刘 淼
(江苏省徐州市沛县人民医院,江苏 徐州 221600)
医院搞好思想政治工作对医院全面发展起着重要作用,这也是为患者服务的基础。随着社会经济体制不断改革,医院的医务人员思想政治观、道德观、价值观都在发生着转变,这也给医院的思想政治工作带来了难题。本文就新形势下如何做好医院思想政治工作展开一系列探究,为医院提高管理水平奉献绵薄之力。
首先,价值观偏移。随着我国逐渐趋向经济化发展,很多医院的医务人员价值观受到影响,崇尚享乐、拜金主义。对于自身的职务定义为谋生的手段,在利益的驱使下,缺少医德医风和一定的责任感[1];其次,缺少担当精神。当代社会患者的维权意识日益增加,导致医务人员的所承担的风险和责任加大,所以一些医务人员在诊疗时就会将自身担责降到最低,采用保守治疗手段,缺少了敢于救治、敢于承担的精神;最后,医务人员精神压力过大。除很多行政体制、医疗制度对医务人员的制约外他们还面临着患者的投诉、任务指标等各种压力。同时一些医务人员为了晋升、学术科研等耗费大量的精力。这些都会导致医务人员承担的心理压力过大,导致其在工作中容易出现失误,进而增加了医疗纠纷事故的发生。
在新形势下医院的改革在不断推进,医院的管理应该与思想政治工作相结合,转变传统的管理理念,在重视业务能力的同时还应该注重培养医务人员的思想观念[2]。但是每个人对自身的价值都有自己的定位,一个完善的管理体制在保障整体利益的同时还能兼顾到个人利益。
医院的思想政治工作应引用典型的先进事迹引导员工思想,思想政治工作人员应做到善于发现、乐于培养、重点推介,宣传他们的优良事迹、为患者全心全意服务的精神,使其充分发挥模范标榜作用,促使所有医务人员以此为榜,制定高质量服务目标。使身边的事影响周围的人,为医院思想政治工作的顺利开展奠定基础。
医院可以定期举办关于廉政之风、管理讲课的教育活动,提高医务人员的整体素质,培养为人民服务、为医疗事业献身的价值观;其次通过各种讲评制度增加医务人员的工作动力,例如设置“优秀员工”“最佳医生”“进步标兵”等奖项,调动医务人员工作的积极性,全面提高医务人员的工作素养;贯彻落实“九不准原则”,提高全整体服务水平,强化医德医风的建设。
随着我国信息化不断发展,在医院建设中应充分利用网络带来的便捷,改变传统的管理方式[3]。例如,思想政治工作管理人员可以利用微信、QQ等社交软件开展思想政治教育工作,建立微信群、QQ群或者公众号传达思想政治理论,使医务人员实时接受思想政治教育。同时还可以通过制作视频、动态图等方式传递思想政治工作内容,使思想政治工作内容更加丰富;另外,医务人员和患者之间通过社交平台进行病情交流,医务人员之间通过社交平台也可以沟通工作经验、交流工作心得。这样就方便了思想政治工作者的总结归纳,充分了解患者需求以及工作人员的需求,并针对他们反馈的问题出具解决方案,为患者和医务人员更好的服务;同时,对于外界虚假消息、负面传闻设置关卡,防止垃圾信息进入人们脑中,导致医患关系水火不容,促使医患关系和谐发展,医务人员调整好工作心态,为患者提供良好的就医环境。
医院的思想政治工作应该建立一套健全的管理体系,将绩效考核标准归入其中。管理人员还应建立合理的考核制度,医务人员平时的表现将直接影响其绩效工资。医护人员在提高自身待遇的同时还受到奖罚制度的约束,促使其全力投身于工作当中,充分调动员工工作的积极性,并对工作提高满意程度。另外,还应注意对不同岗位、不同阶层的员工提供发展空间,不定期开展培训,提高他们的工作能力,增加工作动力。
医院要想切实提高思想政治工作就要找出问题所在,再针对问题出具详细的改进措施。在新形势下,对医务人员开展思想政治教育工作是医院重点研究的问题,只有加强员工的思想政治意识,树立正确的价值观念,才能促使医院得到全面发展。十九大精神,坚持在发展中改善民生。增进民生福祉是发展的根本目的覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立,人民健康和医疗卫生水平大幅提高,保障性住房建设稳步推进。社会治理体系更加完善,社会大局保持稳定,国家安全全面加强
[1]高劲松.新形势下医院工会思想政治工作的挑战与创新[J].经济,2016(8):00186-00186.
[2]臧东海.浅谈新形势下医院工会如何做好职工的思想政治工作[J].才智,2012(29):115-116.
[3]李凤果.新形势下医院工会如何开展职工思想教育工作[J].首都食品与医药,2016(14):10-11.