人力资源和社会保障信息化的作用及建设措施

程 妍

武汉科技大学

引言：

信息时代下，计算机技术与信息技术已经在各个领域得到了广泛应用，并取得了显著的实际效果，人力资源与社会保障的工作内容十分复杂，因此对于信息化建设与信息化体系的建立也有着更为迫切的需求

一、人力资源和社会保障信息化的作用

(一)有效提高工作效率

人力资源与社会保障的信息化主要是建立基于网络的信息系统，通过网络对大量的人力资源与社会保证信息进行有效管理与传递，在互联网信息时代，信息化系统在工作效率方面的优势在各个领域中已经得到了充分体现，无论是工作方式的改变，还是信息传递速度的提升，都能够使人力资源与社会保障工作的效率大大提升。以人力资源管理为例，人力资源管理部门能够在信息系统中存储大量的人力资源信息，而部门领导在进行管理工作时，则可以通过信息系统快速的得到人力资源成本、某位员工工作业绩等各种各样的具体信息，相比于传统的工作方式极大的节省了工作时间。

(二)保证信息资源的全面性与准确性

信息资源是人力资源部门与社会保障部门工作开展的前提与核心，如管辖区域内的用人单位信息、用人单位员工信息、失业人员信息等等都需要进行明确，但由于用人单位的成立与倒闭、用人员单位员工跳槽等现象的存在，这些信息采集起来比较困难，同时还需要定期的进行更新，这些都使得人力资源部门与社会保障部门的信息资源在全面性、准确性上难以得到保证。而通过人力资源与社会保障的信息化建设则能够有效的解决这一问题。一方面，信息化系统的存在使得信息存储与管理能力大大提升，信息资源的准确性能够得到很好的保障。另一方面，在信息时代下，这些关键的信息资源能够通过网络进行快速的采集，采集效率大大提升，信息更新变得更加及时，充分保证了信息资源的全面性。

(三)推动政府廉政建设

人力资源与社会保障的信息化对政府的廉政建设也有着非常重要的意义，这一点具体可以从两方面来看。首先，信息化系统使得人力资源与社会保障部门的工作人员的工作变得更加方便、快捷，工作的难度与工作量都得到了有效的降低，这在很大程度上调动了工作人员的工作积极性，敷衍了事、消极怠工等现象逐渐减少，而这正是廉政建设的主要目的。另一方面，信息系统能够将信息处理、信息采集等各项工作明确的记录下来，工作透明度大大增加，这对于工作人员起到了良好的约束作用，同样有利于政府廉政建设的落实。

二、加强人力资源和社会保障信息化建设的措施

(一)重视技术创新

从根本上来看，人力资源与社会保障的信息化建设实际上就是在互联网信息时代对于网络信息技术的充分利用，因此，想要实现人力资源与社会保障工作的信息化，就必须对技术创新给予充分的重视，并将先进的技术应用到实际工作中来。在信息系统的建设中，最为重要的就是相关软件的开发与应用，信息系统的各项操作、功能都必须建立在软件的基础上才能够得以实现，因此人力资源部门与社会保障部门需要加强部门间的沟通，明确具体的工作需求，并结合具体的工作需求进行管理软件的开发，为信息化建设提供技术保障。

(二)提供有力的政策支持

人力资源与社会保障部门的信息化建设改变了工作人员的工作方式，同时也必然会在工作中带来新的问题，如信息资源的安全风险变大，资金压力加大、工作人员素质要求更高等等都是伴随着信息化建设而产生的变化，并对人力资源与社会保障部门的正常工作造成了不同程度的影响。面对这一情况，人力资源与社会保障部门需要在工作制度等方面进行不断的调整，在这一过程中，政策支持的必要性也就凸显出来。例如为防止虚假信息在网络上的发布与传播，应建立多样化的举报渠道，充分发挥社会监督的作用，提高信息的准确性与真实性。

(三)加快数据中心与公共服务平台的建设

数据中心与公共服务平台是人力资源与社会保障信息化建设的核心内容。首先，要建立统一管理的数据中心，将各基层的人力资源与社会保障部门的信息资源进行统一的管理，各基层部门在信息采集后也需要录入到统一的数据中心中来，这样信息资源能够更加全面，有效避免了信息孤岛现象的出现，同时也不必在各个基层部门建立独立的数据中心，信息化建设的成本也大大降低。其次，是公共服务平台的建设，公共服务平台既可以通过人力资源信息网与社会保障信息网等独立网站平台的建设来实现，也可以与当前流行的新媒体平台相配合，甚至还可以推出独立的APP，提供更加多样化的功能与更好的服务。

(四)加强与经办单位的沟通

人力资源与社会保障的信息化建设需要具备较高的技术水平，因此人力资源。社会保障部门通常会选择与一些拥有先进技术的经办单位进行合作，但在传统观念的影响下，技术与政策一直处理分离状态，部分政策变化所产生的要求很难同构现有技术来实现，给信息化建设带来了很大的困难，因此在进行政策决策的过程中，需要让技术人员参与进来，从技术上的角度对政策的可行性进行评估，并给出相关建议。另外，在信息化建设的过程中，各基层部门的工作人员也要与技术人员进行积极沟通，让技术人员能够充分了解具体工作需求，从而使信息化建设更能够满足实际需求。

结束语：

总之，人力资源与社会保障的信息化在工作效率、廉政建设等各个方面都能够起到很好的作用，因此人力资源与社会保障信息化建设也具有着极为重要的意义，在未来，各基层部门还需软件创新开发、公共服务平台建设的诸多方面进行不断努力。

[1]艾玉.人力资源和社会保障信息化建设初探[A].中国武汉决策信息研究开发中心、决策与信息杂志社、北京大学经济管理学院.“决策论坛——区域发展与公共政策研究学术研讨会”论文集(下)[C].中国武汉决策信息研究开发中心、决策与信息杂志社、北京大学经济管理学院：，2016：1.

[2]张清刚，江玉君.社会保障信息化建设的思考——基于重庆市黔江区的实践分析[J].人才资源开发，2014(07)：21-22.