李新泽
【摘要】中小学生平安保险有着保障率比较高、针对性较强以及参保手续较为简单的特征。在实际中保险公司应该从实际出发,和当前的实际情况相结合,以学生的实际需求为核心,不断提升服务质量,促进学平保险的健康有序发展,进而提升保险业务在社会生活中的深度与广度,推动保险业发展。
【关键词】学平险 特征 发展措施
引言
学生平安保险同时又被称之为学平险,在上个世纪的80年代初期推出,面向的主要对象是在校学生,有着低保费、高保障的特征。随着时代的发展,主要考虑到学生的发展实际,目前其已经扩展到具有住院医疗以及意外医疗等等保证功能。目前,学平险为了推动教育的不断发展,稳定学校的基本教学秩序,确保学生在实际生活中身心的健康,家庭的和睦发挥着十分重要的作用。
一、学平险的产品的主要特点分析
我们通常所说的学平险是由学生平安保险以及附加医疗保险两个险种组成的门诊医疗、疾病住院以及意外伤害。同其他同等保证的纯商业保,保险责任范围通常包括有意外伤害、死亡、残疾等等伤险相比较而言,学平险具有着费率以及保费都比较低的特点,主险的平均费率基本在2‰左右,而附加险的平均费则大约在0.5‰左右,同时缴纳的保费就可以进行参保,在一定程度上可以免去疾病险一般的体检程序。学平险依据不同的种类依据具有多样产品特征。依照投保的主体,学平险在2003年之时从团险变为了个险,依照保险标,学平险变为了人身保险,将学生的身体以及社生命作为保险标,依照保险的期限,学平险是一种一年期的短期险。依照需求动机,学平险是一种保障性型的保险,依照实施形式,学平险是一种自愿的商业保险。与此同时,在学平险之中还标明了保险的金额,因此,其属于是一种定额保险。
学平险在人身保险产品中是一个具有较高性价比的产品,产品受益对象包括了从学龄前儿童到高校研究生在校学生,受众较广,不但学生数量多,而且学生群体是未来重要的保险客户群,更是支撑未来保险业发展中流砥柱。
二、扩大学平险覆盖范围的途径
(一)普及学平险知识。
学平险一个重要特是“高保证、低保费”,对于这个特征,应该加大宣传,被投保人只需要缴纳一百几十元的保费,就可以获得一个高额的风险保证。比如说平安保险公司的学平险,被保险人往往可以获得高达7000元的意外保障以及6万元左右的住院医疗保障,有着十分明显的价格优势,所以不能简单的将学平险与一般商业险化同号,可以说学平险是诸多寿险产品之中最为优惠的一个险种,同时也是商业化运作的一个社会公益性保险。虽然目前各个保险公司对于险种的名字有所区别,然而主要责任都是对中小学生意外伤害或者是进行疾病医疗的赔付。依据2002年教育部颁布实施的《学生伤害事故处理办法》之中的相关规定,出现在校园内的伤害事故,学校如果在保护、管理以及教育等等方面没有做到位,应该承担一定的责任。否则学校不承担过错责任的话, 大部分家长都会认为:“学生在校出事全由学校负责”,这是一种认识上的盲区。因为目前我国的社会保障体系还不够完善,特别是在学生这个部分,处于盲区状态的,不管是出现意外伤害还是重大疾病,对于普通家庭而言都是很难承受的打击。
对保险公司而言,通过加大宣传,不断提升学生以及学生家長的保险知识,可以提高人们对保险的认识。对学校一方,从学生的利益出发,最大程度上配合保险公司进行宣传,综合使用多种传播媒介,比如说广播、电视、网络、报纸等等途径进行宣传,辅以对学生的安全教育,可以减小学校损失风险。在保险公司与学校共同配合下,通过加大宣传力度,可以明显提升广大学生的保险意识,增进对于学平险的了解程度,进而促进更多大众对保险的认认,有利于保险业务的推广。
(二)形式多样,灵活操作。
在校方和保险公司做好充分的宣传工作,鼓励,倡导学生投保的工作的同时,对于一些有特殊原因而不愿意参保的同学,其工作也需要更加精心的宣传以及解释,尊重当事人的意愿,以自愿投保为基本原则,在工作之时要灵活多变,不能使用强制措施让学生投保,最大程度避免给学生和家长带来乱收费的印象,进而产生了抵触心理。
(三)利用现代化措施对投保环节进行规范。
进入到21世纪以来,已经进入到了信息世代,在计算机技术以及通信技术高速发展的背景下,互联网技术已经得到最大程度的应用以及普及。目前我们的工作以及生活已经离不开网络。作为保险公司也应该用好网络技术,通过公司网站以及学校的管网上对于投保学平险的相关事项进行说明,同时可以列举出一些较为具体的保险条款,同时提供投保单电子版供学生下载,如此也就符合了投保人条件的学生在入校之时统一签订投保单,而不符合条件的学生也可以下载打印投保单后通过家长签字而在入校之时递交,如此可以通过网络这种便捷的无纸化形式发展保险业务。同时也可以给保险公司节约一定营销费用、展业费用,更为重要的是 遵守了《保险法》之中的有关规定,其对于投保人以及保险人双方的利益都有利。与此同时,外界环境的变化也可以在另外一个方面给学平险的发展带来诸多益处。
三、结论
发展学平险,不但可以为学生及家庭提供保险保障,更重要的是,通过对保险宣传,不断提升学生、家长和学校对保险认识,以学生的实际需求作为发展的核心,最大程度上同家长以及学生之间进行沟通,第一时间提供最为优质的售前咨询以及理赔服务。可以不断提升保险公司在社会中的影响力,提升全民保险意识。同时,将学生群体发展为未来公司十分重要的潜在客户群体,在青少年时期,为其提供最为优质的服务,可以便于自身品牌形象树立以及客户感知的逐渐加深,保险公司通过立足实际,结合外部环境的改变,及时调整产品设计以及营销方案,逐渐提升服务质量,促进学平险的健康发展,必然可以为保险业的发展发挥重要的窗口和纽带作用。
参考文献:
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