对EHR人力资源管理软件系统的认知

张海燕

中航物业管理有限公司

对EHR人力资源管理软件系统的认知

张海燕

中航物业管理有限公司

我国的HER快速发展时期刚刚开始，还有很多亟待解决的问题，而且每个企业的环境不同，所涉及到的问题也就不同，应当针对具体问题具体对待，这样才能使得HER系统在人力资源管理中发挥更大的作用，因此进一步加强对其的研究非常有必要。基于此本文分析了EHR人力资源管理软件系统相关方面。

EHR；人力资源管理；软件系统

1 EHR概述

EHR是e- Human Resource的简写，是在国外发展起来的，即电子人力资源信息化。

国外的人力资源管理系统在上世纪80年代初期就开始快速发展，受到众多大型企业的追捧和应用并在企业人力资源管理中体现了不可比拟的优势。作为一个新生事物，EHR在企业的应用发挥着很大的优势。

1.1 人力资源管理者的角色转变

在过去很长的一段时间内，中国企业的人力资源管理部门被简单的理解为人事部，人力资源部门所负责的工作就是处理档案与发工资等事务性工作。现在，通过EHR信息技术为手段，以软件系统为平台的人力资源管理新模式，通过这种模式，企业人力资源从业者不必每天围绕整理档案，登记计算工资，处理请假事宜等事务性工作展开活动，而是可以利用信息化平台，让员工在系统中自主完成一些工作，如请假申请、出差手续办理等事项，这就为人力资源从业者减轻了繁冗的事务性工作的负担，使其有更多时间和精力处理高层次高价值的工作，进而考虑企业的价值链以及流程的整合，更多的与企业高层进行沟通，从人力资源的角度提出更多有助于企业发展的战略性决策。

1.2 提高人力资源部门的办事效率

EHR系统的应用使得员工以及其他部门对一些繁冗琐碎事物的自动化处理，HR可以节省精力与时间去完成高价值的工作；另外依靠EHR将许多模块的任务简单化，以提高工作的效率。例如企业的招聘管理，EHR可以帮助HR自动收集企业各部门的人员需求，并在HR制定出招聘方案之后通过邮件等形式自动向企业内部发布招聘公告，对于外部劳动力市场，EHR可以提供发布招聘信息的模板以及以往招聘相似职位的信息，使企业HR在经验的基础上更好的完善工作，另外，EHR系统具有的人才储备功能还可以为HR提供以前申请过此职位的求职者的信息。

2 EHR模块

EHR从功能上来分析，主要包括人力资源管理、薪资和福利、培训开发、考勤管理、EHR信息平台等五个模块：

人力资源管理模块。人力资源管理系统从科学的人力资源管理角度出发，从企业的人力资源规划开始，记录招聘、岗位描述、培训、绩效评估、薪资和福利是等与员工个人相关的信息，并以易访问和可检索的方式注册到集中的数据库中，将员工信息统一地管理起来。该模块可以完整地记录员工从面试到离职整个周期的相关人力资源信息，并有生成和分析报表的功能，为企业决策者提供参考。

薪资和福利模块。该模块用来管理企业薪酬及福利，包括相关政策的规划，个人所得税、社会保险等项目的计算等。这一模块实现了与员工个人人力资源管理信息的联接，如员工的考勤、请假情况等，同时生成存储完整历史信息供查询和生成报表。

培训开发模块。培训开发为企业人力资源配备和员工职业生涯规划提供科学的依据，通过培训需求分析、结果评估和反馈等与人力资源信息有机地结合起来。由于网络的出现，使得员工可以进行在线学习、考试，并将结果记入人力资源管理系统中。

考勤管理模块。通过企业的终端考勤系统，员工的工作情况可以清楚地记录于EHR中的考勤管理模块中，并生成清晰的员工出勤报告，并可转入薪资福利程序，使考勤数据与薪资计算直接挂钩。

EHR信息平台模块。信息平台强调员工的自助服务和信息交流。如果员工的个人信息发生了变化，他们可以授权范围内自行进行更新自己的信息，经过一定的批准程序就可以生效。同样，对于一些人力资源管理中的日常程序性事务可以通过信息平台得到有效率地处理。不但减轻了人力资源管理者的工作负担，并且可以实时更新信息数据、明确责任人，并且完善公司内部沟通途径，避免出现工作中的推诿扯皮现象。

3 EHR人力资源管理软件系统实现

“保证共性”，包括理念统一，即统一全集团的人力资源管理、开发理念；规划统一，建立全集团统一的人力资源规划；框架统一，建立全集团统一的政策、制度和规范框架；标准统一，建立全集团统一的各项人力资源管理工作标准。全集团人力资源管理应用依托于“人力资源信息管理共享平台”，包括信息的集中以及上述规范的集中管理。

“兼顾个性”，各人事单元(集团总部、分支机构)在集团共性标准基础上相对独立完成各自职权范围内的人力资源管理，可以根据自身人力资源管理的现状和需要，个性化配置人力资源管理需求。

“分层管理、协同应用”，各人事单元之间不是单纯的分散应用，而是在集团统一规范原则和集中信息共享平台基础上，通过不同组织层级的分层管理和多角色应用，实现人事单元之间的业务协同(集团与下属机构，下属机构之间)。

系统要点：(1)业务复杂，特别对于集团式股份制企业，组织结构多层次，必然存在业务的多样性和个性化的内容，为了使系统更加适用，在业务实现上要求既要实现统一，同时也要兼顾个性，这就为增加了系统的实现难度。(2)信息共享和业务联动性，这种联动性不但包括系统内部的联动性，还需要外部系统联动性(财务、IC卡及目录服务体系等)。需要投入很大精力开发操作灵活的功能模块。(3)系统多变由于政策法规条文的改变，可能导致部分业务重新设计和开发。

总之，人力资源是企业里最核心和最关键的资源，同时，也是企业中相对分散和相对多样的资源，如何充分发挥集团企业在人力资源管理方面的整体优势是集团企业思考的管理问题。本文分析了EHR人力资源管理软件系统相关方面，以期提供一些借鉴。

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