“一带一路”背景下跨境电商人才需求与培养探析

樊金琪,何康民

(武汉晴川学院,武汉 430204)

“一带一路”背景下跨境电商人才需求与培养探析

樊金琪,何康民

(武汉晴川学院,武汉 430204)

跨境电子商务已经彻底转变了传统的贸易方式,成为我国贸易经济的新增长点.“一带一路”战略的提出,势必加速推进“跨境电商”的迅猛发展,也催生出对于“跨境电商”人才更加巨大的需求.本文着眼于“跨境电商”行业的发展前景,通过分析湖北省“跨境电商”的行业现状和人才培养需求,提出了对应的建议和措施.

一带一路;跨境电商;人才培养

近年来,我国跨境电子商务(以下简称“跨境电商”)发展迅速,“阿里巴巴”“敦煌网”“慧聪网”等电商平台的兴起和壮大,极大地促进了跨境贸易的新发展.“一带一路”建设的加速和推进,更是为“跨境电商”行业获得广阔发展空间提供了强有力的国家政策保障和支持.“一带一路”战略是中国在自身经济转型过程中,根据世界形势变化做出的重大战略决策.不容置疑,这一国家顶层战略的提出,对处在对外开放转型升级阶段的中国而言,具有十分重要的意义.不仅有利于延伸国家战略发展空间,促进区域稳定繁荣,还能有效解决产能过剩问题,推动新兴产业发展.“一带一路”战略的实施,必将为湖北省由内陆腹地推向改革开放的前沿,为推进陆海内外联动、东西双向开放,努力开创开放发展新局面,湖北发展带来难得的历史性机遇.

一、“一带一路”背景下湖北“跨境电商”发展形势分析

过去的十年里,湖北经济增长迅速,年均增速达到12%,GDP达2 000万亿元.不难发现,进出口贸易是湖北经济的一个重要增长点.然而,湖北的经济高位主要得益于投资拉动,货物和服务净流出的贡献率小.为了响应“一带一路”战略的规划要求,抓住经济发展的大好机遇,湖北借助长江经济带战略和“一带一路”战略互联互动的东风,凭借处于长江中游区位的优势,积极投入竞争,在消化过剩产能、解决能源瓶颈的同时,着力提升对外开放水平,推进陆海内外联动、东西双向开放,着力构建长江经济带与“一带一路”融合发展的重要节点,将湖北由内陆腹地打造成开放高地,努力开创开放发展新局面.

随着电商发展和外贸模式的转变,湖北的“跨境电商”也迎来了发展新契机.2015年,仅武汉市的电子商务交易规模就已超过4 000亿元,其中,网络零售交易额超过700亿元,同比增长均超过30%.湖北省已拥有多个国家和省级电子商务示范基地,云集了各类电子商务企业,第三方平台及交易类自营网站发展迅速,数万家网店在各大第三方平台上交易活跃.传统企业与互联网融合发展速度加快,“跨境电商”应用率不断提升,网络销售增长势头强劲.

然而,湖北中小外贸服务业取得了较快发展,高层次中小外贸服务业比重偏低.“跨境电商”企业从数量和规模来看都不大,缺乏较大型的在全国有影响力的“跨境电商”网站.行业内大多是小微民营企业,一般难以获得政府针对中小企业、科技创新企业的政策优惠.

二、湖北“跨境电商”企业人才需求分析

国家商务部的统计数据显示,2017年全国“跨境电商”人才缺口约为200万,严重制约“跨境电商”行业的发展.由于以前缺乏系统性和专业性的综合规划,企业培养计划滞后,未能适应“跨境电商”发展的需要,致使行业内的从业人员不能及时适应形势变化提高自身能力,综合竞争力低.现在的“跨境电商”企业非常注重从业人员的实践能力和综合素质.

在互联网时代的跨国贸易中,“跨境电商”平台需要从业人员在线与客户沟通并建立良好的合作关系.针对不同消费者所在国家的文化、背景、消费习惯等情况,从业人员需要有良好的行业知识储备和语言沟通能力,同时也要掌握计算机和网络信息技术.“跨境电商”行业涉及国际贸易、国际物流、电子商务、跨境营销、财务管理、外语、计算机技术和网络安全等方面的专业知识.但对于“跨境电商”人才来说,更关键的是要能够结合企业特点和市场发展趋势,灵活运用所学的专业知识,在遇到网站运营和信息技术等问题的时候,能够迅速给出解决方案.此外,现代企业非常注重“跨境电商”人才的职业素质,包括合作沟通与组织协调能力、学习能力、创新能力和诚信负责的工作态度.

三、“跨境电商”行业的人才培养对策与建议

(一)优化人才培养方案,重视综合素质培养

在“跨境电商”和商务英语专业的发展过程中,已形成比较系统而成熟的培养模式有“2＋2模式”“2＋1模式”“复合型模式”“工学结合模式”“订单培养模式”“校企联合模式”和“岗位轮换模式”等.这些模式具有自身所独有的优势,却也在实行过程中受到一些环境条件的制约.在“跨境电商”迅猛发展的新形势下,湖北的高校作为培养高级人才的基地,应该紧跟时代潮流,顺应国际化“跨境电商”行业的整体趋势,主动服务于“一带一路”的战略需求,紧抓“跨境电商”发展的有利契机,把握市场动态,针对企业实际需求和特点进行人才培养,全面提高学生的岗位适应能力,以满足湖北经济和产业的发展所需,真正体现出本地核心产业和经济的发展特色.

为积极应对对外贸易的转型升级,湖北高校应该以企业的人才需求为导向,针对职业岗位的实际需求进行课程设置,建立系统化和长期性的教育体制和评价系统.将国际贸易、商务英语、信息管理物流、“跨境电商”、信息技术等课程资源进行整合重组,共享课程平台的建设,参照实际工作岗位,推进国际商务谈判、跨境网络营销、网店运营设计、计算机处理技术、美工设计等这类侧重实践操作的“跨境电商”课程的建设,扩展学生的知识体系,建立并完善更具实践指导意义的跨境课程体系,使整个专业结构更趋合理化,培养具备跨文化交流、跨国管理和信息技术等能力的更为专业化的人才.

(二)加强教师职业培训,构建“双师型”教师队伍

“跨境电商”是近些年才出现的新兴事物,“跨境电商”相关课程的教师大部分是从事商务英语和国际贸易专业教学的,他们自身缺乏“跨境电商”的系统学习,理论知识不足.而从实践经验方面来看,在高校教师队伍中,有企业从业经历或有企业培训挂职经历的教师较少,教学中难免会出现“纸上谈兵”的情况.大力培养兼具专业性和实践性的“双师型”师资队伍,需要加强专业教师的培训.通过淘宝大学,跨境人才交流等培训途径,可以让教师率先熟悉电商操作平台,提高教师的综合素质,丰富实践教学资源;创造条件鼓励专业教师到企业挂职实践,在企业实践中了解当前“跨境电商”行业的最新趋势和要求,把实践经验带入课堂,开发校企合作项目,共享社会资源;激励教师和学生参与各类技能竞赛,以竞赛促进产教融合,共享教学成果.

(三)深化校企合作,实现人才资源开发与积蓄并举

在高校,还存在教师授课形式仍以讲授为主,理论内容过多,实训课时偏少,学生缺少实战经验导致就业后岗位适应能力差等问题.深化校企合作,让教师和学生能走进企业进行实际操练,让企业专家走上讲台给学生讲解实战攻略,有利于增强“双师型”师资力量,完备实训设施和条件,提升学生的综合技能.

目前,供学生进行实操练习的软件平台主要是针对传统国际贸易而设置,缺少成熟配套的“跨境电商”实训软件,就使得学生缺乏对于网店运营、视觉图像处理、成本核算、网店推广等工作环节的实战经验.要让学生在今后能更好地从事“跨境电商”工作,就应让他们多多在实际工作中摸爬滚打,不断增长的实践技能和经验去应对行业不断发展的需求.职业院校应该以培养学生的职业能力为目标,根据企业所需要的工作岗位设立创业小团队或工作室,招募学生加入他们所感兴趣的团队或工作室,与企业合作设计开发模拟网站实训平台,创设产学合作的互动教学环境.

(四)通过顶层设计,留住优秀人才

在积极培养人才的同时,政府还需要完善人才引进及留用政策.湖北高校众多,每年毕业生规模位居全国前列,但近70%的毕业生赴北上广和东部沿海等城市寻找就业机会,其主要原因是湖北省目前的收入水平在全国仍处于中等,客观环境导致对人才的需求不够旺盛.

政府应积极出台人才引进政策,并适当拉开工资收入差距,在住房、个税等福利方面对在汉工作的高等人才给予更多优惠措施,对在汉创业的高科技人才、优秀毕业生提供更多政策支持,从而创造更多的就业机会和良好的工作生活环境,吸引优秀人才扎根湖北,建设湖北.

综上所述,湖北“跨境电商”人才的缺失已经成为“跨境电商”行业迫切需要解决的问题,职业院校应该建立适应当前“跨境电商”发展形势的全新的人才培养模式、校企合作机制和素质拓展体系,充分利用教育资源、企业资源和社会资源,以提高“跨境电商”人才的专业素养和综合技能为目标,着重培养学生的国际业务能力、语言沟通能力和实践创新能力,推动“跨境电商”行业的健康快速发展,实现湖北全省的经济腾飞.

[1] 陈洁．“跨境电商”环境下国际贸易专业实训实践模式探索[J],时代金融,2016,37(14):297-301．

[2] 关怀庆,我国“跨境电商”的发展现状趋势及对策研究[J],中国商论,2016,9(1):50-52．

[3] 朱理,新常态下“跨境电商”人才培养模式研究[J],中外企业家,2016,33(14):30．

Study on Requirements and Cultivation of Cross-border E-commerce Talents Under Circumstance of“the Belt and Road”

Fan Jinqi,He Kangmin
(Wuhan Qingchuan University,Wuhan 430204,China)

The cross-border e-commerce,which became a fresh impetus to the economy,has totally transformed China’s foreign trade．The“the Belt and Road”strategy is bound to accelerate the rapid development of the cross-border e-commerce,and create a huge demand for the cross-border e-commerce talents．Focusing on the prospect of the industry,We makes an analysis of the current status of the cross-border e-commerce and the talents requirements of cross-border e-commerce enterprises in Hubei Province．Moreover,italso offers certain suggestions in order to promote the cultivation of talents．

the Belt and Road;cross-border E-commerce;personnel training

G640

A

1673－3878(2017)06－0009－03

2017－08－09

樊金琪(1980－),女,湖北武汉人,硕士,武汉晴川学院商务英语系讲师;主要研究方向:商务英语教学、“跨境电商”;何康民(1956－),男,湖北武汉人,硕士,武汉晴川学院教授;主要研究方向:商务英语教学、“跨境电商”实务.

武汉晴川学院2016年转型发展专项研究项目(2016FG0104).