硬件厂商：电竞馆最忠实的推动者

李楷平

硬件市场低迷，厂商寻求破局点

从网络时代开始，网吧就是硬件厂商的重要客户之一。但经过十多年高速发展后，情况逐渐变化。

2009年网吧行业达到全盛，次年便开始萎缩。电脑成为日用消费品，网络成本也不断降低，玩家更乐意选择环境更好、更安全、更方便的家中用电脑，而不是网吧。

网吧的萎缩，意味着硬件市场少了一个大消费群体。

同期电脑也从初次购机为主的“增量市场”，变为更新换代为主的“存量市场”。而智能手机诞生后，消费者越来越习惯于使用手机，导致PC换机周期拉长。这使得电脑市场遭遇挑战，连续5年滑坡。根据2016年数据，全球市场“传统”PC（不包括iPad Pro和Surface Pro这种变形本）出货量同比下降5.7%，至2.6亿台，仅是智能手机出货量14. 9亿部的一个零头。

毋庸讳言，PC厂商的压力越来越大。

厂商们急需收复市场“失地”，网吧业主也是。从硬件产品上看，PC厂商和网吧是同盟军。硬件厂商希望网吧发展顺利，购买更多硬件。网吧需要扩展消费点，吸引更多玩家前来体验。

而它们不约而同盯上的关键词就是“电竞”。

从电竞切入是双赢选择

从电竞切入，网吧与硬件厂商既有意愿，也有优势。

网吧原先就是官方定义的“上网服务”场所，转型为电竞馆，无非是从普通客房升级为总统套房。场地、执照、经营人员等很多旧有资源都可以利用，还有硬件厂商购买设备的渠道。

而硬件厂商与电竞赛事是垂直关联的，它们天生有投资电竞的基因。

统计表明，虽然个人电脑市场举步维艰，但电竞游戏电脑的表现却一枝独秀。这是因为电竞玩家对延迟、卡顿的苛刻要求，他们更换高性能电脑的速度是最快的。英特尔（Intel）、英伟达（NVIDIA）、华硕、技嘉等硬件厂商早就注意到了电竞的价值，并通过各种方式赞助电竞。

英特尔有IEM大赛，技嘉有高校電竞赛事GTL，英伟达则前些年有NGF（英伟达电竞群英会），2016年又创办了CEST（中国电子竞技娱乐大赛）。

硬件厂商做电竞赛事，属于产品推广和营销的一部分。它们并不追求资金回报，而只需要品牌回报。在2016年CEST总决赛现场，英伟达高级市场总监周苑直接向记者表示“英伟达做CEST并不为盈利”。

此外，PC是一个复杂的产品，关联到许多参与厂商。

从CPU、显卡、硬盘、主板、显示器，到鼠标、键盘、VR头罩等，每项产品都有多家厂商参与其中。从产品设计到营销，这些关联厂商通常都是共同进退。英伟达显卡芯片是独立显卡的大头企业，出货量长期超过70%。由它牵头办CEST，背后自然有一大批厂商支持，从而有效节省了成本。

在硬件厂商们把赛事落地的过程中，电竞馆是最好的载体。

电竞馆办电竞赛事，业主能得到人气提升，从而有动力去采购更好的硬件。而硬件厂商得到电竞馆业主配合后，降低了办赛成本，也开拓了硬件销售渠道。基于电竞比赛的高关注度，双方能从电竞赛事上获得很好的品牌宣传。从这套逻辑流程看，将网吧转型为电竞馆并承担赛事落地的任务，是一个双赢的策略。

电竞馆：新的营业逻辑

电竞赛事带来的人气是突发性、暂时性的，要想长久留住玩家，电竞馆需要开发出更多针对普通玩家的玩法。

麦田电竞是成都市的一家电竞公司，旗下有数家连锁电竞馆。它们采用电影院或KTV装修，使用水冷机箱、曲面屏，包括统一的电竞外设（鼠标、键盘）以及电竞椅，还设立了5v5对战房。

2016年它们承接了WCA、CEST、LOL城市争霸赛、星际2黄金职业赛等赛事。

在比赛之外，麦田电竞开发了一些新模式。比如：开辟贵宾室，让电竞宝贝与玩家共同出战；设立咖啡雅间或观战席，玩家不仅能上场厮杀，也可以场下观看比赛内容。

其他电竞馆的模式与此大同小异。

这与之前网吧的营业逻辑产生了180度转变。

网吧时代，经营的理念是“用较低的成本提供游戏、电影和聊天平台”。玩家去网吧并不是因为在网吧玩游戏、看电影或聊天更爽，而是因为去网吧干这些事比家里更便宜。实际上网吧里电脑公用、人员密集，私密性、自由度和舒适性都远不如家庭室内。随时间推移，网上聊天（包括社交）的阵地已转移到智能手机，纯网络游戏的阵地转移到家庭室内，网吧竞争力日趋微弱。

转型电竞馆后，竞争焦点不再是成本，而变成“提供比家中玩电脑更好的体验”。

如今主流电竞游戏都是团队游戏，跟朋友“开黑”，线下一起交流开黑，体验远远好于线上开黑。竞技本质上玩的不是游戏，而是共同拼搏、奋斗的过程。和打篮球、足球一样，是一种社交模式。在家里玩游戏，终究比不上面对面的比赛，正如网络聊天聊多了终归会线下见面一样。

2016年的调查表明，网吧游戏启动次数排行榜上，前十名只有《剑灵》一个纯网游，其他全是电竞网游。

这充分说明“电竞的线下社交性”已成为网吧的最大卖点。

这个营业模式的关键点在于提升电竞馆的玩家体验。但从2016年的实践来看，电竞馆的玩家体验并没有宣传的那么乐观，在软硬件体验上电竞馆并未取得太大的突破。

VR不成熟，电竞馆也不能成熟？

电竞馆盈利逻辑不同于网吧，它准备走高端化，也只能走高端化。

高端化就要提供优秀的内容，但整个2016年，电竞馆提供的内容更多是整合而不是创新。装修好一点，屏幕大一点，电竞宝贝加休闲咖啡桌，这更像是比照传统服务业所做的人性化改进，而并非从核心的电竞体验上所做的提升。

体验提升有限，加上“电竞馆体验”是一种新生活方式，玩家将其作为日常娱乐的消费习惯还需要时间去培养，因此现在电竞馆绝大部分处于亏本状态。

改善这一点需要提升溢价，也就是进一步增强体验。

从硬件和技术角度看，只有VR、AR能真正用沉浸式带来用户体验的飞跃。

VR设备和普通电脑不一样，它的体验机占地面积达到3-5个平方。与健身器材一样，它放在家里需要成本较高，未必划算。而电竞馆可以像健身房一样，摆满各式各样的VR机械，极大丰富玩家的体验。

2016年曾被称为VR元年，也有不少电竞馆引进了VR设备。某电竞馆从业人士曾对我透露，VR设备引入后，短时间内确实能增加人流，但无法保持太久。

他认为目前的VR存在两大缺点。

首先是VR技术发展不成熟，缺乏统一标准。每个产品都有自己的可取之处，但又没有压倒性的优势。竞争激烈，无法大规模推广，不能降低成本，从而导致缺乏资金来迭代和改善，进而又无法推广。2016年大多数VR设备都陷怪圈中，半死不活地活着。

其次，因为VR设备各自为政，导致它的体验缺乏丰富性。这与早年电脑有些相似，当时电脑没有“计算机体系”的概念，软件移植很不方便，一台电脑能干的事情很少。后来有了操作系统、计算机家族、统一接口，加上微软等一大批软件公司的产品，才使得计算机成为异常丰富的信息交互工具。

而2016的VR也陷入这个困境，产品不能互通，软件缺乏。一套设备能体验的东西过少，用户刚开始几次还觉得新奇，后面就缺乏兴趣了。

2017年，这将是硬件厂商重点需要解决的问题。

小结

网吧模式正在退出历史舞台，硬件厂商和网吧业主如果不能随潮流而动，将会陷入困境乃至死亡。因此2016年的电竞馆浪潮，实际上是硬件厂商和网吧业主为了改变不利状况，向一个全新模式所做的探索。

道路是曲折的，前途是光明的，不管怎样，这都是一条不能回头的路。