高校新闻宣传网络舆论引导应对机制研究

林铭

（福建中医药大学党委宣传部，福建 福州 350122）

摘要：近年来日新月异的新媒体技术，不断深刻影响和改变着高校师生的思维方式、生活方式和学习方式。对高校而言，如何顺应时代的潮流，构建起高校新闻宣传网络舆论引导机制，把握高校新闻宣传的话语权，开展网络思政教育具有重大的现实意义。

关键词：高校；网络舆情；引导机制

中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）50-0055-02

随着手机APP、微信、微博、云传播等新媒体网络工具的普及，最易于接受新鲜事物，文化层次较高的大学师生们主动融入新媒体的大浪潮中，足不出户就能接收到外面各类信息，来源繁杂，使传统的思想政治宣传的实效性被削弱。在这种情况下，如何在高校师生中建立新闻宣传网络舆论引导机制，通过机制的建立不断强化师生的思想政治教育，就显得尤为迫切和重要。

一、高校新闻宣传网络舆论的特点

1.高校新闻宣传网络舆论具有高速互动性。在高校旧有的新闻宣传舆论传播体系中，学校的宣传部门是新闻宣传的内容的主要制作者和传播主体，校园的师生只是新闻宣传的被动接受者。而在现有的新媒体技术条件下，各类信息的传播实现了双向互动，大学师生既是学校新闻宣传信息的接受者，也是主动的传播者。同时在新媒体强大技术力量的支撑下，传播速度如“电光火石”般，使各类信息的传播具有高度的自发性，使得高校宣传部门对新闻宣传舆论的把控和引导越加困难。

2.高校新闻宣传网络舆论内容呈现复杂化。在新媒体技术力量的强大支持下，世界上各类不同的信息源的内容使得大学校园的师生唾手可得，特别是许多信息就不加甄别地就到达师生的手机和电脑前，网络谣言和垃圾四起，在给师生带来信息和视觉冲击的同时，也同时对高校宣传部门对师生的思想意识形态工作开展的有效性带来了挑战。在新媒体技术强大力量的支持下，师生对新闻宣传各类信息都有自己独到的看法和理解，并且能够得到及时的传播和共享，使得各种观点、看法和意见参次不齐，泥沙俱下。

3.高校新闻宣传网络舆论形成具有即时性。在旧有的传播媒介和体系中，以前不管国内外和校园内外的各类重大事项都是要经过层层筛选和过滤才能达到师生们的眼前。而在新媒体强大技术力量的支持下，世界各地以及校园各地的突发新闻舆论事件在传播上打破了时空的界限，以各种吸引眼球的标题出现在师生们的面前，使得刚发生的事情就能即时发布。而作为活跃的大学师生们，他们在接收信息的同时，又利用微博、微信等即时通讯工具进行评论，发表自己的各种观点，并与线上的网友们进行互动，特别是在没有了解全部真相的情况下就发表自己片面不负责任的观点，容易给高校新闻宣传部门和校园网络舆论造成压力。

4.高校新闻宣传网络舆论具有难控性。在目前日益开放的语境下，高校的师生们拥有了在校园的任何地点、任何时间，不受太多言论限制的条件下能够对校园及社会的各类资讯、舆论事件发表自己独立、自由的观点。而当一条言论和评论的发表，在现在的新媒体技术水平的支持下，能够在瞬间传播到世界各地。而在当前，特别是大学校园里掌握着先进新媒体工具的师生们都处在思想很活跃的年纪，明辩各种网络舆情的是非能力不强，并且掌握着各种传播网络舆情的技术手段，使高校新闻宣传网络舆论显现出巨大的难控性。

二、高校新闻宣传网络舆论存在的问题

1.高校新闻宣传网络舆论引导队伍薄弱，缺乏制度规范。在现有条件下，高校的新闻宣传工作者们还是按照旧有的宣传方式，对新闻宣传网络舆论工作没有形成一整套规范的体制，使得校园网络舆论的引导工作无章可依，无据可行，使得新闻宣传舆论引导在面上流于形式，使得参与其中的高校新闻宣传工作者和相关的政工干部门的主动性和积极性无法调动。

2.高校新闻宣传网络舆论引导部门条块分割严重。在原有的各类高校思政工作体系中，校内的各类部门如党委宣传部、学生工作处、教务处、校团委等各类政工部门都有各种对师生在思想上开展工作的方式，虽然在高校内都建立了数字化校园网络体系，但是各部门之间还是只顾开展各自相关的工作，呈现条块分割的工作局面，师生也只是根据各自需要到相关部門寻找自己需要的内容，达不到校园网络思政工作一体化的要求，使得高校新闻宣传网络舆论引导的效率低下。

3.高校新闻宣传网络舆论引导的缺乏造成师生对原创主流网络舆论的认同。在当前，强有力的高校新闻宣传网络舆论引导实际上是对校园师生起到一种相对的参考作用，对高校师生分辨社会上种种言论的是非，坚定大是大非的立场起到相当重要的作用。特别是在当今，各类校园的突发事件中，高校师生是最为主动的传播者和评论者，在种种校园新闻网络舆论事件发生后，在各类新媒体的平台上表达自己的各种意见和独到的观点。如果学校的新闻宣传舆论部门不能够及时对各类校园和社会网络舆论发出自己强有力的应对引导观点，高校师生们就会被其他的外来的网络舆论所吸引，特别是和他们想法趋同的观点，从而造成对外来原创主流网络舆论的认同。

三、高校新闻宣传网络舆论引导体系的建设

1.建立高校新闻宣传网络舆论管理与引导部门。在目前及将来，“高校新闻宣传网络舆论”在新媒体技术力量的强大支持下，必将成为高校师生日常生活的一部分，从某种程度上来说其实已经成为重要的一部分。在其正反两面的影响不可能完全掌控的情况下，只有在校园中建构起高校新闻宣传网络舆论管理与引导部门，不断打破原有思政工作条块分割的现状，形成一种良性有活力的制度，才能够对高校师生的新闻宣传网络舆论进行很好的引导和管理。

2.建立高校新闻宣传发言人制度，造就一批校园“意见领袖”。在现有条件下，建立高校新闻宣传发言人制度，造就一批校园“意见领袖”显得尤其重要，特别是对校园师生关心的问题，集中定期在新媒体平台上召开“网络新闻发布会”，进行解释说明，及时打消师生的疑虑。特别是在遇到校园的各类突发事件的时候，要及时通过微博和微信等新媒体工作，快速、准确、诚恳地把事件的真相和来龙去脉展示给师生们，这样不仅有利于及时打消师生的疑虑和疑问，将信息公开透明化，而且能够掌握校园新闻宣传的主动权，争取最广泛师生的理解与支持，化解校园网络舆论危机。

3.加强校园各类主流网站平台的建设。在数字化校园中，高校师生对于自己所关心的网站会主动地给予关注，因此，作为高校新闻宣传舆论工作的一部分，高校要注重将自己的网站和网站中的栏目建设成为师生们喜闻乐见的网络媒介平台，使高校师生能够在这里获取各类有用的校园新鲜资讯，使其切合师生的需求，从学习、生活等方面为师生提供各类需求，使校园网站成为师生们获取资讯的重要平台。

4.构建高校新闻宣传网络舆论引导专业化队伍。在目前现有语境下，高校新闻宣传网络舆论引导既是一项专业性很强的工作，也是一项目前没有前人开拓过的工作，很多事情没有经验可循，只能“摸着石头过河”。正因为其专业和要有一定的技术力量以及对网络舆情的敏感性的支撑，因此建立一支专业化的引导队伍就显得尤其重要。现有的政工干部队伍的素质不一定能满足这样的需要，因此一方面要注重从新媒体技术角度注重培养，使其参与其中的政工干部能够熟练地应用和掌握，这是基础；另外一方面，要注重有导向性地招收相关专业和新媒体才能的员工入职，对校园新闻宣传舆论及时进行梳理，并撰写相关文章进行回应，这样才能使建立的专业队伍能够不断适应瞬息万变的新媒体时代。

5.构建高校新闻宣传网络舆论预警应急机制。不论任何突发情况，有预警机制就能相对做到从容不迫，相对于高校新闻宣传网络舆情来说也是如此。在各个高校，校园突发事件不可避免，但是如果一开始就能够对所发生的事态进行有效的预警分析，根据预案进行有效的应对，特别是对各类网络新媒体平台进行关注，提早关心了解师生们的所思所想和所疑虑的事情，提早做出某种程度上的回应，避免各类不恰當的言论和情绪在网络上发酵，造成不必要的后果。此外，根据不同事件的发展，成立突发事件指挥中心，对校内不同部门之间工作的协调开展起到重要的协同作用，使处理起来避免信息不对称，做出不恰当的处理方式。同时还要保证师生对事件的知情权和透明度，从而最大程度地赢得师生们的信任与支持。

参考文献：

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