史爽爽
因地制宜制定销售策略,并充分发挥一线“战斗人员”的聪明才智。制造商出钱,经销商出力,优势搭档,效果显著。
安迪·沃霍尔(Andy Warhol)和罗伊·李奇登斯坦(Roy Lichtenstein)是美国波普艺术的代表人物,对一些人来说,他们的作品贯穿了自己关于艺术史课堂的所有回忆。但对于Mini来说,他们的作品更像是一扇打开顾客心扉的大门。
Mini的目标客户一向以充满创造力而出名。去年十月,波普文化艺术展开幕式在德克萨斯州的达拉斯艺术博物馆举行。这场名为“世界的波普”的展览将追溯波普艺术的历史,一直上溯到20世纪50年代中期到70年代早期,那时波普艺术在世界范围内逐渐兴起。当地的休厄尔汽车集团(Sewell Automotive Cos.)认定这是推销Mini品牌的绝佳时机,随即抓住机会“大做文章”。事实证明,休厄尔汽车的决定是非常明智的。
该集团在普莱诺市(位于美国德克萨斯州)有一家Mini经销店,他们用浓郁的李奇登斯坦风格对一辆MiniCooper进行涂鸦,并将这辆车在波普文化艺术展上公开展览。在展览正式开始之前的预展会上,他们还布置了一个照相亭,搭配波普风格的Mini Cooper,“吸睛”效果显著。
休厄尔汽车的首席营销官史蒂芬·托勒利科(Stephen Tolerico)透露,这次活动吸引了超过1000位参与者,他们留下的个人信息对Mini来说价值不菲。
但是如果没有Mini的官方赞助,休厄尔汽车是不可能在达拉斯艺术博物馆亮相的。Mini通过联合赞助的形式,大约报销了一半的活动费用。托勒利科说:“展览成本非常高昂,如果没有他们的帮助,我们不可能完成这样活动。”同时,他认为基于观展人群特征、展览给大家留下的印象,以及受众对品牌认知根深蒂固这三个方面的考量,这次活动无疑是一次成功的营销行为。
诸如休厄尔汽车这样的零售商一直都冲刺在日常销售的第一线,经常会赞助社区举办一些活动,也会在电视端和数字端投放广告,进行宣传,以吸引附近的消费者。通常,汽车制造商会扮演幕后推手的角色,提供资金支持,确保他们能成功融入当地的潮流中。
汤姆·诺布尔(Tom Noble)是Mini的营销主管,他说:“最好的经销商往往是和他们社区联系最紧密的那一个,他们是那片区域的一部分,已经完全融入社区。”他补充道:“虽然我们非常希望品牌能在全国范围内以一个统一的形象呈现,但是每个区域市场的情况都不一样,你必须了解最能勾起当地人购买欲望的到底是什么。”
休厄尔汽车关于艺术博物馆的商业建议在两周内就获得了Mini的批复,托勒利科说审批的程序走得很快,因为团队直接找到了高层负责人,将建议书递到了诺布尔手中,而诺布尔认为这是一个非常棒的主意。
据托勒利科介绍,休厄尔汽车的车内平面设计师给Mini Cooper设计了光怪陆离的聚会专用外衣,之后,设计稿被送往Mini审查。集团在圣安东尼奥、达拉斯和休斯敦地区的经销店也听从了Mini的建议,在Cooper被送往当地供应商进行‘包装”之前,对它的外观进行了重新设计。
“Mini方面的思维非常开阔,我们可以尽情施展自己的创意。”托勒利科补充道,“在给我们的回报方面,他们也非常大方。”
对于打入新市场的品牌来说,这样互惠共赢的营销机会非常多。当捷豹XE入门级轿车和第一款跨界车F-Pace上市时,作为品牌在全国范围内一系列客户专属活动的一部分,一些捷豹经销店低调举力、了集会活动。但位于萨克拉曼多市的一家捷豹路虎经销店并没有这样做,而是全部走出店铺,在一个飞机库里办了一场聚会,吸引了约150位新老顾客。
聚会现场请到了来自旧金山的DJ,成为聚会的一大亮点。这次聚会不仅给经销商提供了一个与捷豹品牌顾客建立联系的机会,也为经销商联络路虎品牌用户牵线搭桥。捷豹路虎则几乎报销了经销商举办聚会的所有费用。
梅甘·德西德里(Me,an Desider)说:“因为这两个品牌的客户在本质上是非常相似的,所以我们可以通过一次活动接触到两个品牌的顾客。”他是聂兰有限公司(Niello Co.)的营销部经理,捷豹路虎经销店就是该公司的下属经销店。他说:“我们希望能够为新品牌产品博取新的关注。”
德西德里透露,他们之前也从其经营的其他品牌那里获得过联合赞助,包括保时捷、菲亚特和Mini.
诸如休厄尔和聂兰这样的汽车销售公司,可以说是关乎汽车销量最为直接的推动力。制造商们忙着在社交媒体制造热点搞营销的同时,也开始将精力与财力转移到销售大战的一线。因地制宜制定销售策略,并充分发挥一线“战斗人员”的聪明才智。制造商出钱,经销商出力,优势搭档,效果显著。