选“失败者”做CEO

2017-02-23 19:17韦礴
读书文摘·经典 2017年2期
关键词:微软公司大区失败者

韦礴

微软公司每年都进行人力资源评估选拔,部门负责人根据盈利等指标进行竞争,其中亏损增减幅度大小也是一项重要指标,有着良性亏损经验者将会受到公司的首先选用,这项制度的创始人是比尔?盖茨。

1988年冬天的一个早晨,董事会正在开会挑选大区CEO,最后人物集中在两个人身上——琼斯和约翰。琼斯,长期在多个部门负责工作,所在各个部门均保持增长和盈利。约翰,也曾经在不同部门负责工作,但近期其负责的部门处于亏损状态,受到总部的警告。大部分董事希望选择琼斯。比尔?盖茨力排众议,提出选用约翰,但因约翰与比尔?盖茨是远亲关系,大家对他的亏损记录无法接受,约翰最终还是落选。

一年后大区业务盈利急剧下降,出现亏损迹象,并出现几起国际性丑闻,琼斯引咎辞职。经过紧急磋商,董事会拟从海外其他公司招聘新CEO,但比尔?盖茨仍坚持选用约翰。

比尔?盖茨说:“一般人总认为亏损是负责人管理水平和部门效率低下的反映,我认为有一部分亏损确实是这种反映,像我们前年否决的三位候选人就是这样,但并不绝对。亏损是一次严格的考试,它考验负责人的心理素质、应对措施、分析能力、管理水平等各种因素,而不是他们荣耀的过去。像约翰的部门,在他之前已存在巨额亏损,但他到来后应对有序,财务状况逐渐好转,虽于亏损状态,但数额较以前明显减少,不久便可扭亏为盈。在这样的部门工作,约翰经受了亏损,学会了亏损,当然就学会了赚钱,这种亏损经历可以称为良性亏损经历。作为部门负责人,心理素质很重要,良好的心理素质才能妥善应对全球市场的风雨,而有过这些良性亏损经历的职业人士无疑更能经得起风雨。”

片刻沉寂之后,董事会响起了热烈的掌声,一致通过比尔?盖茨的方案。

一年后,在约翰的领导下,该大区发展迅猛,一举超过其他大区,成为公司最赚钱的大区。比尔?盖茨独具一格的选人方式受到广泛褒奖,从此有过良性亏损经历者一直是微软公司重点培养的对象,他们日后走向相应的领导岗位增加了微软公司的市场竞争力。在接受美国《时代》杂志访问时,比尔?盖茨说:“没有人喜欢亏损,没有人不畏惧亏损,只有一小部分人珍惜它、拥抱它,并与之共舞,从而吸取经驗,逐渐改善经营状况,最终这一小部分人才有能力迈步走向金字塔的塔尖。”

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