美国学生学习成果评估对高校管理的影响研究

王瑞佳

摘 要：学生学习成果评估是美国高等教育质量保障的核心。文章从美国学生学习成果评估的内涵、内容与方法出发，分析了学生学习成果评估对高校管理的影响，并阐述了美国学生学习成果评估对我国高校管理的启示意义。

关键词：美国；学习成果评估；高校管理

中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2017）03-0066-03

随着科技的飞速发展，高等教育的“产出”已成为世界各国高校最关心的问题之一。20世纪90年代以来，美国学生学习成果评估一直以“直面学生学习增值，强调教育成效证据”为特点，因此逐渐为世界各国所关注。现如今学生学习成果评估已经成为美国高等教育质量保障的核心。通过对学生学习成果评估结果进行分析，可以发现高校教师教学与学生学习中存在的问题，从而能够有针对性地提出相应的解决措施，进一步对高校的管理与教学产生影响。

我国高等教育已步入大众化时期，社会所需要的人才更加多元化。高校作为人才培养的重要基地，肩负着社会进步与国家发展的双重使命。分析解读美国学生学习成果评估体系，可以为提高我国高等教育质量评估提供参照，借鉴美国学习成果评估体系中的精华部分，弥补我国现有高等教育质量评估中的不足。对高校而言，学生学习成果评估所带来的影响，能够有效改善当前高校的自我定位，明确高校的发展方向。

一、美国学生学习成果评估的概念、内容与方法

（一）概念

学生学习成果（Student Learning Outcomes，SLOs）从字面上讲，意为学生通过学习取得的成果。在美国高等教育领域中，学生学习成果的内涵比较丰富。美国教育评价标准联合委员会认为：“学生学习成果是对学生特定学习的期望，即学生在特定的学习、发展及表现等方面将会获得的各种结果。通常包括：知识与理解力、实际技能、态度与价值观以及个体行为。”福尔克斯认为：“学生学习成果是指学生在完成一门课程或专业学习后可能学会做些什么。这些成果应包括知识、技能和态度。”[1]通过以上定义，可以确定学生学习成果的核心含义为：学生经过某种学习后，知识、技能、态度和情感以及习得的能力得到增长，这种增长是具体的可测量的。学生学习成果评估即是对这种具体的增长进行的评估。

从系统的角度来划分，学生学习成果评估分为广义的评估和狭义的评估。广义的评估侧重于成果，即高校进行高等教育活动和投入的结果。在学校层面，主要考查学生就业情况、职业变动情况等学习成果；在教学层面，主要侧重于课程和教学的有效性；在学生层面，重点关注学生掌握的知识技能以及态度能力的变化情况。狭义的评估侧重于学习，即学生在经过大学的学习后获得的某一水平的知识、技能与能力，即学生在经过大学四年本科教育后，获得了那些经验。学生学习成果评估关注的是学生完成学业后所达到的能力水平，因此侧重于“增值”这一过程。黄海涛博士认为：学生学习成果评估实际上是评估主体运用各种测量工具和测量方法，持续收集分析有关学生能力增值和态度变化情况的信息，并以这些信息为证据对照学习成果最初设定，找出学习和教学中的问题并改善，最终目的是实现学生的个体发展[2]。

（二）内容

美国学生学习成果评估最早可追溯至17世纪。1646年，哈佛学院校规中明确规定了学士学位候选人必须要通过公开答辩才可获得学位。18世纪以后，欧洲启蒙运动影响课美国的课程改革，笔试开始作为高校毕业考核的一项重要内容登上舞台。随后，随着时代的前行和科技的进步，学生学习成果评估经历了标准化考试阶段、通识评估阶段、大学内部评估改革阶段直至今日的回应问责阶段，經过几百年的发展，现如今已经有比较成熟的体系。

美国学生学习成果评估的内容包括四个方面：对通识教育的评估、对专业知识的评估、对大学就读经验调查的评估以及对学校层面学生学习成果的评估。对通识教育的评估主要包括人文知识、科学知识、社会科学知识等，它们是知识层面评估的主体内容，写作能力、批判性思维能力、推理能力则是技能评估的主要内容；对专业知识的评估包括专业综合知识及其应用技能和某一课程的授课内容及其要求掌握的相关技能；对大学就读经验调查的评估主要属于学生自评方式，包括学生参与学习和社会活动的程度、时间安排、对学校教学质量的评价、毕业后的计划、性取向和政治取向、家长的支付能力等；而学校层面学生学习成果的评估主要指问责指标体系以及认证指标体系。

（三）方法

美国学生学习成果评估的方法呈现出多元化的特点。我国学者常桐善总结了10组20种评估方法，从建构主义角度介绍了学习成果评估的运用[3]。包括直接评估与间接评估、定性评估与定量评估、正式评估与非正式评估、形成性评估与总结性评估、过程评估与结果评估、标准参照性评估与常规参照性评估、个体评估和集体评估、持续性评估和终端性评估、学生评判性评估与教师评判性评估、校内组织的评估与校外组织的评估。

根据不同的评估方法，美国学生学习成果评估采用的评估工具也各不相同。常用的评估工具包括课堂考试、课堂教学成果评估工具（通常为量表）、量规、作品档案夹、顶点课程以及调查问卷。其中，量规是由评价指标、评价标准和评价等级相结合而成的矩阵；顶点课程是一种促进学生整合、拓展、批判和应用在学科领域和跨学科领域中所获得的知识、技能和态度等的课程[4]。评估方法与评估工具的多样化有利于我国高等教育评估体系的发展，使我国高等教育评估质量与国际化接轨。

二、学生学习成果评估对高校管理的影响

美国学生学习成果评估的结果应用渗透在学校的各个领域。在高校管理层面，学生学习成果评估结果主要影响校内组织结构、人才培养和为社会服务三个方面。

（一）高校内组织结构的影响

学生学习成果评估结果在校内组织结构方面的应用主要体现在大学认证和专业认证、部门评价和校际比较上。大学认证和专业认证主要指大学在接受外部评审前的自我认证。学生学习成果评估内容已经成为认证体系中相当重要的部分，因此大学必须能提供相应的信息来证明自己有这一方面的数据。为有效推动学生学习成果评估的进行，大学必须要实施大学和专业层面的自我认证，以确保评估的顺利进行。

在部门评价和校际比较方面，学生学习成果评估结果的应用十分频繁。大学部门在进行评价时很难有统一的指标，不同的专业或教师可能会采取不同的评分标

准。但学生学习成果评估的内容和方式比较丰富与多样，因此一些评估结果可以用来比较不同专业的学生所取得的成绩。如学生参与活动的积极性、就读经验等。在进行校际比较时，学生学习成果评估的结果应用更为明显。如比较高校间学生的毕业率与就业率、工作几年后的经济收入等，结果更加清晰和直观。

（二）对人才培养的影响

学生学习成果评估结果在大学人才培养方面的应用主要包括修订和完善学习目标以及为课程改革和提高教学绩效提供依据。学习目标是由学校教师根据大学的办学任务和学科要求进行制定，因此学习目标是学生学习成果评估的指导；学生学习成果评估为完善和修订学习目标提供依据。学生学习成果评估结果所涵盖的内容使高校在制定学习目标方面更加清楚。

实际上，学生学习成果评估结果在课程和专业改革中的地位更加重要。有很多学者通过调查数据分析发现，许多大学中的课程教学和专业设置的改革都是依据学生学习成果评估结果来进行的。如1995年，埃尔-卡瓦斯的调查研究发现，76%的大学依据学生学习成果评估结果对专业设置和课程教学进行了改革[5]。高校应当高度重视学生学习成果评估的结果，从而为课程改革提供实证。

（三）满足大学社会服务的功能

大学的一项重要功能就是为社会服务。因此，学生学习成果评估结果的又一重要应用就是满足大学为社会服务的功能。评估结果主要为高校制定相关政策提供依据，为大学制定战略规划、回应社会问责提供基础。高校的招生制度、教师评价等可以借鉴和参考学生学习成果评估的结果。高校在制定战略规划时，通过分解制定战略规划的步骤，将学习成果评估的部分内容划入大学战略发展当中，通过评估结果来检验高校战略规划是否圆满完成。

学生学习成果评估结果在高校管理中的应用最重要的一点是使高校能够准确、及时地回应社会问责。美国的公立大学有义务在纳税人的要求下，向公众提供学校相关的数据信息，以证明大学的权威性及培养人才的有效性。大学在回应社会问责时，通常会以学生学习成果评估结果为基准，清楚地显示出学校的地位与功能。

美国学生学习成果评估不仅应用在高校管理和教学方面，而且在促进学生学业发展方面也有重要作用。

根据评估结果，不仅能够分析影响学生学业发展的原

因，還能够预测学生未来的学业进展。通过对学生学习成绩以及相关信息的评估，了解学生是否会辍学同时找出原因，并采取相应的补救措施来保证高校学生的保留率和毕业率。有关学生学习成果的指标常包括学生平均成绩、修课内容、参与教学活动的积极性、师生交流等；影响学生学习成果的因素包括性别、年龄、家庭收入、出勤率、未来就业理想等。

三、启示

美国高等教育质量管理模式高度重视专业化的学生学习成果评估，这对提高美国高校人才培养质量提供了强有力的保障。如今，我国的高等教育在前进的过程中，同样遇到了许多困难和问题。这就需要我们积极借鉴其他国家的成熟经验来改革现有的教育。结合我国自身特点，高等教育质量保证要从以下几方面进行。

（一）转变观念

理念的转变是改进高等教育质量的关键因素。无论是高校管理人员还是教学科研人员，首先要转变“唯管理”或“唯科研”这种单一的思想观念。在进行教育活动时，应强调学生的主体地位，强化以学生为本，关注学生的权利，尊重学生的自主性与发展潜力。部分高校中的教师过于注重自身的科研成果，甚至有些高校为了尽快提高自身地位，忽视学生的教学质量，只重视科研成果的数量。这种情况无疑会造成学生大量流失，学校公信力下降，最终只会导致高校的边缘化。

我国高等教育的评估还处于初级阶段，因此我们可以清楚地感受到现如今的评估似乎对学生本身并没有产生影响。我国普通高等学校本科教学工作水平评估的评估指标主要注重教学投入，即评估对象主要是可能影响学生学习的因素，并不是学习过程本身。因此，在今后的教学评估中，应当加入对学习过程的评估，考查学生在接受高等教育后自身发生了哪些变化，从这些变化中分析如何改进高校教学质量。评估重点应从教育投入转向教育产出，这样才能培养出更高质量的人才，更好地为社会建设服务。

（二）改进高校运行机制

学生学习成果评估在我国的应用并不广泛。在高等教育活动中，学生学习成果评估属于重要的一环。我国对高校学生学习成果评估仍在传统层面，所以我们要借鉴美国的成熟经验，改进我国现有的学生学习成果评估运行机制。

首先，高校要预先设定明确的学生学习成果因素，比如学校要培养什么规格的人才？专业对人才培养的定位如何？课程应当让学生获得什么知识？学生在进行教育活动时，应当获得哪些方面的增长？这些都是高校进行评估预先考虑的因素。学生在刚踏入大学的时候，学校就应当思考学生四年之后能获得哪些经验，这是高校应当负责的。

其次，高校应当运用多元的评估方法和评估工具，保证评估过程的持续性。对于不同专业的学生，学习成果评估的重点也不相同。文科专业评估主要侧重于知识层面，如写论文等；理工科专业主要倾向实践方面，如模拟演示、项目设计等。评估过程应保证持续性，通过每隔一段时间收集的数据对学生学习成果进行综合评价，有利于改进学校教学方式，促进学校和个人的发展。

最后，应当建立起完整的评估数据库。这里的完整是指社会中全部类型的高校，包括高职高专、应用型大学和研究型大学等。在我国，高校往往只保留自己的数据信息，这就造成高校与高校之间的信息不对称。完整的评估数据库有助于评估人员更直观的进行评价。高校应将学生学习成果相关的数据汇总，并结合评估工作同时进行。评估数据应当面向社会公布，使社会各阶层共同监督高校质量，加深高校与社会的相互了解。

（三）建立专门的评估机构

高校是学生学习成果评估的主体，因此高校内部要建立起专门的自评机构。同时，学校也应当邀请第三方对学校进行评估。这个“第三方”也就是社会专门评估机构。为了达到评估成果的可信度，评估组织机构应是“政府、社会与学校”三位一体，相互配合。评估人员应当分别来自政府部门、高校内部以及民间机构。这种专门评估机构独立于这三方，且不受任何一方掌控。评估机构的主要职责就是评估高等教育质量，制定评估目标等。为保证评估机构的客观性与权威性，可以通过教育主管部门进行资格认证。

美国学生学习成果评估的特征与内容为我国高等教育质量保障提供了重要依据。教育只有赋予学生应对现实生活中多重挑战的力量才能被称为“有质量的”[6]。作为人才输出的主要力量，高校应当不断提高自我水平，以更好地适应科学社会的变化。科技在不断进步，社会在不断发展，教育也应与时俱进。高校可以借鉴美国学生学习成果评估的经验，改善国内的管理制度，建立符合我國国情的学生学习成果评估系统，为培养出符合社会建设需求的高级人才而努力。

参考文献：

[1]黄海涛.学生学习成果评估：美国高等教育质量保障研 究[M].2014：11.

[2]黄海涛.美国高等教育中的“学生学习成果评估”：内涵 与特征[J].高等教育研究，2010，（7）.

[3]常桐善.建构主义教学与学习评估方法的探讨[J].高教 发展与评估，2008，（3）.

[4]叶信治，杨旭辉.顶点课程：高职学生从学校到职场的桥 梁[J].中国高教研究，2009，（11）.

[5]El-Khawas E.How are assessment results being used？[J].Assessment Update，1989，（4）.

[6]International Bureau of Education.2005.Quality education for all young people：reflections and contributions emerging[C].The 47th International Conference on Education of UNESCO，Geneva，Septe- mber 8-11，2004.