智能电表的技术问题分析及其故障处理

王琳琳，林子午，祁珈同，李 妮

(国网辽宁省电力有限公司大连供电公司，辽宁 大连 116021)

智能电表的技术问题分析及其故障处理

王琳琳，林子午，祁珈同，李 妮

(国网辽宁省电力有限公司大连供电公司，辽宁 大连 116021)

我国电力正在逐渐实现全面采集、多方覆盖的目标，而采集工作主要是收集用户使用电力的信息，在用户的信息采集中主要使用智能电表。智能电表能计算电力费用，还能预防电力用户拖欠电费，提高电力工作者的工作效率。分析了智能电表存在的技术问题并提出了相应的解决对策。

智能电表；技术问题；故障；措施

Abstract: China’s electric power is gradually realizing the goal of comprehensive collection and multi-coverage, and the collection is mainly to collect information about users’ use of electricity, and mainly use smart meters in the user’s information collection. Smart meters can calculate the cost of electricity, prevent electricity users in arrears of electricity, and improve the efficiency of power workers. The technical problems of smart meters are analyzed and the corresponding countermeasures are put forward.

Keywords: Smart meter; Technical problem; Fault; Measure

1 智能电表的技术问题分析

1.1 烧表故障

烧表故障是智能电表出现的最主要故障，烧表故障会扰乱电表的工作秩序，严重的还会使电表直接报废。造成烧表的因素有很多：第一，如果智能电表处于长时间的超负荷状态，表内的电流过大，会烧坏线路，从而造成烧表。第二，智能电表中有很多线路，需要保证线路端口的状态正常，如果线路与接口的接触不良，会影响电表线路的正常使用，进而出现烧表现象。第三，智能电表中有可以调节电压的变压器，变压器中的初级线圈经过长时间的使用，会磨损或者烧坏。第四，智能电表的安装过程也有可能出现失误，表中的继电器端口与零线相接时，会使电表出现短路的情况。除上述几种故障外，还有智能电表中的供应电源或光耦烧坏等故障。

1.2 超差故障

电表检查的不细致往往会导致误差超差现象的出现，发生误差超差现象主要体现了许多电力企业的工作人员在智能电表的定期检查过程中没有细致地检查电能表外观是否有破损、烧毁的痕迹，封印是否完好，从而导致了误差超差现象的出现。同时，误差超差现象的出现还体现了工作人员没有检查与判定电能表时钟、时段、电压、电流、相序、功率和功率因素等信息是否正常，并且也没有确认电能表误差超差是否在合格范围内。

1.3 智能电表死机故障

智能电表死机是比较常见的智能电表故障之一。当智能电表如单项电能表表计不能正常抄读数据时，工作人员可以认为表计未上电或发生故障，工作人员应当通电或者更换表计进行处理。此外，智能电表死机意味着表计存在接线错误的可能性，在这一前提下工作人员应重新正确接线。

1.4 电池故障

锂电池是智能电表的主要组成部分，其质量直接影响着电表的运行。如果锂电池的电量足够支持智能电表的运行方可继续使用，但是一旦电池电量过少或者电量殆尽的时候，电表将会停止工作，表中的数据也会丢失。造成电量耗尽的原因主要有两种：第一是电池本身质量差，使用时间短。第二是电池质量好，但在使用过程中，电路板漏电。在检测电池时，可以使用万用表测量，如果电池的电压在3.64V以下就说明此电池的质量不符合标准。很多电池在使用前，都经过较长时间的存储，存储环境的好坏及温度的变化都会影响电池的质量，尤其是质量差的电池，经过一段时间的存储，电池中的电压减少快，而在电表中使用这类的电池，就会影响数据，也会使电表出现故障。锂电池在使用中需要与表中的接头接触，如果接触不良或者与电池相连的跨接器有问题，即使是质量优良的电池，也会因为电源供应不及时而失去实际的作用。

1.5 按键失灵故障

电表表计时间过久会引发按钮的氧化和按键的接触不良，最终导致按键无反应。工作人员可以使用镊子短接编程按钮两端进入编程允许状态，如果按键失灵的现象依旧无法解决，则可以认为是程序跑乱所导致的。此时，工作人员需要重新更新程序，在这一过程中电力企业可以在一个台区内增加一个集中器分担另一个集中器的抄表任务，从而有效避免某一个智能电表因为工作压力过大而出现按键失灵的现象，最终取得良好的处理效果。

2 智能电表的故障处理

2.1 烧表故障处理

处理烧表故障的主要方法就是预防，安装中注意检查接线与端口的位置是否准确，控制表中的电流，并及时更换表内的装置。

2.2 超差现象处理

第一，处理计量精度超差主要有四种方法：一是加大智能表中的电压，提高电流，看表中的误差值有没有显示，如果脉冲灯一直在闪，但是表中的误差值却不显示具体的数值，那么问题可能出在脉冲线夹或者脉冲中的一些器件上，比如连焊、虚焊等，要想确定是哪一部分出现问题，就要逐个检查智能表中的脉冲器件，直到找到具体的故障。二是同时调高电压及电流，如果脉冲灯不闪而且表中也没有显示误差，那么出现故障的原因很有可能是表中的电压或者电流过大。三是电能的计量出现错误，主要原因就是表中计量部分中的连焊或者错焊开裂造成超差。四是如果加大了电压或者电流，电表不计算电量，但是表中的其他功能都显示正常运转，那么造成这种故障的原因是计量芯片出错。

第二，误差超差现象处理。低压电网中智能电表故障处理首先是完善通信网络技术，工作人员应当细致地查看三相表屏幕上的电压示数，如果其能够在屏幕下方正常显示，则代表误差超差现象不存在。此外，工作人员还应当通过谐波监测等电能质量监测进一步提升智能电表的查抄水平。

2.3 智能电表死机故障处理

降低设备死机概率的关键是增强设备的管理水平。电力企业在降低设备死机概率的过程中应当清醒地认识到施工质量和表计事故的正确判断和处理本身会影响到电力企业精益化管理水平。此外，在处理死机设备时还应该打开表盖，在电表处于编程允许状态下短接逻辑板，使电表解除控制。

2.4 电池故障处理

对电池故障的处理方法主要是依靠日常检查，在检查中查看电池的质量，以及与电池接触的线路或跨接器是否能正常工作。

2.5 电表故障处理

电网中智能电表故障处理离不开操作精确性的持续提升，电力企业在处理智能电表故障时首先应当考虑对按键进行合理的修复，如果无法进行有效修复则应更换损坏的按键。此外，液体和灰尘的侵袭对智能电表的运行几乎是致命的，对于此种原因造成的按键损坏，工作人员应修理红外线发射器或接收器，从而达到良好的处理效果。

2.6 显示单元故障处理

显示单元故障的处理是一项系统性的工作，工作人员首先应当合理更换数码管，并认识到液晶显示器出现的主要故障为显示缺少笔画或不显示。此外，工作人员在显示单元故障处理的过程中还应更换液晶显示器，合理更换导电橡胶，从而确保显示单元的正常运行。

2.7 黑屏花屏现象处理

黑屏花屏现象的解决需要细致的技术支持，当电源电路经变压器降压方式供电或者电能表外部二次回路断相时，应进一步加强日常的运行管理，避免问题进一步严重化。

3 结语

智能电表是电力系统中使用比较广泛的工具，电表主要用于检测电力的使用情况。我国当前使用的电表以智能电表为主，智能电表因具有计算精准、自动测量的优点，受到电力工作者的喜爱。然而，就算是先进的智能电表，在长时间使用下也会出现故障，要及时发现解决各种故障问题，提高电力工作者的工作效率。

[1] 杨少平.智能电表特点及其应用[J].福建建设科技，2017，(03)：91-93.

[2] 牛军蕊.智能电表在智能电网中的应用[J].科技风，2017，(06)：246.

[3] 张粒子，黄仁辉.智能电网对电力市场发展模式的影响与展望[J].电力系统自动化，2013，34(8)：5-8.

Analysisoftechnicalproblemsofintelligentmeteranditsfaulthandling

WANG Lin-lin, LIN Zi-wu, QI Jia-Tong, LI Ni

(State Grid Liaoning Electric Power Co., Ltd. Dalian Power Supply Company, Dalian 116021, China)

TM933.4

A

1674-8646(2017)17-0054-02

2017-06-27