刘宝华
拥有150年历史的胜牌润滑油是美国零售市场上排名第三的乘用车润滑油品牌。公司另一项业务快速换油连锁服务在美国排名第二。
但在新兴的中国市场,胜牌由于进入晚,知名度和市场表现远逊于壳牌、美孚、嘉实多等品牌。为此,它决定另辟蹊径。
2016年7月,胜牌中国与途虎养车展开合作,将150周年纪念款润滑油在途虎平台上销售。到10月时,双方披露的成绩是“胜牌在途虎的月销量已经超过机油领域三大品牌中的两个”。
2011年成立的途虎养车已经成长为中国最具代表性的汽车养护电商平台,目前拥有1200万注册用户,为车主提供线上预约+线下服务的养车方式。
创始人兼CEO陈敏说,途虎以轮胎业务起家,现在每天的轮胎订单在4000单以上,换机油、保养是增长最快的业务,每天3000单以上,眼看要超过轮胎。
2012年是途虎第一个完整会计年度,销售额1200万元,到2015年时接近10亿元,今年预计超20亿元,将连续5年增长率超100%。
与多数汽车后市场电商的“淘宝模式”不同,途虎采用“京东模式”:主抓货源与用户两端,中间的服务交给线下加盟商。
与胜牌的合作是途虎的典型模式,直接与生产商建立供货渠道保证了正品率,这是中国电商和中国汽车后市场最为关键的问题。
途虎为这个模式打造了相应的仓储物流链,28个仓库(每个仓库拥有自建车队)为遍布全国31省、405市的1万多家门店提供高效的物流运输。
凭借该体系,5岁的途虎得到150岁的胜牌尊重与青睐。在此之前,胜牌是那种最保守老派的美国企业:北美销售占其营业额的51%,快速换油业务占23%,国际市场销售占26%。而中国只占国际市场的15%——公司清洁工都看得出来,扩展中国市场是未来的重头戏。
2016年11月中旬,胜牌邀请途虎和中国媒体访问其美国总部、生产工厂和零售网点、快速换油中心,希望趁热打铁,提高品牌在中国市场的知名度,探讨跟途虎加深合作的可能性。
在其总部所在地列克星敦,繁华地段不到5分钟车程就能看到一家胜牌换油中心,规模最小的只有两个工位,汽车驶入工位后工人通过扫描车辆V码确认机油型号,跟车主确认后开始工作,包含胎压监测、充气等小项目的整个过程大多在15分钟内,车主全程不用下车,非常方便快捷。
勝牌全球首席执行官Sam Mitchell在交流会上说:“我们希望与途虎之间不仅是产品销售,在其他合作领域也可以再创佳绩。”
这是否意味着胜牌在北美的快速换油模式会进入中国?联系到途虎对加盟门店的培训、认证越来越重视,未来不排除双方在该领域再次携手。