互联网时代传统企业的价值观

谭勇

1995年，美国网景公司Netscape上市，成为纳斯达克IPO估值第三的公司。那一年，中国人还不知道什么叫互联网。

也就在这一年，对电脑一窍不通的马云偶然去美国，首次接触到互联网，从此成为中国互联网第一人。

在短短20年里，中国超越美国，成了互联网的领军者。

中国的互联网为何领先美国

2016年6月2日，被称作“互联网女王”的玛丽·米克尔在美国Code大会上发布的《2016年互联网趋势报告》中指出，1985年全球三分之二的国内生产总值增幅源自北美、欧洲、日本，而2015年全球三分之二的国内生产总值增幅源自中国及亚洲的新兴市场。中国互联网用户总数达6.88亿人，同比增长6%。中国在按需交通服务领域已经成为全球领导者，在全球市场份额中占比70%；中国移动互联网用户花费的时间中七成都与BAT有关。未来，中国推进互联网的发展动力将主要来自于广告、商务、旅游和金融服务四大领域，在上述领域中中国的发展趋势要好于美国。

中国为什么能超越互联网的发起国美国而成为互联网领头羊呢？有相关解释认为，首先是人口红利，因为中国人口基数大，是世界上使用互联网人数最多的国家。其次是技术创新应用层面存在的“后发优势”。譬如，中国的移动支付发展最迅速的是西藏、陕西、宁夏、内蒙古，而不是北上广深，因为以前那里的ATM机少、银行网点少、刷卡交易也少，移动支付发展自然相对较快。

我们且不去评判这个理由的正确与否，先来看看另外一组数据：

2015年6月，中国科学院发布的《中国现代化报告2015：工业现代化研究》中的一个结论是，中国工业落后德国100年，中国和德日的技术差距为半个世纪，美国高端制造业的劳动生产率大约是中国的23倍。

在路由器领域，美国的思科公司一直位列世界首位。互联网使用的网络通讯协议IPv4几乎完全由美国主导，IPv6也在很大程度上掌握在美国手中，包括防火墙等，美国都处于领先地位。

美国等先进的西方国家率先使用互联网，掌控着互联网的核心技术，中国为什么反会超前？原因在于西方国家政界和经济界对互联網价值的判断，即互联网的本质是连接，而不是产出。互联网的作用是基于连接的物联，而不是生产出新的产品和价值。

互联网的连接功能产生价值

希财资讯将互联网的三个属性做了深入的分析：

互联网最基本、最根本的功能和价值是连接——点对点、端对端的连接。互联网可以连接一切，因连接而成网。以中国互联网支柱企业为例，百度连接人与信息，阿里巴巴连接人与商品，腾讯连接人与人，融360连接人与资金。互联网连接一切，又把所连接的一切变成新的连接节点，从而有了无限连接的可能。正是这种连接使互联网具备了三个基本能力：腾讯代表的关系能力、百度代表的平台能力，阿里巴巴代表的市场能力。

一切互联网的性质、活动和功能都是基于两点之间连接形成的关系属性。关系属性以节点为载体，是一种节点与节点之间的互联互通，即点对点的连接关系。

随着关系数量和维度的增加，关系演变成了特定的关系组合，形成新的组织结构，并发挥着特定的功能。这些发挥特定功能的关系便形成平台，从而可以承载特定的功能。

当平台累积的功能足够多时，便产生了功能之间相互沟通的需求，于是产生了交易产品、服务与信息的需求。同时，平台市场化是将产品、服务和信息变成可交易的市场，让平台创造更深层次的功能与价值。当功能累积到一定程度时，新的生态圈便涌现出新的功能及市场属性。一旦平台可以进行交易，平台的交易关系就变成了市场。

互联网优化行业价值的作用更加明显

有人列出了受到互联网冲击的行业，包括零售业、批发业、广告业、新闻业、通信业、物流业、金融业、保险业、教育行业、电视节目行业、出版业。结论是垄断行业将首先受到互联网的冲击而发生演变。

互联网是如何影响这些行业的呢？比如零售业，首先会出现线下与线上的结合，价格同步。其次，强调功能性的同质化产品将越来越没有竞争力，而那些拥有一流用户体验的产品会脱颖而出。再次是配合互联网大数据，实施个性化整合推送。

再如制造业，互联网会瓦解“生产商决定生产何种商品”那种生产者与消费者角色割裂的状态。未来将会由顾客全程参与到生产环节当中，由用户共同决策制造他们想要的产品。制造业将如何演变？首先，大规模生产时代将宣告终结。其次，进入新部落时代，生产以个性化、定制化为前提，人人都是决策者，人人都是设计师。

我们可以从这篇分析材料中出结论，互联网的作用在于促进信息透明、大数据整合、打通物联通道，以及对行业进行优化。

没有传统行业，只有传统行业思维

人们曾普遍认为，科学的价值在于改变生活，因此，科学也意味着对传统的修正。然而，随着生物学观念的深入，人类学家开始把对物种习性的尊重引入到对人类传统的尊重，使科学与传统的关系发生了变化。人们开始注意到，科学应该帮助我们正确地理解传统，而不是肆意地破坏传统。

科学和技术有一个区别：科学是不保密的，保密的都是技术。各国先进的科学研究成果都抢先公开，新技术却绝对保密。科学没有强烈的沽誉主义色彩和商业性质，不能出卖和转让，而技术则可以。正是这种强烈的商业性质和对新技术绝对保密体制，产生了“科技红利”。

科技红利，顾名思义，就是科技带来的更便捷、更健康、更丰富多彩的生活。科技红利最大的受益者本来是人民群众，但是每项新科技出来以后，红利的最大分享人却是掌握着科技的人，他们为了长时期或是尽可能长时间地占有科技红利，人为地制造传统与现代的概念，影响消费习惯，进而达到左右市场的目的。

以网络电影对所谓传统电影的影响为例，曾几何时，网络视频呼风唤雨，制造了一个又一个令电影业毛骨悚然的新闻事件。一夕之间，似乎电影业的末日到了。可是，电影业运用互联网工具，改变传统运营思路，短短几年时间里便迎来了新的辉煌。2015年，国内电影票房迎来了近10年的最高涨幅，同比上涨49%，达到440亿元。2016年初周星驰的《美人鱼》以34亿元的票房坐上中国电影5年单片票房冠军宝座，一季度国内票房登上了144.66亿元的高峰。这表明，合理地运用互联网工具，可以产生事半功倍的效果。

企业价值的核心要素不受互联网影响

2016年12月10日，IDG资本创始人熊晓鸽发表文章，阐述了他对项目好坏的评价标准：

第一，确定企业的天花板情况。是已经达到了行业的天花板，还是新的天花板尚未形成或正在形成。当然，也可能是行业的天花板尚不明确。

第二，分析企业的商业模式。了解企业用什么方式、向谁收费，来赚取商业利润，主要是为了判断该项目是不是一个好生意？这样的生意能够持续多久？如何阻止其他进入者？

第三，判定企业的核心竞争力。核心竞争力的内容包括：股东结构、领军人物、团队、研发、专业性、业务管理模式、财务策略、发展历史等。特别强调的是团队的专一性和创新能力，以及管理者的经验优势。

第四，辨别企业的护城河。主要考虑从以下几个方面构成抵御竞争者的护城河：回报率、转化成本、排他性、销售服务网络、成本与边际成本、品牌效应等。

第五，评估企业的成长性。侧重企业未来的成长，而不是过去的成绩，要用天花板理论看远景。

上面的五点评价标准，没有一个明确提到互联网，也没有一个方面是以互联网为基础的。这五点实际上也构成了企业价值评价的基本要素。因而，所谓“互联网颠覆传统行业”也许是一个悖论。它只是用这种方式提醒我们，企业在发展的过程中，要尝试使用新技术提升企业的综合能力，至少不要排斥新技术，以免与现实脱轨。