个性定制图书的创新研究

周 婧 林 怡 （上海理工大学 200093）

个性定制图书的创新研究

周 婧 林 怡 （上海理工大学 200093）

个性定制图书作为新的出版模式，其代表了出版业及印刷复制业发展的潮流和方向。本文通过对现有定制图书出版商业模式分析，提出第三方电子商务平台模式，并对其关键技术进行了探析，以实现先发行后印刷，自助出版，一本起印，解决个性化服务与规模化生产之间的矛盾问题，为相关企业提供一种新模型和新思路。

个性定制；自助出版服务平台；多媒介平台

随着商业环境的转变和数字化技术的发展，出版业要推动产业结构调整和升级，图书需要有创新的思维模式，这些都离不开定制图书出版的快速发展。定制图书作为新的出版模式，代表着出版业与印刷复制业发展的趋势和方向1。但究竟怎么进行才可以达到有效的运作，即什么样的定制图书商业模式才是适合我国国情及我国按需出版业是一个亟需解决的关键问题。本文在归纳我国现有定制图书模式的基础上，提出了一个创新商业模式，并对其关键技术进行了探析。

一、我国定制图书平台现有模式的分析

我国定制图书经过几十年的探索，在结合国外相关企业的经验的基础上，相继出现了一系列定制图书网站及企业。但是，与传统出版相比，我国定制图书出版仍处于探索阶段，还没有真正地进入规模化生产阶段。笔者经过对国内定制图书出版平台的调研，对现有商业模式进行了分析总结。

1.出版社主导的商业模式

出版社主导的商业模式就是出版社（包括内容提供商）利用计算机技术、网络技术、管理技术与存储技术，自身或以自己为主体与其他企业相互合作搭建按需出版服务平台，把自己所拥有的大量数字资产通过服务平台买给客户。由于传统印刷的生产模式决定着单次印刷图书数量和图书出版周期，可能造成大量图书库存；而对于短版书、断版书、绝版书、学术论文等图书而言，印刷数量一般较少。定制图书出版可以解决短版书、断版书出版难问题，使出版社做到零库存，最大程度地满足读者个性化、小批量、多样化、多层次化等图书需求。在我国，机械工业出版社、中国质检出版社、知识产权出版社、中国标准出版社等一批传统出版企业，依靠自身拥有优质内容资源，结合按需印刷技术，实现了“绝版书复活”。

出版社主导的商业模式最重要是出版社以内容为核心，拥有大量的优质资源。只有图书数量达到一定程度时，定制图书的价格才能降低。而我国出版社与国外超级图书公司相比，规模较小，没有大量的数字内容，图书种类仅限于本出版社图书，而且图书价格较高。

2.企业与印刷生产商主导模式

企业与印刷生产商主导模式主要是利用各种信息技术、设备优势、管理技术与工具等，自身或以自己为主体与其他企业相互合作搭建按需出版服务平台，通过对各个生产要素和内容进行选择、集成和优化，形成具有自身特色的竞争优势和产品价值，来占有更多的市场份额，创造更大的经济效益。在我国，江苏凤凰数码印务有限公司、北京京华虎彩印刷有限公司、东莞大朗中编印刷厂通过引进先进数码印刷设备及印后加工设备，提供印刷、装订及印后加工一揽子服务的设备，为读者提供他们需要的图书。

我国印刷生产商主导模式仅是注重技术上创新，没有与出版社、内容提供商加强合作，电子图书内容是其亟需解决的关键问题。另外，在总印价不变的前提下，数字与传统印刷平衡点明显偏低，这就要求企业加强创新力度，不断整合新技术、新工艺，防止企业技术及工艺的落后。

3.技术提供商主导的商业模式

技术提供商主导的商业模式主要是一些大型IT公司，利用自身强大的网络技术、计算机技术、数据库出版技术优势，为出版社、内容提供商提供相应的配套服务。这种商业模式为出版行业提供了从传统出版流程向数字出版流程发展的全流程数字出版解决方案。北大方正、清华同方、中文在线、盛大等一批数字技术企业提供了相对应的服务，用以为按需出版提供相应的服务。

具体的做法以我公司需要开发的产品或教学资源为校企合作课题，让学校的骨干教师来参与合作开发软硬配套的新产品，这样可以达到培养教师和企业产品研发一箭双雕的目的。为此我们设计了校企合作课题研究“四控”方案，“四控”即控人数保质量、控内容保交流、控过程保流畅、控质量保成果。

技术提供商主导的商业模式应该与出版社、印刷生产商建立良好的合作关系，建立网上书店销售平台。但在国内，出版社也不甘心作为技术提供商简单的内容提供商，技术提供商还没有与大型出版社建立合作，导致提供的图书种类较少，无法满足读者需求。

二、定制图书商业模式的创新

前三种商业模式虽然取得了一定的经济效益与社会效益，但没有给读者提供足够理想的图书出版服务，从根本上解决读者的需求，形成完整综合型定制图书出版服务平台将会成为大势所趋。随着全球经济一体化、大数据时代到来，市场需求的不确定性日益增加，第三方电子商务平台模式是未来图书商业模式的发展方向。第三方电子商务平台模式就是将不同类型的企业基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式整合在一起，运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，达到优势互补、共赢发展的目的。经营模式可分为企业与消费者之间的电子商务（B2C）、企业与企业之间的电子商务（B2B）、消费者与消费者之间的电子商务（C2C）三种。

不同企业共同搭建第三方电子商务交易平台，建立消费者、出版社、作者、印刷企业之间关系的平台，实现跨地区、跨行业、跨所有制经营，提高整体实力和竞争力优势互补，强强联合。出版社依靠自身内容优势、印刷企业依靠生产优势使该平台具有图书购买、按需印刷、自助出版的功能，印刷企业根据图书订单信息进行印刷生产，生产完成后的产品由物流公司发送给普通用户。

在平台开发过程中，最关键的是平台架构的搭建，开发人员必须考虑其先进性、可扩展性、标准性、易用性2。由于第三方电子商务平台商业模式是由出版社、内容提供商、印刷企业多家企业组成，所以需要对信息管理、出版—印刷数字化工作流程、数字资产管理、供应链管理进行构建。

笔者亲自采访2015年上海书展“一本印”平台搭建项目，该项目由东方航空传媒股份有限公司（以下简称“东航传媒”）和学林出版社共同主办的定制图书：《独家上海》。本书概念“从云端阅读，到个性出版”活动发布会在2015上海书展现场举办3。《独家上海》的出版创新方式有三个创新亮点：

出版体系的新模式信息管理系统是整个按需印刷综合服务平台的信息管理后台，负责把各个企业、各个功能模块连接起来，共同发挥整体作用。种类繁多和数量不同的纸质出版物能够准确无误地印刷生产、装帧并邮寄到读者手中，都离不开准确的信息管理系统。因此，信息管理系统需要包括客户信息、图书信息、订单信息等，做到可视化统计分析。而众筹模式是可以为信息管理体系提供资金保障，《独家上海》书的前期出版成本承担，采取类似“股权众筹”的模式，激发了众筹各方利用自身资源齐心合力开展营销的积极性。

2.一本起印增加个性化设计

出版—印刷数字化工作流程是开展按需出版的前提条件，只有做好出版与印刷之间链接才能利用数字印刷机在最短的时间内为读者提供他们所需要的印刷品。出版—印刷数字化工作流程包括图书内容数字化及其管理、出版的统一化、印刷生产管理等，解决出版社与印刷企业对接问题。《独家上海》运用出版和印刷数字化工作流程的统一，采用先订单、后印刷的模式，根据读者的订单，一本起印，杜绝了退货和库存，大大降低了成本，同时让读者享受到真正的“私人定制”服务，此书可以个性署名并打印赠言在扉页上，增添了一书一印的独特性。

3.新媒体时代存档及书售变革

随着数据时代的到来，出版社虽然面临巨大的挑战，但是同时受益于新媒体带来的优点。从存档上讲，简单地把海量的数字文件备份在磁盘或光盘等存储介质上的数字存档工作己无法满足实际生产的需要。如果没有采用科学的管理就会使信息因混乱而失去实际价值，因为在简单的数字仓库中，数字文件的存储容量越大，对信息的快速访问也就越困难。而数字资产管理的核心工作就是内容存储及管理，实现数字资产的存储、快速检索、有效管理、再利用和发布，这是新媒体时代对于数字图书管理的优势。从图书销售方式上讲，自媒体与线上结合可以作为新的图书销售渠道。例如《独家上海》不在实体书店发售，而是采用微信平台和学林出版社天猫旗舰店销售，体现了图书营销方式的新突破。

4.供应链管理效率提升

供应链子系统是基于协同供应链管理的思想，配合供应链中各实体的业务需求，使操作流程和信息系统紧密配合，做到各环节无缝链接，形成物流、信息流等模式。实现整体供应链可视化，管理信息化，整体利益最大化，管理成本最小化，从而提高总体水平。

三、结语

虽然定性图书出版日益受到人们的重视，但我国相关的出版社、技术提供商、按需印刷服务商等还没有强强联合，形成完整地综合型按需出版服务平台。本文通过对已有定制出版商业模式的分析研究，提出第三方电子商务平台服务模式，并对其关键技术进行了探析，以实现先发行后印刷，一本起印，自助出版，解决个性化服务与规模化生产之间的矛盾问题，为相关企业提供一种新模型和新思路。

[1]孔玲君.按需出版及其关键技术探析[J].出版与印刷，2009，4：16-18.

[2]罗红莲.如何搭建按需出版印刷数据信息管理系统[J].印刷技术，2012，（23）：34-36.

[3]《独家上海》按需印刷学林出版社首尝众筹模式[EB/OL].http：// news.163.com/15/0825/22/B1T9G1PC00014SEH.html，2015，8-25.

周婧（1986-2-16），女，上海理工大学出版印刷与艺术设计学院教师，主要研究方向为视觉传达设计，书籍装帧设计。

林怡（1983-9-15），女，上海理工大学出版印刷与艺术设计学院教师，主要研究方向为视觉传达设计，新媒体设计。

2012年上海市文化创意扶持资金按需印刷综合服务平台项目（E457）。