成本，和中间给予的适应期，培训等成本是非常高的。在这种情况下，要求人力资源管理上特别注意如何留住人。留住人无非是几个层面上的问题，一是薪水是否能够满意，在市场同等岗位中，薪水水平是否合理，是否能够体现一个员工的劳动价值；二是企业是否能够让员工有价值感，员工在企业工作每日是愁眉苦脸，还是每日精神饱满；员工是觉得自己的劳动价值被压榨，还是觉得自己每日在不断进步，没有虚度光阴；员工是否对企业有“家”的归属感，是否能够和其他员工相处和谐；其竞争机制是否是正当竞争，公平合理；是否能够得到上层管理的鼓励和支持；能够定期有团建活动，定期有培训提升，定期有聚会，经常有受到表扬，奖励的机会；员工提出的建议或意见否能够得到关注和重视。具有人情味的人力资源管理比起传统古板的制度来说，往往更能够拉近与员工之间的联系，真正让人力资源变成一个服务型的部门。

2.2 鼓励员工的创新、总结、分享

新员工在入职期间一般是通过“老带新”这种模式进入到工作中的，这种形式好处也有诟病。

2.2.1 不够规范：每个师傅的水平和标准都不同，带有个人主义和个人经验，教出的徒弟也不同。

2.2.2 老员工会有所顾忌：中国有句古话叫做“教会了徒弟饿死了师傅”，这是中国人的一种传统思想，能够主动做到共享知识的人不多。

2.2.3 老员工容易固守个人经验和知识。对于需要不断迭代的知识，固守经验会降低老员工的价值。

2.2.4 老员工离职，这些个人经验也随之带走，团队的经验并未得到传承和巩固，很多经验的积累又要重来一次。因此我们要提倡员工的创新、总结、分享，特别是主动分享自己的知识，形成一个健康，积极的学习分享圈子，避免知识的固化和私有化，让所有人都能享受到知识的红利。并且调整员工的价值观，使其拥有更开放的心态，这样不仅有利于团队的2.3高速迭代经验知识

高速迭代意味着需要定期组织学习、培训，不间断的进行工作中的效果跟踪，一轮又一轮地完成迭代，才能跟上知识更新的节奏，并让它运用到员工工作中去，服务于企业发展。这就要求我们不断挖掘员工的智慧，分享之后还要进行沉淀，提高培训部门的能力，形成系统的培训课程，不断滚动培训，不断更新修正，这样团队经验知识才能有所获得留存，并不断发展，形成高速迭代。

2.4 带入互联网+思维

人力资源管理岗位也要去向外学习。现在和其他企业的交流较前几年更为便利，人力资源的培训课程和分享也很多，以互联网企业最为突出。互联网企业在员工流动大的问题上更为棘手，因此他们的管理几乎可以说是最有创意，最具有人情味的，如阿芙精油的“员工幸福感”管理模式，阿里巴巴的“企业味道”，淘宝的“武侠文化”都是非常值得学习和借鉴的。

结束语

在新经济的大背景下，企业人力资源的管理日趋重要。实现人力资源管理的创新要通过创新人力资源管理体系，正确认识人力资源管理、增强管理人员的专业素质，创新人力资源管理方式主要以人力资源管理的电子化方式来进行。企业只有坚持管理创新，才能适应从容多变的市场环境，增强自身竞争力。

[1]刘爱丽.新经济时代企业人力资源管理创新途径[J].现代商业.2015(15).

[2]赵成德.新经济时代背景下的企业人力资源管理创新[J].企业改革与管理.2015(06).