社区护理管理存在的问题及对策研究

穆二平

（内蒙古包钢医院，内蒙古 包头 014010）

社区护理管理存在的问题及对策研究

穆二平

（内蒙古包钢医院，内蒙古 包头 014010）

目前就社区护理管理发展现状而言，相较于其他国家，我国社区护理管理发展水平较低，其工作各方面制度还需不断完善，而且在护理人员的选择以及培养方面也需加强，这些方面的欠缺使得我国医疗服务质量逐年降低，影响医疗事业的发展，同时也无法满足人们的基本需求，因此本研究就现如今社区护理管理中所存在的问题展开探讨，并针对性地进行应对策略的分析。

社区护理管理；问题；对策

医护人员对单个家庭组成的社区展开最基本的护理则为社区护理，社区估计主要是对人们进行预防疾病、诊断疾病、康复疾病等方面的护理，其具有服务方面多、范围广等特点[1]，在医疗护理方面受到的重视度极高。但目前我国的社区护理质量逐渐出现止步不前的趋势，社区护理管理方面存在较多的问题，因此现在如何就出现的问题进行改进从而提高社区护理质量、更好的服务于人们具有重要意义。本研究就此问题在其他相关文献的研究基础上展开更深入的探讨，现报告如下。

1 社区护理管理中所存在的主要问题

进行观察探讨得出，目前社区护理出现一系列有关管理方面的问题如管理制度欠缺、管理人员水平较低、医护人员紧缺及医护人员专业水平较低、缺乏足够的医疗设备等，这些问题具体内容如下：

①管理制度欠缺。社区护理的服务人群较多，并且主要为促进人们的健康，当时许多社区护理工作开展时均没有一个完整的制度来对护理工作进行规范，其在管理制度及体系上十分欠缺，其主要原因为我国对于社区的投资建设力度不够大，社区护理工作缺少支持，从而在其制度体系方面也不受到重视。

②管理人员的水平较低。因为许多地方的社区护理方面没有受到足够的重视，其管理人员的水平一般，缺少经验，并且有部分管理人员学历偏低，没有得到专业的培训时无法掌握良好的管理知识，从而在社区护理方面不能进行合理的改进，导致社区护理止步不前。

③医护人员的缺乏及水平较低。我国社区护理不受重视再加上现如今老龄人群的增多以及慢性疾病发病率不断升高，许多医护人员不愿接受社区护理的工作，出现缺乏社区护理人员的现象。同时人员的缺乏也会影响到社区医护人员的专业水平及职业素养，随着应聘社区护理的人员逐渐减少，在进行社区护理招聘时对于专业知识、职业素养的要求也逐渐降低，导致现有的社区医护人员平均专业水平及职业素养偏低，再结合社区政策的缺乏，从而影响到社区护理的正常发展，无法很好地服务于人民。

④医疗设备的欠缺。随着经济的发现，许多行业都运用到新型的数字化的设备，但社区护理中的设备较为落后，缺乏一些新型医疗设备，人们的思想随着科技的发展不断提升，对于医疗设备的要求越来越高，因此社区护理采用的设备在某些方面如诊断等无法让人们完全认可，对其发展造成不利影响。

2 针对存在的问题提出的应对策略

根据以上调查的得出的社区护理中所存在的问题，现结合我国的经济发展水平提出针对性的应对策略，主要包括以下几个方面：

①对社区护理管理制度进行完善。各地区医疗事业应对社区护理加大重视度，按照本地区的发展现状在各方面加大社区护理的投资力度，不断对社区护理工作进行规范，在发展中不断完善属于本社区的统一的制度体系，从而使医疗资源得到合理的利用，确保社区护理稳定发展。

②重视社区管理人员的选拔以及对其的培训。社区护理管理人员在社区护理中所占的比重极高，因此在对其进行选拔时需要足够重视，确保其具有足够的职业能力以及素养，在后期对各社区护理管理人员展开针对性的培训，加强其管理能力，让管理者在社区护理管理建设可以起到有效作用，不断推动社区护理工作的进步。

②重视社区医护人员的招聘以及对其进行专业水平的培养。国家应该加大对社区护理的投入力度，让医护人员了解到社区护理的重要性和必要性，提高其社会地位，吸引更多的医护人员参与到社区的护理工作中，同时要加强对于社区护理人员的招聘要求，重点培养自愿服务于社区、热爱本职工作的人员。并且对社区医护人员展开培训包括沟通方面，提升其专业水平，加强对业务的熟练度，确保医护人员能够以最好的状态及工作水平服务于社区人民。

④适当完善社区护理的设备以及扩大其规模。国家应当更加重视社区护理建设，加大对其的投入力度，对社区护理进行足够的宣传，体现其重要性，同时适当完善社区管理的设备，调动社区医护人员的积极性，提升人们对社区护理的认可度，从而使更多的人员加入到社区护理的工作中，扩大其规模，促进社区护理的稳定发展。

3 小 结

目前，社区护理属于卫生服务行业中不可缺少的部分，因此必须在社区护理管理水平方面进行提升，本研究对社区护理管理中存在的问题进行探讨阐述，并分析出针对性的应对策略，结合多份相关文献[2-4]，得出提升社区护理管理水平则必须发现其存在的主要问题，进行针对性的改进，才能不断完善社区护理管理，才能更好地服务于人民，使得社区护理得到稳定发展。

[1] 莫 群.社区护理管理中存在的问题及其规范化对策[J].中外女性健康研究,2016,23(22):38+46.

[2] 陈继红.社区护理管理中存在的问题及对策分析[J].中国当代医药,2010,53(05):90-91.

[3] 高丽红,邵焕君.护理质量管理中存在的问题及对策[J].实用护理杂志,2003,35(05):68.

[4] 吴秀云,陈会波,朱亚南.社区护理管理存在的问题及对策[J].中国卫生事业管理,2001,34(04):227-228.

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ISSN.2095-8242.2017.068.13453.01

本文编辑：赵小龙