农民会讲师所具备的8个基本能力

2017-03-05 23:32党玉才长江大学农学院湖北荆州434023
化工管理 2017年1期
关键词:农化讲师课件

党玉才(长江大学农学院, 湖北 荆州 434023)

农民会讲师所具备的8个基本能力

党玉才(长江大学农学院, 湖北 荆州 434023)

农民会作为农化服务的一部分,是农化服务的核心工作,举办一场好的农民会等于一期优秀的电视节目,使信息在短时间内到达宣传扩散效果。那么作为信息源的农民会讲师具有哪些能力,才是工作有效开展呢?笔者根据多年农化服务经验,总结农民会讲师所具备的八项基本能力,具体如下。

1 语言组织能力

所谓讲师,首要任务是讲,这就要求农民会讲师必须具备语言组织能力,语言组织能力包括语言表达能力和语言运用能力,语言表达能力是将要说的说出来,要讲的内容讲出来。语言表达包括了讲师的声音和普通话水平等,作为讲师还要声音好,农民听着感觉舒服,容易接受。讲师的普通话要非常标准,增强讲师的说服力。而语言运用能力是指要说的出彩,将要讲的内容赋予内涵。语言往往是是将内部言语外显,思维混乱,条例不清晰,只能是听众摸不清楚你讲的到底是什么,最终只能草草收场。

2 信息加工能力

信息加工能力差,就是没有东西可讲,不能将要自己想说的表达出来,也就是不会讲。每次面对的听众多是背天腹地的农民,并且不是固定的听众,信息扩散与信息的来源有重要关系,如果所讲的内容与农民需要的内容在时间上不一致,就可以评估此次农民会是无效的,因为对农户来说是无利用价值的。信息加工过能力分为新媒体应用能力和课件制作能力。如果投影仪不会使用,或不会调试,或不会使用其他新型传感设备,会使农民会效果减半。与新媒体应用能力相伴的就是课件制作能力,也是学习能力的具体表现。

为了有效开展农民会,我们需要注意对信息不同特性进行信息加工处理。

首先是信息的区域性,例如某张庄村和王庄村的农民,对施肥技术的掌握程度,或是对植保技术的不同认识,都会形成独有的区域市场。其次是信息的季节性,又称信息的时效性,你不能把果园春季管理技术,与夏季管理技术相混,或同时讲出,大部分农户只关注当下,他只会把精力集中在当下,可以马上使用马上见效的技能。再次就是信息的针对性,包括不同作物不同生育期是信息的特殊性,如同一个是一个村的果农,少数果农对新技术的接受能力强,作为农民会讲师,就要带着先进理念,他没有听说过或没有尝试过的新技术,他的行动力往往是一般农民所不及的。而对于多少一般农户,就要多说些他们认同的观点,然后再引申到自己要表达主题中去。

可见信息加工能力不仅仅指的是信息的加工,而且还具有一定的学习能力。学习能力强,自己掌握的信息就多,可利用的信息多了,也不致于怯场。

3 案例分析能力

在举行新技术推广应用的农民会中,一定不缺少对案例的分析,有的讲师一场会下来根本找不到关于产品应用的案例,像大学教授的ppt,只是一味的把产品设计、产品研发、产品特性、产品使用效果、产品的行业地位和产品使用注意事项等进行一一罗列,没有一项是与农户有关。而谁用过,试验用户的基本信息是什么,用在哪里,什么时候用的,同时还用过其他什么技术,产生了什么效益,试验用户的客观评价等案例要素,都要进行展示分析。尤其是对数据的分析,不能整几组农户看不懂的数字,让农户看不懂、算不清。要让农户看到数字就能立马与他自己的体验联系起来,如农药的稀释倍数的解释,你不能是稀释500倍或是800倍,应该将简单的与生产直接联系的方式告知,如一瓶盖一壶水打一亩地,或是一瓶盖两壶水打一亩地,通俗易懂。

切记,农户关注的不是产品历史,而是该产品会给他带来什么好处。

4 即时演讲能力

现在很多农化企业在村里开展各式各样的农民会,往往利用促销奖品等消费刺激手段获取短时利益,将农民会举办成产品促销会,扭曲农民会实质,严重影响农户宣传接受态度。农民已经对没有知识性的农民会,不再好奇,甚至是产生了反感抵触情绪,所以要形成自己的宣传特色很重要。这就要求我们农民会讲师可以在不同地方不同环境,在没有投影设备的情况下,能做到即时演讲。可以在田间地头开展即时演讲,也可以在农户庭院开展即时演讲。为农户解决实际问题才是农户需要的,即时演讲就能有效避开农户的防护心理。时间可长可短,以10min左右为宜。如果现场人数较多,可以适当延长到15min左右。

5 时间控制能力

对会场时间控制能力,是对主要信息的宣讲时间的控制能力。不同场所不同人数的会场,时间分配也有所不同,在村部或村学校教室开展农民会,到会者多少主动前来学习能力,预算时间在30min左右,不能低于20min;对村民活动中心,时间一般在15min左右,不能超过20min;对于人数较多的会场,时间也要不低于20min;人数较少的会场,时间在10min左右,时间不能超过15min。也可以根据会场人数确定宣讲时间,如目测现场确定2人/min,不论人多少,最多预算时间40min。

6 应急反应能力

没有经验的讲师多会因为各种各样的技术性问题难住,这是知识不足和语言组织能力差造成的。对于知识的不足,可以通过专家课件、专业网站和专家微博等不同渠道获取,知识多了,对问题的解决方法也就多了,农户不接受一种方法,必定会接受另一种方法,方法多,总有一种适合。不能因为难为的问题就冷场,或是产生对讲师的怀疑心理。现场把控也是应急反应能力的一种方式,多是所讲内容不具有吸引力和说服力,农户会相继离开,这是就要调整思路,转折农户注意力,再表达会议主题上去。

7 沟通协调能力。

在异地开展农民会,需要当地客户积极配合,如果客户经营品牌繁多,且对农民会评价不好,往往是不能顺利开展农民会的。企业农化人才服务稀少,人员配置更是一般企业所不能及,就是大型农化企业也不可能配置专门沟通人员,进行沟通协调,而此时的任务承担者往往是与绩效相关的人员,如农民会讲师、区域业务员、或是宣传推广人员。

作为农民会的厂家代表,一定要具备相应的沟通协调能力,一是确保农民会现场秩序有条不紊,二是确保随车人身财产安全,最重要的是后者。

8 文献创作能力

宣传先进农业生产经验,推介先进的农业科学技术知识,为农户解决生产中遇到的疑难问题,是农民会的中心任务。农民会的“师”者虽称不上授业者,但也是传道解惑之人,所以农民会讲师要树立以服务三农为中心的服务理念,具备强烈的服务心态和行为。这种服务心态体现在农民会讲师的宣传课件中。宣传推广的Ppt制作不能像大学教授的课件那样,将课本知识生搬硬套,农户消化不了那么多信息,也不具有吸引力。如用2个ppt页面的文字,来说明不同原因引起的苹果缩果病,倒不如用1个ppt两个照片来的直观、生动。在制作ppt过程中,要注意宣传课件中的数据可验证性、示例时效性、图片生动性、主题实用性、语言生动性和操作便利性。讲师课件只是一个宣传工具,工具不精良,宣传质量自然受到影响。

一个好的ppt,是在长时间不断修改提炼而成的,不是从一台电脑到另一台电脑,也不是从Ctrl+C到ctrl+V的抄袭,而是开展农民会的又一成果,必须作为文献资料留存备案,供人学习借鉴。所以文献创作能力是农民会讲师的必备能力之一,是讲师的“师”者的具体体现。

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