人车通道安全管理的行业大师——瑞立德持续前行欲再造辉煌

□ 文/本刊记者 罗超

在当下，防对于人、车、物给予了更多的关注点，行业都在探讨以哪些技防方式来确保这些监管目标的安全与管理，于是，记者走进了一家以人车通道安全管理的创新型科技企业——广州市瑞立德信息系统有限公司。

接受记者采访的是该企业创始人之一兼副总经理莫明锋，其憨态可掬的外貌特征是记者的第一印象。善于言辞的他充分准备了记者的采访问题，因此，我们很快就打开了话匣子。

中国公共安全：2017深圳安博会，公司带来哪些新产品和新技术？请分享收获？

莫明锋：安博会期间，瑞立德推出了最新系列的读卡器，高大上的外表下性能更加稳定，还发布了自己的云停车app和电子发票系统，让你停车不再难，轻轻松松秒开票。今年安防展感受最深一点莫过于AI时代的火爆到来。

人工智能技术被公认会很快深入各行各业，带来巨大的宏观效益，同时深度影响社会的分工及生活方式；然而，人工智能就像一度很热的智能家居一样，都知道前景很美好，就是不落地。安防行业由于用户的痛点比较明确，而且云停车、云视频等解决方案的逐步推广积累了庞大的数据量，在AI的帮助下可更好达到“事前预防、事中响应、事后追查、模式归纳”的闭环，更好为使用人员及管理单位服务。最近发布的《全球人工智能发展报告2016》也将安防列为了七大率先落地的应用领域之一。瑞立德在云停车、云访客上已经具备行业优势，云门禁也在紧锣密鼓的推进当中，AI技术将成为瑞立德确保行业技术领先的利器。

中国公共安全：记者在展会现场了解到，作为行业率先采用物联网RFID的企业，物联网对于人车通道安全管理带来的改变？

莫明锋：随着技术的飞速发展，RFID技术已经逐步演变为物联网技术，物联网已被确定为中国战略性新兴产业之一。RFID与物联网两者的关系可以使用短信与微信来类比，RFID技术是设备界的“短信”，更多应用于设备与标签间的点对点数据通讯及身份验证；而物联网技术是设备界的“微信”，设备之间可以通过多种方式交互，随时更新自己的实时状态，同时具有一定的内在数据处理规则。可见RFID技术作为物联网发展的最关键技术，其应用市场必将随着物联网的发展而扩大。

瑞立德的英文名RALID来自于RFID技术的应用，公司创立之初也定位为RFID技术在各行业应用的解决方案提供商。此外，互联网的发展也给物联网行业带来了新鲜血液，借助4G/5G、NB-IoT等技术，人员及设备可将自己的身份信息及当前状态主动上传到云端，进一步扩展了物联网行业的应用场景。瑞立德会与时俱进，在物联网、移动互联网及图像识别等领域加大技术研发力度，引领行业技术进步，为客户提供全面的解决方案。

中国公共安全：人车通道安全管理有宽泛的应用空间，对于各个场景应用，比如：商业综合体、监狱、医院等，请介绍公司产品和技术应用优势？具体解决了客户的哪些痛点问题？

莫明锋：对于各种复杂的应用场景，瑞立德不仅基于移动互联网和云端的人车出入管理的整体解决方案，还对不同场景做出针对性的解决方案，将门禁、停车、访客相结合，大大提升了出入口管理控制能力，提高了场景的使用效率，降低人工管理的成本，将客户塑造成高端智能的企业形象。

公司一贯秉承客户第一、服务至上的原则，凭借着过硬的技术知识、丰富的行业项目实施经验及员工的敬业精神，承诺为客户长期提供优质的产品和技术服务，得到客户的尊重和认可。为加强客户服务管理，提高我们的售后服务水平，瑞立德建立名为“1-8-0全程无忧服务计划”制度，其中“1”是指1小时响应速度，在接到客户需求的1个小时内要给出反馈信息；“8”是指8小时内提出解决方案；“0”是指零客户投诉；“全程无忧”是指在项目实施的各个环节，瑞立德都将全力以赴，提供最优质的服务达成客户目标，务求实现客户零烦恼。

中国公共安全：智慧停车时代已经带来，瑞立德的车位引导和停车场管理系统如何在技术上体现智慧一词？对于智慧停车时代，公司的产品和市场规划在哪？

莫明锋：瑞立德专注于给中高端市场提供集团性的私有云云停车解决方案，人工智能技术也已经逐步使用到软件平台中，可以根据停车者的消费及停车习惯智能分派车位，并通过云端的大数据分析给停车场管理者提供针对性报表，协助停车场管理者提高车位使用效率、降低管理成本。

太古汇智慧停车平台建设于六七年前，期间逐步上线二维码寻车、微信支付、自助缴费等云端功能，始终保持在技术上的绝对领先优势，获得了停车场管理者及消费者的高度评价。

太古汇作为华南地区最高端的商业综合体，其停车场在高峰时段供不应求，接入云平台后可实现周边停车场车位的共同调度分派，有助于周边车位资源的充分利用，有效提升综合体消费者的使用体验。但在实际使用过程中，车场管理方及停车者的使用习惯均需要培养，移动互联网及共享经济带来的便利性有待进一步挖掘。瑞立德公司与时俱进，抓住移动互联网时代的新机遇，发布了基于移动互联网及私有云平台的停车场管理与支付系统。高精度室内外导航、高识别率的车牌识别技术、精密的视频车位引导技术以及最新的无感支付，融入在瑞立德云停车APP上，让智慧停车融于生活中。

中国公共安全：公司的企业文化建设？如何理解“用科技演绎安全和自由”的企业愿景？

莫明锋：“ 价值创造，责任承担”是瑞立德的核心文化，“用科技演绎安全和自由”是我们的愿景。我们在科技上不断开拓，将智能安防做的更加细致入微，保障每一份出行的自由，给你十足的安全感。瑞立德人饱含”立德现在、筑梦未来’的创业情怀，以”品质至上、用户放心”为宗旨，矢志把公司打造为具有责任感和使命感的全球一流的、专业的行业领导品牌。