韩国老人的“照护员”

文敏捷

韩国老人的“照护员”

文敏捷

去年夏天，我到韩国看望独居的姨妈。刚到姨妈家，就听见有人来访，她们问姨妈：“你需不需要一起说说话？”姨妈说：“谢谢，我外甥来看我了，这几天就不麻烦你们了。”

送走来客，姨妈告诉我：“她们是我的照护员。”

“照护员？”我感到有点奇怪。

见我不解，姨妈便详细地解释起来。她说，照护员就是看护保姆，是韩国政府专门给独居老人配备的。中央政府出台政策，各地方政府组织实施，先是招聘社会上三四十岁需要工作的妇女担任照护员，然后，对这些照护员进行岗位培训，在培育爱老敬老品德的同时，由专业人员教授一些保健知识、急救常识，接下来，安排这些照护员分片“承包”辖区内的孤寡老人。相关组织对照护员的工作有检查考核，也有奖惩措施。

姨妈说，负责她的照护员是两位妇女，她们的任务除了定期打电话问候和上门拜访外，还要陪姨妈说话、散心，有时候还帮助做些家务事。“照护员就像自己的孩子，我们的关系特别好。有几次我心情糟糕，给她们打电话，她们马上就来到了我家。有了这些照护员，我一点儿也不孤独了。”

姨妈告诉我，在韩国，65岁以上的人口占总人口的比例超过12%，而且独居老人相当多。这么多需要照顾的独居老人，仅仅依靠招聘来的照护员，显然是杯水车薪。因此，政府就动员社会的力量，许多公务员、志愿者也利用业余时间当起老人的义务看护保姆。由于照护员队伍的壮大，她们对独居老人和超高龄老人的问候，从原先的每周1～2次，增加到每天至少1次。

据姨妈介绍，目前，有条件的地方政府又开始推广电子紧急呼叫系统，让老人随时可与“应急安全中心”联系。老人需要帮助时，一按按钮，“应急安全中心”就会立即派人前去为老人提供全天候的安全服务。

见我听得十分入神，姨妈笑了：“你放心吧，政府这样努力编织的‘天罗地网’，就是我们这些独居老人的‘安全网’啊！”