新常态下国企离退休管理工作的创新实践

唐伟耀(中国石油乌鲁木齐石化公司离退休管理处， 新疆 乌鲁木齐 830019)

新常态下国企离退休管理工作的创新实践

唐伟耀(中国石油乌鲁木齐石化公司离退休管理处， 新疆 乌鲁木齐 830019)

国企离退休管理工作的开展有利于体现企业的人文关怀，尤其是在我国进入老龄化社会的大背景下，关心企业离退休人员、做好企业离退休管理工作已经成为彰显企业文化特色、促进和谐社会建设的重要内容。以下将结合乌鲁木齐石化公司离退休管理工作进行阐述，进一步探讨新常态下国企离退休管理工作的创新与实践。

国企；离退休管理；创新实践

离退休管理是国企常规管理的一项重要内容。随着企业发展步伐的不断加快，离退休人员的退休期望值也在不断提高。截止2017年6月，乌鲁木齐石化公司有离退休职工4559人，其中离休干部19人，平均年龄86.84岁；局级干部14人；建国前老工人6人。如何做好离退休管理工作、提高离退休人员的满意度，已经成为一项重要的研究课题。

1 新常态下国企离退休群体管理的新特征

当前，国企离退休群体管理出现了一些新特征，主要体现在以下三个方面：一是离退休人员思想观念有所转变，不少离退休人员通过网络、社团活动等方面积极接受新鲜事物，思想更加活跃，视野更加开阔，更加注重自身权益的主张和诉求；二是人员结构变化较大。离退休人员分散性较高，不易于集中管理；三是离退休人数不断增加。随着企业经营规模的不断扩大，职工人数也在持续增长，这些都对国企离退休管理工作提出了新挑战。

2 新常态下国企离退休管理工作的创新原则

国企离退休管理工作只有不断创新才能与时俱进，同时也要遵循“政府主导、社会参与、市场化运作、社会化服务”的创新原则。在政府主导下有利于明确方向、找准定位，促进社会养老事业的健康发展；重视社会参与，能够建立起社会与企业养老管理的有机联系，为社会养老过渡创造良好条件；注重市场调节作用的发挥，进一步提高离退休管理工作质量；注重社会化服务原则，将离退休管理工作引入社会化发展轨道，进一步提高离退休管理工作的人文价值和社会价值。

3 新常态下国企离退休管理工作的创新实践路径

3.1 打造“家苑文化”，探寻自主管理路径

乌石化公司在离退休管理工作中始终坚持“以人文本”的核心理念，多措并举，持续开展退休职工思想引导，提高离退休满意度，积极打造“家苑文化”，为离退休人员创建宾至如家的活动场馆。在离退休工作开展中，注重人文关怀，加强人本管理，切实让老同志感受到“家”的温暖，定期组织体检，为高龄老人生日送上一份蛋糕、一张合影，节日期间慰问生活困难孤寡老同志，开展了帮扶慰问活动，把组织的关怀和温暖送到老同志心坎上，处处体现“家苑文化”。

为了进一步增加公司离退休人员自主管理积极性，公司帮助离退休人员建立起互帮互助小组，小组成员结成帮扶对子，互相照顾、互相帮助，营造出自主管理、自律自信的良好发展氛围，使离退休职工切实感受到凝聚力和归属感，为公司离退休管理工作的开展拓展出一条新途径。

3.2 夯实基础管理工作，转变服务理念

建立电子数据库，尽可能将每一位离退休人员的信息收集完整，掌握好离退休人员家庭、身体等各方面动态，更好地为离退休老同志服务。在“老有所养”要求的基础上进一步将工作重心向“老有所教、老有所为”转变。加强与社区、街道办事处的联系和沟通，为进一步丰富老同志文体活动奠定基础。加强与同行业兄弟单位的交流沟通，借鉴他们好的工作经验和做法，结合自身工作实践，共同开创离退休工作新局面。秉承“深怀爱老之心，肩负敬老之责，多办利老之事，争做敬老之人”的服务责任，带着感情去工作，充满爱心去服务。

3.3 走访慰问形常态，细致入微见真情

乌石化公司注重离退休人员的走访慰问工作，多次开展送温暖活动，为离退休人员解决切实困难。2017年以来，共开展离退休人员家访178多人次，慰问生病住院的老同志20余人次。为了进一步体现企业关怀，公司均会为80岁以上离退休老人送上祝寿蛋糕。在离退休慰问工作中，公司不走形式、不摆过场，而是切实将各项工作落实的日常管理中，今年以来，公司电话慰问离退休人员400多人次，为5000多人次办理了20余万药费单据的审核报送工作，并协助家属办理了23名老同志后事。将离退休管理工作做到实处、做到细处，充分体现出乌鲁木齐石化公司对离退休人员的关怀。

3.4 加强退休党支部建设，推进传帮带先锋模范效应

离退休党支部是党组织联系老同志的桥梁和纽带，充分发挥离退休党支部的战斗堡垒作用，创新管理模式，开展“传播好声音，发挥正能量”建言献策活动，组织老党员学习习近平总书记重要讲话精神，以正能量的形式传递对党的深情厚谊，鼓励他们积极接受新理论、新观念，人退休而思想不退休，跟得上时代发展的步伐，为党的十九大胜利召开营造良好氛围。

4 结语

国企离退休人员的管理工作的开展，不但关系到企业的健康发展，同时更关系到和谐社会的构建。在老龄化社会这一新形势背景下，切实做好离退休人员工作应当以提高服务质量为出发点，在工作中具有政治高度，与企业发展战略协调一致，切实为离退休人员办实事、办好事。离退休管理工作的创新不但要结合政治思想理论，更要结合实践，让离退休人员切实感受到企业的关怀和温暖，充分激发其发挥余热的积极性，构建起更和谐、更高效、更人性化的国企离退休管理工作氛围。

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[2]李桂汝.浅谈如何实现退休人员由企业化管理向社会化管理的转化[J].科学之友,2015，(15).

[3]任月忠,赵振桥.企业退休人员社会化管理服务工作之思考[J].山东劳动保障,2016，(06).

唐伟耀(1990- )，男，汉，山东龙口人，助理政工师，本科，离退休管理。