巴士之窗

上海巴士公交（集团）有限公司 供稿

七大工种齐亮相 五大特点展新貌集团职工技术比武年年创新高

自2011年开始，为提高服务质量、提升技术水准，集团开展了职工技术比武。至今，该项活动已成为职工群众乐于参与、基层单位乐于开展的经典品牌。

包括驾驶员、乘务员、调度员、行管员、机务员、修理员、票务员等七大工种的技术比武于7月19日拉开帷幕。在长达三个月的赛程中，得到了集团党政的大力支持，基层单位的积极呼应，广大职工积极参与，呈现出与以往不同的特点和风采。

任务重。活动期间，恰遇国庆、中秋节和党的十九大召开，为确保5家公交运营公司600余条线路、8800余辆公交车、每天135万公里的正常营运，集团统一指挥、统筹安排，合理调配、分段举行，既确保了营运安全，又确保了比赛顺利进行。

热情高。各参赛单位高度重视，不仅把比赛作为企业技术人才选拔、储备、使用的渠道，而且把比武成绩作为职工技术等级考核的依据，层层选拔，好中选优，挑选出七大工种180名决赛选手。巴士一公司新领导班子上任后，邀请了全国大赛冠军作为总教练，精心组织、苦练技术，一举夺得驾驶员、票务员、机务员三项团体冠军。巴士三公司作为“老牌”冠军得主，以上海市劳模“黄昕节能工作室”为教练班底，全面推进职工技术登高，七大工种均夺得名次。

参与广。集团下发大赛通知后，各单位职工纷纷报名参赛。车队、车间、小组通过班组学习、技术安全会议、内部培训、互帮互助等方式，搭建职工学习技术、自我提高的平台，不少车队还自行组织选拔赛，形成了人人知晓、全员参加、比学帮赶的良好氛围。

为全面落实公开公平公正的比赛要求，集团工会做好了赛前、赛中、赛后的各项工作，确保了大赛圆满完成。

特点一：赛前，所有与比赛有关人员，包括裁判员、统计员等工作人员，必须签订承诺书，践行职业操守。力保比赛公正性，经得起历史的检验。

特点二：比赛过程中，邀请了马卫星等全国劳模、上海市劳模担任裁判监督，对比赛所有环节进行严格监督。

特点三：本次大赛应知考题全部通过计算机操作完成，电脑当场评分，名次当场公布，杜绝了人为阅卷产生偏差。

特点四：考核接轨全国大赛。增加了港湾式停车、靠边停车等项目，增加了难度，使比赛更具针对性和高水准。

特点五：本次大赛全部使用纯电动车辆，既推广了新能源车在集团的使用，也提高了驾驶员等一线职工对新能源车的认识，体现了“比赛为了提高、提高为了服务”的宗旨。

近年来，巴士集团岗位练兵比武活动取得了良好的社会效果，推动了集团两个效益建设。

成效一：多次参加全国大赛，屡屡获得全国名次。据统计，自2011年以来，集团曾先后获得全国大赛前三名的好名次。2017年，更是夺得全国节能明星（12米纯电动车）第一名、第二名；（10.5米纯电动车）第二名。上海节能明星大赛（12米纯电动车）第一名、第三名；（10.5米纯电动车）一等奖囊括前三，为上海争光，为企业争得荣誉。

成效二：技术比武提升了服务水准。今年以来，巴士集团服务有责投诉大幅减少，乘客满意度指数、第三方测评实绩均好于历年。

成效三：比武成绩与职工自身利益直接挂钩，激励职工更加努力学习技术，进一步做好服务工作。