“五常法”加强病区库房卫生耗材管理王淑萍

王淑萍

（新疆阿勒泰地区富蕴县人民医院内二科，新疆 阿勒泰 836100）

“五常法”加强病区库房卫生耗材管理王淑萍

王淑萍

（新疆阿勒泰地区富蕴县人民医院内二科，新疆 阿勒泰 836100）

目的 分析运用“五常法”加强病区库房卫生耗材管理成效。方法 我院于2015年1月～2015年12月之间运用“五常法”加强病区库房卫生耗材管理，通过常组织、整顿、清洁等方式进行改进。以病区库房的12名工作人员作为研究对象，对比其取放物品的时间、补充库存的时间以及工作满意度得分。结果 实施“五常法”之后，工作人员取放物品的时间、补充库存的时间都显著下降，对比实施前差异显著（P＜0.05）；此外，工作满意度得分明显提高，差异结果同样具有统计学意义（P＜0.05）。结论 运用“五常法”加强病区库房卫生耗材管理能够较好的提高工作效率及满意度，值得在医院中推广。

“五常法”；病区库房；卫生耗材；管理成效

病区库房卫生耗材大多是值医疗服务中必须的一次性卫生材料或者消毒后可以重复使用的器材，具有数量繁多、出入量大以及覆盖的范围较广的特点[1-2]。但是其管理水平直接影响到医院开展医疗与科研工作，是医院各项工作的基础。尽管当前医院中大多使用计算机管理系统对病区库房卫生耗材予以管理[3]，但是由于工作繁复，其中很多工作都需要人工完成，探索可行的管理方法非常关键。“五常法”是现代管理的基础手段之一[4]，应用在医院病区库房中具有较高的价值。本院通过该方法进行管理获得较好的效果，现总结方法与结果如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院于2015年1月～2015年12月之间运用“五常法”加强病区库房卫生耗材管理，通过常组织、整顿、清洁等方式进行改进。以病区库房的12名工作人员作为研究对象，探讨工作质量。

1.2 方法

（1）常组织。常组织具体所指的是对库房卫生耗材进行管理中以人为中心，从五品入手，结合物品的使用频率进行分层管理。库房卫生耗材的数量庞大，必须在历史数据基础上做好库存的控制。结合近3天的采购量和医院实际使用情况设定数量上限或下陷；在接近上限和下限的情况下及时进行采购和补充；同时在现有的计算机管理系统中建立统计分析的模块，设定报警功能[5]。达到临界值的时候自动发出警报，预防挤压、减少库存以及保存成本，从而确保卫生耗材有效期。

（2）常整顿。常整顿所指的是对卫生耗材进行定量与分类存在，从而保证取出与补充方便。卫生耗材可以分为无菌器械、护理材料、高值耗材以及低值耗材等。根据不同的分类分开存放，将使用频率较高的卫生耗材放在容易取出的地方，尤其是一次性器材、检验试剂等卫生耗材的使用较多，需要设置专人管理，坚持先进先出的原则，避免过期。针对应用较少的卫生耗材，建立专门的医用耗材及物品对照库，对每一类产品进行编号。贵重的器材安排专人进行管理，防止由于管理不当造成的器械运行问题，增加维护和保养成本[6]。

（3）常规范。建立完善的规章制度，通过制度化维持管理成果，制定科学可行的操作规程，确保每一位工作人员的行为都有章可循。针对医院库房管理的现状以及其中存在的问题进行分析，从而制定符合实情的规章制度，对工作人员的行为进行限制。要求每一位员工做好日常的出入库、清点等工作，尤其是卫生耗材的管理要责任到人，发现问题之后第一时间进行处理。并配合相应的奖惩措施，针对出现肿大食物的人员予以相应的处理；连续管理结果较好、失误较少的情况下给予工作人员适当的奖励。做好实际库存的核对，发现账物不符的情况下找出原因并做好盘点登记，确保账物相符[7-8]。

（4）常清洁。通过常清洁保持工作场所环境的清洁，防止污染现象的发生。每天定时对物品消毒，每周开展一次全面的库房卫生清洁工作，尤其是容易忽视的死角应当特别注意，以免出现清洁漏洞；针对进入病区库房的大包装货物应当将包装上的灰尘等垃圾清除干净之后才能够入库，从而保证整个库区的清洁。

（5）常自律。通过各种手段提高工作人员的自律性，确保各项规章制度的落实；同时加强培训工作，逐渐改变工作人员的思想和观念，让自律成为工作人员的品质；除此之外，医院管理者不但要求每一位工作人员自律，还应当对自身进行监督与评价，定期抽查病区库房卫生耗材的管理成效，对现阶段的成果进行总结与分析，找到自身工作中的不足之处，予以持续性的改进措施，促使卫生耗材管理工作走向日常化与制度化。

1.3 统计分析

选择SPSS 16.0统计学软件对本文中得到的资料进行分析和处理，各项计量资料均采用均数±标准差的形式表示，比较采用t值检验。P＜0.05提示运用五常法前后的各项指标差异结果具有统计学意义。

2 结 果

实施“五常法”之前，工作人员取放物品的时间为（25.24±11.04）s、补充库存的时间为（25.19±9.54）s；实施“五常法”之后，工作人员取放物品的时间为（18.43±9.06）s、补充库存的时间为（17.85±8.75）s。各项指标均显著下降，对比前后的差异显著（P＜0.05）。

此外，1 2位工作人员的满意得分有实施前的（81.53±4.61）分上升到是时候的（92.75±4.09）分。工作满意度得分明显提高，差异结果同样具有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

“五常法”是现代管理学中非常中的组成部分，主要包含常组织、常清洁、常整顿、常规范以及常自律等，对于改善环境、提高效率、确保工作安全具有较高的价值，非常适用于医院卫生耗材的管理[9-10]。本文中，通过在病区库房卫生耗材管理中应用五常法，发现对比实施前，工作人员取放物品的时间、补充库存的时间都得到明显的下降，前后的差异显著（P＜0.05）；此外，实施后工作人员的满意情况也有所提高，差异同样显著。这一结果提示，运用五常法能够显著提高医院病区库房卫生耗材管理工作的效率、改善人员的满意度，在提高医院基础管理质量中发挥出积极意义，值得进一步研究与推广。

[1] 顾天红,金 伟.医院卫生耗材库房规范化管理的研究[J].医疗卫生装备,2011,32(9):122-123.

[2] 陶 然,李 萍.医院物流信息系统在病区耗材管理中的应用[J].中国卫生资源,2014,(6):442-444.

[3] 师 亮,张敏达,李文龙,等.加强医院卫生耗材管理提高医疗资源有效利用[J].医疗卫生装备,2012,33(6):119,126.

[4] 庄 秀,林婵兰,方素萍,等.失效期登记及五常法管理在病区安全用药中的应用效果研究[J].中华现代护理杂志,2013,19(11): 1332-1334.

[5] 蒋 红,汪志明,黄 莺,等."五常法"在基于JCI标准下病区药物管理中的实践与应用[J].护理研究,2011,25(11):1012-1013.

[6] 黄桂杨,吴 勇,唐创业,等.医护人员对"五常法"在优质护理服务病房中的应用效果评价[J].齐鲁护理杂志,2015,21(5):17-19.

[7] 江 燕,董彦雯,艾 俐,等.五常法在新型多功能护理治疗车物品管理中的应用[J].护理研究,2013,27(8):752-753.

[8] 杜 苗.五常法在立式结构老年病房一次性无菌物品管理中的应用[J].中国实用护理杂志,2011,27(z1):131-132.

[9] 刘 颖,刘 娟,万春红,等."五常法"在病房一次性耗材管理中的应用[J].中国保健营养(下旬刊),2012,22(3):225-226.

[10] 陈丽璇,钟 珍."五常法"在医用耗材管理中的应用[J].中国医疗器械信息,2011,17(5):10-12,33.

本文编辑：吴玲丽

The use of the "fve methods" to strengthen the management of the hygiene of the hospital in the ward

WANG Shu-ping
(The people's hospital of Fuyun,Xinjiang Aletai 836100,China)

R197.32

B

ISSN.2095-8242.2017.034.6722.02