基于目标管理理论提高高职班级管理实效

刘世伟

（长沙卫生职业学院，湖南 长沙 410100）

基于目标管理理论提高高职班级管理实效

刘世伟

（长沙卫生职业学院，湖南 长沙 410100）

高职教育是我国高等教育的重要组成部分，通过在高职班级管理中应用目标管理理论，促进高等教育教学改革，满足社会用人需求。为此，结合高职班级管理中存在的问题，提出针对性的措施，如科学制定班级管理目标、积极实现班级管理目标以及合理化评价目标达成情况等，以提高高职班级管理实效。

目标管理；高职；班级管理

当前，高职教育已经成为我国高等教育的重要组成部分，其教学任务是为社会输送高水平的应用型人才，为和谐社会的构建和国家可持续发展提供重要的力量支持。2005年中央16号文件指出，“班级是大学生的基本组织形式，是大学生自我教育、自我管理、自我服务的主要组织载体。要着力加强班集体建设，组织开展丰富多彩的主题班会等活动，发挥班集体团结学生、组织学生、教育学生的职能”。高职班级管理显得尤为重要。实践证明，将目标管理应用到高职班级管理工作中，一方面能够促进学生发展，另一方面可以促进教学改革工作的不断深入。

1 目标管理概述

目标管理最早由美国著名管理学家德鲁克于1954年正式提出，他在《管理实践》一书中明确表示，目标管理是将目标作为一项管理手段，将自我控制作为主要的管理措施，其主要思想大致可分为以下两个方面：（1）结合当前管理现状设置科学化的管理目标，并在此目标的指导下开展管理工作，同时根据目标达成情况，对个人或集体工作情况进行科学化鉴定；（2）目标管理带有较强的激励作用，运用得当，可以提高执行者的工作积极性[1]。

1.1 目标管理的特点

目标管理的最基本特点为有效提高工作者的工作积极性，从根本上提高管理效率。目标管理的特点：（1）能够直接面对未来的管理工作，严格坚持最初的计划目标；（2）目标管理的执行者与制定者为同一人，注重以人为本的管理原则；（3）注重管理目标的达成情况；（4）强调自我控制与自我评价；（5）采用科学、系统化的管理模式[2]。

1.2 目标管理的核心

目标管理的核心为结合工作现状，制定管理目标。管理目标是指人们在开展管理工作时想要达到的预期结果，管理目标是所有管理行为的出发点与归属点，具有以下3个特点：（1）层次性。管理目标分为终极目标、高层目标、中层目标以及低层目标，具有逻辑性、循序渐进性。在前一个目标顺利达成的基础上才能进入下一个目标。（2）可接受性。对于目标管理的执行者而言，他们必须心甘情愿地接受目标内容，并且确保目标的实现在自身努力范围内。（3）可考核性。目标管理的实质是以组织的追求目标为导向，将组织的目标利益与个人的目标利益有机结合，重视调动组织内成员积极性和主动性，从而有效发挥团队合力，实现效益最大化。

2 高职班级管理存在的问题

随着我国高等教育大众化的不断深入，高职院校不断扩招，办学规模不断壮大，呈现出蓬勃发展的良好势头，但其原有的内部管理模式已不能适应新的发展形势。虽然一些高职院校在目标管理的指导下取得了较好的管理成果，但在实际应用过程中仍存在着一些问题。

2.1 部分学生素质较差

随着时代的进步，社会的发展，高等教育大众化的进一步推进，大学生数量持续增加，高职生更独立、自觉，自我意识较强，但缺乏合理表达自身诉求的技巧；敢于追求自我、挑战权威，但不喜欢被学校管理，叛逆性强；学习动机不强，整体素质不高，自学能力较弱，行为习惯差等。

2.2 班级凝聚力不强

从高职班级管理现状来看，普遍存在着管理松散问题，学生交流机会不多，缺少集体活动，从而导致其团队意识较差，班级凝聚力不强。长此以往，高职生对于班级管理工作的参与热情会逐渐降低，进而影响班级管理工作的顺利开展[3]。

2.3 班级管理模式不完善

高职院校过于重视学生管理，忽视对学生的服务，学生管理逐渐发展成为单纯的“管理”学生，“服务学生”的口号流于形式。此外，为了保障学生的安全以及班级管理工作的有序开展，高职院校往往会采用简单粗暴的方法，如要求学生统一参加晚自习、严格检查到校学生人数、对缺勤学生进行惩罚等。这种管理方法虽然起到了一定的约束作用，但由于缺乏灵活性与针对性，难以从根本上弥补班级管理过程中的不足，严重影响了高职班级管理效果。

2.4 班级考评体系不科学

高职生正处于人生重要转折期，构建科学、完善的班级考评体系，不仅有利于营造良好的学习氛围，还可以强化学生的自我规范意识，促使其形成正确的世界观、人生观和价值观。在过去的高职班级考评工作中，教育者与管理者将考试分数作为主要参考依据，这一方面忽略了对学生表达能力与动手能力的培养，没有体现高职院校的职业性特点；另一方面不利于学生综合素质的提高，无法充分调动学生积极性、主动性。

2.5 部分辅导员或班主任管理理念落后

当前社会发展对人才提出了更高要求，但面对新形势、新挑战，部分辅导员或班主任却无从应对或沿用传统方式或静观其变。此外，部分辅导员或班主任工作态度消极、工作积极性不高、管理理念落后，忽视学生思想动态，往往都是问题出现了才去被动处理，对事情发展缺乏预见性，不注重对问题的预测与防控，忽视了学生自我教育以及主体意识与自我管理意识培养[4]。

3 目标管理视角下高职班级管理模式初探

3.1 科学制定班级管理目标

高职院校培养目标是“以社会需求为目标，以就业为导向，培养面向生产、建设、管理和服务一线需要的下得去、留得住、用得上，实践技能强、具有良好职业道德的较高素质的技术应用型人才”。因此，辅导员或班主任应当结合行业特色、班级特点和管理现状，深入学生进行调查研究，开展民主讨论活动，明确目标范围，制定目标项目。对于高职班级目标管理，设定以下3个管理目标：一年级以养成良好习惯，掌握专业知识，打好专业基础为管理目标；二年级以巩固专业思想，培养专业能力，学会做事做人为管理目标；三年级以树立职业理想，培养职业道德，具备职业技能为管理目标。

（1）学生根据总目标细化分解的小目标，不仅要具有可行性，还要尽可能达到量化与周密程度，同时，密切观察各层次管理目标达成情况，确保主观与客观条件均可具备。各层次的目标设置不能过于简单，以激发学生挑战欲，调动积极性。同时，目标设置难度也不易过高，应尽可能控制在学生能力范围内，让他们对目标内容产生强烈的归属感。

（2）辅导员或班主任要尊重学生人格，平等、公正对待学生，做好学生思想工作。同时针对个人与小组目标达成情况，给予及时的引导，培养其思维能力和创造能力，让他们感受到目标达成带来的喜悦与成就感，培养学生自我约束、自我规划、自我管理、自我教育能力，让他们成为班级管理真正的主人。

3.2 积极实现班级管理目标

辅导员或班主任要让学生明确人才培养目标、专业教育目标、职业规划目标等，并将这些目标巧妙渗透到班级教育和管理活动中，将班级管理目标与个人管理目标巧妙结合。一是将长期目标合理细分为短期目标。在班级管理工作中，要在遵循长期目标总体战略的框架下设定短期目标，并依次完成各短期目标，提高工作效率。二是将抽象目标具体化。将抽象目标转换成具体目标，只有这样才能调动执行者的积极性，增强各部门凝聚力与战斗力。三是将集体目标与个人目标相结合。集体目标的设定要考虑各方面因素，重视个人利益与诉求，在实现集体目标的同时注重达成个人目标。高职班级管理可分为学风建设与班风建设两个方面。

（1）学风建设。以思想教育为主要手段，以全员参与为工作重点。①辅导员通过开展主题班会、小组讨论交流等方式，让学生明确班级管理目标，增强集体意识。②在对总体目标有充分的了解后，设计科学化的团队训练方案，引导学生参与各种类型的活动或竞赛，培养他们的兴趣爱好，同时注重个性化管理。

（2）班风建设。制定和完善班级管理制度，如政治学习制度、党团组织生活制度、班组活动制度等，以让班干部明确管理职责，将其在教育管理工作中的榜样作用发挥出来，凸显学生在班级管理中的主体地位，完善班级组织结构。

在学风和班风建设过程中，辅导员或班主任首先要做好准备工作，充分了解学生学习能力、兴趣爱好、性格特点以及素质水平等基本情况，将学生安排到适合他们的组织结构位置；其次，采用民主选拔方式培养班干部，同时制定科学化的班干部管理制度；再次，完善原有的制度；最后，定时或不定时地收集学生意见，及时调整、优化班干部队伍。

3.3 合理化评价目标达成情况

班级管理工作是一项艰苦的长期工程。建立健全的评价考核机制是促使学生达成管理目标的重要手段。美国成功学大师拿破仑·希尔博士指出：“没有任何人是不受激励而做任何事的。”通过对班级管理目标达成情况进行合理化评价，确保高职班级目标管理的可持续发展。合理化评价目标达成情况不仅是班级目标管理的最后阶段，还是下一个目标管理周期的准备阶段。

（1）针对目标达成情况对学生进行客观且全面的考核与分析。高职班级目标管理是一种动态化的过程管理，与传统直线型管理模式有较大区别，需要通过师生与生生之间的密切交流才能得以良性开展，因此对于目标达成情况的考核，需要分别作用到教师与学生身上。在考核时，一定要做到证据充分、公开透明、公平公正、有章可循、有法可依、奖惩分明，不能因为是班干部而减轻处罚，也不能因为是待进生而加重处罚。

（2）激励是提高学生参与积极性，激发学生自主管理欲的主要方式。激励的前提是要充分了解学生的实际需求，密切关注学生动态，进而采取针对性的激励方案，这样才能激发学生的良性动机。辅导员或班主任要采取以精神奖励为主，同时结合物质激励、理想激励以及情感激励的多元化激励模式，以提高学生自主管理能力，调动积极性，进而实现班级目标管理。例如，对于缺乏自信的学生，可以采取尊重激励法、信任激励法、榜样激励法；对于待进生，可以采取荣誉激励法、行为激励法、目标激励法；对于在某段时间内失落的学生，可以采取关怀激励法、情感激励法[5]。

4 结论

高职院校实行班级目标管理，是对高职班级管理方法的一种尝试和创新，有利于强化学生自我控制能力、自我教育能力、自我发展能力，为社会主义伟大事业和中华民族的伟大复兴培养合格的建设者与接班人。

[1]彼得·德鲁克.管理的实践[M].北京：机械工业出版社，2006.

[2]赵新华.试论目标管理在高职院校班级管理中的运用[J].职教论坛，2007（10）：47-50.

[3]鲍松媛.目标管理视角下的高职班级管理问题探讨[J].无锡职业技术学院学报，2013（6）：17-19.

[4]卢燕.以目标管理技术优化高校学生管理探究[J].学校党建与思想教育，2017（3）：44-45.

[5]谭文琦.目标管理理论视野下的班级建设与管理[J].教学与管理，2009（5）：37-39.

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：1671-1246（2017）17-0024-03