企业人力资源绩效考核现状及应对

王文淑

摘要：人力资源管理是企业内部管理的重要组成部分。完善的人力资源管理流程自然离不开人力资源绩效考核。这是如今很多企业普遍采用的考核形式。完善的人力资源绩效考核手段不仅能有效地激发员工的良好职业面貌，激发员工的工作积极性和工作创造力，还可以有效地激发企业的活力，促进企业的效益提高和企业的健康发展。所以我们应当深入思考企业人力资源绩效考核现状。

关键词：企业；人力资源管理；绩效考核

中图分类号：F272.92 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）031-000-01

现在，不少企业都重视采用人力资源绩效考核手段。实践证明，合理的人力资源绩效考核手段，能够最大程度上优化企业的人力资源管理，有效地激发员工的良好职业面貌，激发员工的工作积极性和工作创造力，并有效地激发企业的活力，促进企业的效益提高和企业的健康发展。所以，我们应当深入思考企业人力资源绩效考核之现状，充分反思其不足之处，并针对于此，制定出应对的提高措施。通过改进企业的人力资源绩效考核，使企业的人力资源管理水平更上一个台阶，以人力资源管理水平的提高，促进企业效益的全面提高，进而促进企业的良性发展。

一、我国的企业人力资源绩效考核现状

（一）企业人力资源绩效考核的基本概念

绩效考核是企业人力资源管理的一個重要职能[1]。企业人力资源绩效考核，就是企业根据员工的具体工作岗位，对员工所取得的综合业绩进行考核的一系列过程。它涵盖了员工的工作态度、工作能力和工作质量等多个方面。绩效考核的手段通常包括给员工进行打分、对员工进行民意测验、为员工进行书面评定等，并将考核情况反馈给职工。在当今社会，人才成为衡量一个企业综合实力的先决条件之一，企业人员素质及能力问题逐渐成为各行各业关注的焦点所在。[2]所以企业人力资源绩效考核是至关重要的。

绩效考核的主要内容有：

1.业绩考核

这是最重要的绩效考核内容。主要考核员工在工作中为企业所创造的效益，并考核员工的自身发展潜力。

2.工作能力考核

对员工在工作中所体现出的协作能力、工作质量、理性判断力、专业能力等多方面的能力进行考核。

3.工作态度考核

积极向上的工作态度才能带来良好的工作业绩。工作态度考核主要是对员工在工作中所体现的敬业精神、遵章守纪等方面进行考核。

（二）企业人力资源绩效考核中所存在的主要弊端

1.不注重考核员工的自身发展潜力

在企业中，有一部分员工虽然短时间内能为企业创造很高的效益，但后劲不足，一段时间后效益就下降了。还有一部分员工虽然短期内似乎工作业绩并不怎么突出，但具有后发性的潜力。但一些企业在对员工进行业绩考核时，常常以他为企业创造的效益，作为唯一的评判标准，却忽略了对其自身发展潜力的考核，导致了一些具有后发优势的员工得不到公正的评判。应该来说，这是一种只注重眼前而未能立足于公司长远发展的做法。

2.不注重考核员工的工作态度

对于一个员工来讲，正常的职业面貌必须由工作业绩，工作能力和工作态度三方面组成。缺一不可。但是一些企业却仅仅以员工的工作业绩和工作能力为评判标准，而只要员工的工作业绩和工作能力达标了，即使他在工作中常常漫不经心，或者常常迟到早退，甚至出现过脱岗、旷工行为，也会习惯性地睁一只眼闭一只眼。

3.在员工工作能力的考核上不够客观全面

前面说过，对员工工作能力的考核，包括协作能力、工作质量、理性判断力、专业能力等多个方面。但一些企业在考核标准上却不够客观全面，仅仅以工作质量和专业能力作为评判标准，而忽略了对于员工其他能力的考核。

二、对企业人力资源绩效考核进行优化并克服弊端的应对措施

在企业人力资源绩效考核中所存在的一系列弊端，可以说是阻碍了人力资源绩效考核的进一步优化，阻碍了企业的进一步发展。为此我们要不断深入思考，探索促使绩效考核改进现状，发挥实际作用的具体措施。

（一）工作业绩考核与自身发展潜力考核并举

每一个员工的自身特质是具有区别的。有的短期内工作业绩不错但缺乏后劲，有的近期内业绩平平但后劲十足。对于公司的发展来讲，员工的自身发展潜力甚至比短期业绩更加重要。所以我们不能仅仅注重考核员工的短期工作业绩，还要同步进行自身发展潜力的考核。对于具有较大自身发展潜力的员工，即使短期内的工作业绩不是特别突出，也应当列入公司的重点栽培对象。

（二）重视对于员工的工作态度考核

员工的工作态度，是决定公司成败的一个重要方面。即使一些工作态度较差的员工，短期内取得了不错的工作业绩，然而这种工作业绩也是难以为继的。所以企业不能仅仅看重员工的工作业绩，还要重视对于员工的工作态度考核。对于工作态度不佳的员工，即使能力再强，业绩再好，也不能重用。

（三）全面进行员工工作能力考核

对于企业员工来说，他身上的工作能力必须是全面性的。既要具备良好的专业能力，也要善于与同事进行协作；既要在工作中确保质量，也要在企业的一些重大方案的决策上具有理性的判断力。所以企业对于员工工作能力的考核也必须是全面性的。事实证明，一个不具备团队合作能力、不具备理性的判断力的员工，即使他身上的专业能力再强，也是不利于企业的长久发展的。

三、结语

人才，是一个企业取得发展的关键要素。进行行之有效的人力资源绩效考核，是公司健全人力资源管理，促进员工工作素质和职业面貌的提高，促进企业的长远发展的一项重要手段。通过有针对性的人力资源绩效考核措施，企业才能真正意义上发掘自己所需的人才，真正意义上优化企业的人才结构，并充分调动员工的工作激情，激发起员工的工作潜能，使公司的人才建设进入良性轨道，并带动公司整体业绩的提高，促进公司的长远发展。

参考文献：

[1]冯晓兴.论企业人力资源绩效考核体系的构建与完善[J].商业文化，2012，10（25）：142-145.

[2]张栖晨.谈绩效考核下的中小企业人力资源管理工作[J].中国商贸，2014，11（12）：26-30.