浅谈素质教育在市场营销教学中的应用

马周梅

摘要：素质教育是国内各级各类教育秉持的最终方针，是教师、学生追求的共同目标。本文针对技工院校学生的认知、个性、知识结构等特点，从素质教育的层面出发，浅析素质教育在市场营销这门课程实际教学中的应用。

关键词：素质教育 市场营销教学 技工院校

素质教育是指一种以提高学生综合素质为目标的教育模式，重视学生的思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康教育，是实现学生全面发展的根本保证，其本质上是马克思主义人的全面发展学说的具体实践。

1999年出台的《中共中央、国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》，说明了素质教育的重要作用，其中，培养德、智、体、美全面发展的社会主义事业接班人是现代教育所必须要走的路。《市场营销》课程是国内技工教育市场营销、工商管理等专业的基础课，在专业课教学领域有着举足轻重的作用。《市场营销》课程讲授企业营销管理的策略与方法，应从“认知、能力、情感”方面入手帮助学生树立营销精神。那么，在《市场营销》课程教学中，应当怎样对学生进行素质教育？具体培养学生哪些方面的素质和能力？笔者认为主要有以下四个方面。

一、分层次教学，因材施教

素质教育倡导人人有受教育的权利，强调在教育中每个人都应得到发展，而不是只注重一部分人，更不是只注重少数人的发展。“罗森塔尔效应”告诉人们，学生的潜能是巨大的，教师对学生的潜能一定要有科学全面的认识。技工院校教育中，教师必须面向全体学生，绝不能只抓少数尖子生，教师尤其要关心、帮助和爱护学习成绩差的学生。在《市场营销》课程学习中，由于学生的基础知识功底、兴趣爱好等个人素质方面存在差异性，对每个知识点的接受理解程度都会出现参差不齐的状况，这就需要教师在教学目标设置、教学任务分配和教学方法上有所变化，分层次教学，即教师根据学生现有的知识、能力水平和潜力倾向把教学目标、教学内容分层，通过科学合理的分层策略，使得各个层次的学生都可以达到相应的学习目标。

例如，教师在对产品寿命周期策略这一重要知识点进行讲解时，可以先简单后复杂，即首先抛开产品寿命周期这个学生不熟悉的概念，转而从人的寿命周期援引，把学生的思路循序渐进地引入到概念上。如果期间仍有部分学生不能理解，可以采用案例教学法，针对技工院校的身心发展特点和生活环境特点，举出一些与生活息息相关的例子，帮助其更好地理解原本生疏的营销学概念，如产品生命周期成长期阶段的讲解，可以引入新能源汽车的例子。一方面用现实生活中出现的现产品的例子将抽象的概念具体化，使得一部分专业基础差的学生可以从中理解新的知识点；另一方面，与市场接轨的例子可以对专业基础知识较好的学生进行知识储备的补充，激发起学生对新知识点的探索欲望。

素质教育是面向全体学生的教育，树立“人人都能學习，人人都能学习好”的思想。在教学中，每一位学生都能得到发展，是每一位学生的权利。教师应该尊重这种权利，保护这种权利，创造条件实现这种权利。

二、树立科学的营销观念，培养职业能力

素质教育倡导的是在教育中，每位学生都得到充分、全面的发展，要求教师帮助学生树立正确的质量观和人才观，不再用分数这一把尺子衡量学生的好坏，而是尊重人的发展权利，从而使每位学生的潜能都能得到充分的开发和利用。美国著名心理学家霍华德-加德纳在1983年《智能的结构》一书中提出了多元智能理论，揭示了人有多种能力，因人而异各有所长。

那么，在《市场营销》课程的教学中，教师应将其区别于应试教育，要把握好学生主客观的素质条件，树立其正确的、与时俱进的营销观念，培养学生动手动脑的能力，能够学会将理论知识运用到实践中去。在制定教学目标和安排教学过程时，应该渗透素质教育的理念，不单单是向学生灌输专业知识，更重要的是传授给学生如何分析问题、解决问题的方法，让学生在遇到一个营销案例时，学会独自运用所学的知识去发现问题，自己探索如何解决，继而在自觉主动的学习中培养独立思考、勤动手、勤动脑的习惯。同时，根据学生的爱好、特长设计教学环节，如，加入对产品商标的设计等，将课堂内容多元化。

为了更好地培养学生的职业能力，毕业后能够与社会的人才需要对接，在《市场营销》课程的学习过程中，教师可以多以小组合作的方式开展教学，即将团队管理的思想融入进来。首先，将一个班级按照合理的小组人数分为若干个小组（一般以6～7人为一组为宜），由每个组的组员民主投票选出小组组长，教师规定组长职位的权力与义务。然后，做好小组活动的前置任务和后置任务的分配工作。接着，由组长将作业分配到各个组员，组员合理分工、互相帮助完成教师布置的任务。最后，小组汇报成果，分享所得，小组自评、互评与教师点评相结合做出最终的任务小结。在整个小组活动中，学生不仅可以探索学习，启发探究，而且可以培养团队合作能力，形成团队理念，以适应当今社会的人才需求。素质教育的理论依据是全面发展教育，教师在《市场营销》课程教学中要秉承这一理念，将传授知识与培养能力相结合，更好地开展教学活动。

三、尊重并充分发挥学生的个性

每位学生都有其与众不同的地方，比如，有不一样的认知水平、不一样的知识渴求、不一样的兴趣爱好、不一样的创新能力，这些不同点铸造了一个个千差万别的、个性独特的学生。作为教师，必须正确对待每位学生的个体差异，克服习惯性地按照统一的尺度衡量学生，根据学生各方面的情况进行适应性的教育，以使他们成为不同领域内有所专长、有所成就的人。因此，在《市场营销》课程教学过程中要尊重并充分发展学生的个性。

市场营销课程不同于语文、数学、外语等教学基础课，它的专业性比较强，很多知识点对技工院校学生来说是他们之前从未接触过的。那么，在教学过程中，难免会有很多问题出现，比如，讲到广告。现在社会，虽然广告满天飞，但是课本上所讲的内容更加系统化、专业化，理解起来有一定难度，许多学生不能够参透课本知识。此时，可以让学生根据自己的兴趣爱好去选择自己喜欢的广告，然后从网络下载到电脑，利用多媒体展示分享，教师通过启发式教学方式引导学生感知广告的内涵。能力较强的学生可以在学习广告内涵后，对某一产品设计出广告语、产品商标等。在教学中，我们应多关注每位学生的个性特点，寻求属于他们的学习模式，引导启发学生去突显自己个性，找到属于适合自身发展的途径。

四、培养学生营销创新精神和实践能力

在教育中，教育者鼓励学生的创新。创新是一种与众不同、承前启后的选择。创新的实质，是人对自身行为可能性的新发现、新尝试。创新是人的潜在能力得以发挥的根本途径，也是个人发展与人类进步的根本途径。

在学校中的学习活动，不仅仅是学习老师所传授的知识和服从教育要求的过程，而且也是学生自主地探索世界、感受社会的过程；学习的结果；不仅仅是掌握知识，还要形成科学精神和恰当的生活态度。否定学生创新的教育，会造成学生生活态度和行为方式的僵化，是违背素质教育关于人全面发展这一基本理论的。

在技工院校的《市场营销》课程教学中培养学生的创新精神可以从两大方面入手。其一，从创造性思想上入手，营造创新氛围。在平时的教学过程中，注意创造性思维概念的渗透，以学生为学习主体，多引导学生自己思考问题，学会多角度多维度的思考问题。例如，在对市场这一概念的讲解中，可以首先问学生他们眼中的市场是什么样子的，想象以后的市场会是什么样子，然后从他们的描述中引导学生自己总结出市场的概念，然后结合书中的定义再学习。其二，从实践动手能力入手，营造手脑齐用的学习氛围。在市场营销知识的学习中，将理论内容运用到案例分析，运用到日常生活可以帮助学生更好的理解掌握知识。例如，在学习商标时，在结束了理论课的学习后，可以要求学生给某个产品设计商标。在设计过程中，提示学生要注意商标设计应该关注的各种事项，那么，通过自己动手设计商标，亲身体验这一过程可以帮助学生掌握商标设计原则等知识点，还可以从中发现有绘画、设计等才能的学生，进而可以展开对其培养发展的个性。

培养学生的创新精神和创新能力不是一般性要求，更不是可有可无的事，而应该成为市场营销教育教学的追求，成为素质教育的核心。

马克思在《关于费尔巴哈的提纲》这一重要文献中提出，“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”显然，这里马克思已经把人当做社会的人，把人的本质归结为人的社会性，归结为人在一定社会关系中的实践活动。素质教育是对这一理论的具体实践。学生作为一个个体，他（她）的个人的发展归根到底取决于整个社会的發展，那么，在教育中，我们必须反映社会对个人发展的总要求，同时，必须时刻谨记学生的个人发展与社会发展是密切相关的，继而充分实现学生的全面发展。

在《市场营销》课程的整个教学过程中，必须始终秉持素质教育的长远方针，培养学生现代营销观念与营销道德，用新的教学理念与科学的教育教学方法指导学生接受现代营销理念，从道德、理论知识、实践动手能力等全面培养学生健康心理，让学生掌握科学的学习方法，处处留心感悟营销，提高学生专业素养与综合能力。