商务英语教学中交际能力的培养

惠 翠

(长春光华学院，长春 130000)



商务英语教学中交际能力的培养

惠 翠

(长春光华学院，长春 130000)

商务英语教学是高校英语教学在商务领域的拓展，是适应经济时代发展的产物。商务英语教学需要培养学生诸多能力，其中交际能力属于一个重要方面。交际能力属于商务英语教学的一个目标，在商务英语教学中具有重要意义并发挥重要作用，因此需要探讨培养学生商务英语交际能力的有效途径。

商务英语；交际能力；培养

1 商务英语的教学目标

1.1 商务性目标

商务性是商务英语的首要教学目标。这是商务英语的本质决定的，因为商务英语的诞生是因英语作为国际交流的通用语言，在走向国际化的过程中，商务英语的产生便是为国际化经济的发展而服务的。失去了国际化的土壤，商务英语的发展如无源之水、无本之木，因此，商务性的教学目标，是商务英语的根本。当前中国商务英语的学习中，商务性明显不足，多数体现在英语教学上，商务性有所忽视，或者应用性不足，不能满足未来在国际商务中进行应用，需要在教学中加以协调，增加商务性的教学策略的研究，从而夯实商务的知识。

1.2 英语交际能力培养的目标

商务英语教学中的英语，与单纯的英语教学还不同，因为是建立在商务基础之上的英语，比纯粹的语言学习多了一些实践技能、交流技巧，多了一些实际操作性，少了一些文化的铺垫。英语交际能力的培养，是商务英语中的一种表达，将学到的商务知识通过英语交流出去，就完成了商务英语的培养目标。因此，英语交际能力的培养，是目的性很强的实践活动，并非枯燥的知识点，而是融合了听、说、读、观察等能力，是一种变化的、动态的能力，需要学生具有敏捷的反应能力、随机应变能力、丰富的语言文化积淀等，非一朝一夕可以达成，需要长期加强对学生的培养。

2 交际能力在商务英语中的意义与作用

2.1 交际能力在商务英语中的意义

首先，交际能力可以将商务目标通过英语表达出来，是商务英语的表现方式，没有充分的交际能力，就不能表达出理想的初衷，也就不能合理地达成商务谈判。其次，交际能力是商务自信的表现。所谓充分的交际能力能给人以可信赖感，可以被接受并认同，而交际能力弱的人则很大程度上会产生怯场甚至词不达意，使人看起来不值得信赖，从而失去信任感，在商务交流中导致失败。所以，好的交际能力是打开商务英语的钥匙，是商务英语的通行证，是商务英语的必备武器，拥有了它，商务英语的应用才会无往不利。

2.2 交际能力在商务英语中的作用

一方面，交际能力是商务英语学习的第二核心，仅次于商务知识。交际能力其实就是英语的口语表达的一种，是和日常说话一样的工具，它能带动商务英语的现实发展。另一方面，交际能力有助于商务英语的教学和商务英语的应用。交际能力是理论与实践的结合，有数据显示，多数交际能力差的人都不会选择商务英语，而在商务英语应用中出类拔萃的，都是交际能力比较强的人。例如，为了中国加入WTO，龙永图先生一直在与国际进行谈判，他的交际能力，使他的谈判无往不利，力战群雄，最终使中国获得加入WTO的机会，这是交际能力在具体商务英语中应用成功的典范之一。

3 商务英语教学中学生交际能力的水平

首先，学生的交际能力水平参差不齐，普遍低下。有的学生交际能力中表达能力不错，但是商务知识不足，不能很好地应用英语表达商务知识；有的学生交际能力很弱，尽管储备了丰富的商务知识，然而实际表达时紧张不安，词不达意，常常出错，或者引出不少笑话来。例如，对国外的文化典故不够了解，讲出的语言可能会伤害民族自尊心和破坏友好关系。再就是有些国外的俚语等，有的学生用中国式思维去理解，往往理解不到位。其次，对学生交际能力的培养认识不到位。教师和学生在理论知识上花费精力较多，商务知识与英语知识占据很大注意力，但实践上却严重不足，这也是中国式教育的一个反映，即重视理论，忽视应用。

4 商务英语教学中交际能力的培养

4.1 了解商务交流知识

商务交流属于一个较大范围的交流。可以尝试了解国内的商务交流知识，从身边的商务交流做起，然后不断融入新的领域，进入国际化的商务交流中，以点带面，管中窥豹，从而使学生逐步走出误区，直面内心对商务交流实践的匮乏，实践出经验，在不断的商务交流中，增加对商务的热爱，为商务英语中的商务知识储备提供实践基础。

4.2 培养多元文化与礼仪

多元文化是指国内和国际文化。文化的培养主要是语言文化、语言背景、语言习惯等的融合。不同视域下的文化是不同民族缔造的，而语言是其文化的窗口。在分析文化的前提下了解其内涵，是商务英语教学中打破思维桎梏的必然。礼仪是商务中的必备要件，这里说的礼仪，是商务礼仪。无规矩不成方圆，许多商务人士在国际商务谈判中，对礼仪的运用炉火纯青，从而使谈判成功了一半。商务礼仪的教学中，需要教师的引导和课堂的丰富实践，模拟商务实战，方能加深礼仪印象，否则，纸上谈兵不足以使学生们在实践中做到位。

4.3 培养先进的交际思维

思维改变行为，行为改变习惯，习惯改变一切。先进的交际思维是指要紧随时代步伐，与时俱进，与时代的变化相呼应。比如，前几年的打招呼方式，学生在课本中学到的是Hello，现在多了不止一种，而学生还固守着以前的模式，这样见到所有人都千篇一律的招呼模式，缺乏时代感。学生的交际思维的培养，建立在随时更新语言文化的基础上，随时关注英语的商务领域的变化，术语的更新上。当然，还有国际经济的发展上。教师需要在课堂引入当时的新鲜知识，商务新闻动态等，以此丰富学生的思维，令他们在不知不觉中提升自己的思维能力，从而关注前沿动态。

4.4 拓展交际实践途径

交际重在实践，交际能力的培养是在具体交际过程中形成的。如何拓展交际实践途径，需要教师为商务英语课堂设置实践环节，同时高校为商务英语提供固定的企业、组织机构，定期进行培训合作。交际过程中，在实践途径较少的情况下，学生的实践时间可以适当延长，以弥补途径少的弊端。在实践途径较多的情况下，每种途径的实践时间可以适当减少，每种都可以进行尝试，以从横向上丰富交际实践。

4.5 加强先进的交际能力的课堂教学法研究

在交际能力的培养上，教师要加强课堂教学法的研究，在教学技能、学生互动、交际技巧上下功夫，引起学生对交际能力的重视，引导学生走出交际认识不足的心理误区，为学生交际能力的进步提供保障，为商务英语的教学增加新的活力。

5 结语

商务英语是潜力巨大的、具有时代性特征的学科。商务英语教学同样具有较大潜力与时代性，因此，不断丰富其理论研究是显而易见的。在具体的交际能力的培养上，师生都身负重任，既要将商务英语的交际理论掌握好，又要将商务英语的交际实践做到位。这不是简单的、一蹴而就的事情，而这些的前提是，要充分理解商务、英语的含义，二者之间的联系，在本学科中的比重关系等，这样才能更好地指导交际能力的培养，为将来在具体商务活动中学以致用打下基础。用实践的眼光看待商务英语中的交际能力，便会事半功倍。

[1] 郑玩娜.地方高校商务英语教学中学生跨文化交际能力的培养[J].才智，2014，(05)：89-93.

[2] 梁冬梅.国际经济与贸易专业人才商务英语交际能力的培养研究[J].法治与社会，2014，(07)：46-48.

[3] 刘雨.高校商务英语教学中跨文化交际能力的培养[J].海外英语，2015，(08)：14-15.

[4] 苏丽萍.商务英语专业学生跨文化交际能力的培养[J].河南农业，2015，(01)：64-66.

[5] 王小清.高校英语教学中学生跨文化交际能力的培养策略[J].山东社会科学，2015，(12)：90-91.

On the cultivation of communicative competence in business English teaching

HUI Cui

(Changchun Guanghua College, Changchun 130000, China)

Business English teaching is the expansion of business English teaching in colleges, which is the product of economic development. Business English teaching needs to develop a lot of abilities of students, among which communicative competence is an important aspect. Communicative competence belongs to the goal of business English teaching, which is of great significance and plays an important role in business English teaching. Therefore, it is necessary to explore the effective way to cultivate students′ communicative competence in business English.

Business English; Communicative competence; Training

2017-01-09

惠翠(1984-)，女，讲师，硕士研究生。

H319

B

1674-8646(2017)05-0066-02