互联网金融业的发展对传统银行业的冲击及应对

佟祥龙

辽宁大学

0.引言

如今互联网金融行业与民众们生活的联系逐渐的紧密，民众们对于互联网金融的依赖逐渐的加强。这对传统银行业的冲击相当的大。当前传统金融行业应当要在互联网金融行业的冲击下寻求突破的空间从而自身在这个竞争激烈的市场环境中生存下去。

1.互联网金融与传统银行业的对比分析

互联金融行业与传统金融行业相对比拥有三个主要不同之处。一，互联网金融的数据处理能力与快速的网络覆盖能力超越了传统银行的业务处理能力。这种优势让互联网金融几乎不存在信息不对称现象，这对于客户来说是一件好事。传统银行业虽然能够采用升级硬件的方式促进网络业务的推行，但是依旧无法与互联网金融高效的信息整合能力相比。二，两者之间的运营模式不同。互联网金融模式是基于计算机技术发展成熟所诞生的，因此互联网金融服务是虚拟性的金融服务[1]。传统的银行业虽然也拥有线上虚拟服务项目，但是主要还是依靠线下的运营网点进行服务的。三，两者之间的运营成本不同。互联网金融在运营的过程中所花费的成本相对较小，究其原因就是因为互联网金融双方在成本分担方面所需要的资金较小。

2.互联网金融对于传统金融行业的冲击分析

2.1 传统银行业的金融中介服务能力遇到冲击

在当前互联网金融急速发展的环境下，传统银行业的金融中介服务能力遇到冲击，遭受削弱是历史发展的必然，如今这个现象已经相当明显[2]。当前传统银行业的间接融资方式也会面临调整。当前传统银行业的中介能力之所以受到削弱就是因为在如今这个互联网时代，信息的传播速度极快，这让金融交易的中间成本费用和中间环节逐渐的减少。当前第三方网络平台的诞生也分流了大量原本属于传统银行业的金融客户。

2.2 传统银行业的业务遭受到了冲击

在当前这个互联网金融飞速发展的时代，传统银行业的业务体系例如信贷业务、理财业务、基金业务、外汇业务等等都受到了互联网金融的影响。传统银行业的业务体系之所以会受到互联网金融的影响究其原因就是因为互联网金融在信息处理、信息透明度等等方面拥有互联网技术的加持，因此其服务质量比传统的银行业更为优质。在此前提下，当前我国传统银行业应当要自身服务体系的质量完善工作，从而让自身的服务质量得到充分加强。

2.3 传统银行业的运营模式遭受冲击

当前我国传统银行业的运营模式虽然在各项具体业务的运营上有着不同的方式，但是传统银行业几乎所有的业务都是遵循“驻点式运营、关系和广告”相互结合的营销模式。一些传统银行业虽然开始了一些线上业务，但是具体还是以上述的线下运营模式为主。这种运营模式拥有着三个极为明显的劣势既是信息传递速度慢、时间成本高、经济成本大，而互联网金融在这三个方面恰恰都是优势，因此传统银行业的运营模式受到的冲击较大。

3.互联网金融冲击下传统金融行业的应对策略分析

当前我国传统银行业应当要意识到现今互联网金融对其的冲击，要对互联网金融的优势和自身的劣势进行全方位的分析，进而寻找到契合的应对策略。下面列举互联网金融冲击下传统金融行业的应对策略。

3.1 落实战略改革工作，重新搭建服务体系

当前传统银行业应当要充分意识到在如今这个互联网金融行业发展极为完善的时代进行改革工作大有必要。在具体的改革工作中，虽然会遇到各种问题对银行业的发展产生一定影响，但是一定要长期的坚持下去[3]。在具体的改革工作中，传统金融行业应当要将改变服务体系作为改革的第一步，银行业要投入精力建立新的服务体系，转变自身角色定位，要根据当前客户的消费习惯去采用新的金融服务方式，进而提升自身竞争力。

3.2 注重信息化改革工作

当前我国传统商业银行应当要充分的认识到当前的时代是信息技术发展成熟的时代。在如今这个信息化大背景下，倘若传统银行无法落实信息化改革工作，其竞争力将会大幅度下降。在具体的信息化改革工作中，传统银行应当要投入精力去购买现代化的信息技术设备，要对银行中的业务员进行全方位的培训，让他们的信息技术操作能力得到大幅度加强。此外，传统银行业应当要投入精力去建立新的网络营销平台，从而让自身的服务质量得到大幅度的提升。

3.3 推进服务升级工作，让服务质量得到大幅度加强

在如今这个时代银行想要在这个竞争压力极大的市场环境中占据生存的空间就一定要重视自身服务质量的升级工作[4]。在具体的服务质量升级工作中，传统银行的管理部门除了要让自身的工作人员的服务话术、技能以及服务环境得到加强之外。还应当要注重建立完善的管理体系，传统银行业可以在银行管理中实施契合银行现状的激励制度，银行中的服务人员不断的提升自身的服务质量。

4.结语

综上所述，随着当前信息技术逐渐的发展成熟。目前我国互联网金融行业对于传统银行业的影响逐渐的加深。在此前提下，传统银行业应当要注重改革工作，要提出针对互联网金融冲击的应对策略，从而让自身的竞争力得到不断的提升，进而在当前这个竞争逐渐激烈的金融市场环境中拥有生存的空间。

[1]互联网金融下农行城西支行高端客户拓展研究[D].李白欣.兰州理工大学 2016

[2]我国互联网金融风险管理研究[D].郭旭.首都经济贸易大学 2016

[3]H银行天津分行应对互联网金融冲击的策略研究[D].刘英.天津工业大学 2015

[4]A公司互联网金融融资渠道的研究[D].刘昭斐.北京交通大学 2016