人文管理：学校管理的活力之源

师少娜

沈阳师范大学教育经济与管理研究所，辽宁 沈阳 110034

人文管理：学校管理的活力之源

师少娜*

沈阳师范大学教育经济与管理研究所，辽宁 沈阳 110034

人文管理是学校管理中区别于权威管理和制度管理的管理理念。本文从阐述人文管理的内涵及特征出发，分析当前中小学学校管理中实现人文管理范式的路径，以期探索出中小学学校创新发展之路。

学校管理；人文管理

人是学校管理中最重要、最活跃的因素。学校管理工作归根结底是针对学校范围内自然人的管理，这就凸显了“以人为本”进行学校管理的重要性。

一、人文管理的内涵及特征

(一)人文管理的内涵

人文管理是从人的情感、需求、尊严和发展出发的一种管理方式，它体现了尊重人、理解人、激励人、教育人的“人本”理念，是一种具有凝聚力和向心力，并能最大限度地发挥个人自身价值，实现个体个性发展的管理方式。①这种管理方式是对人本管理理论的超越，以人这一特殊的主体作为管理工作的重中之重，重视人的社会和心理因素在管理中的作用，注重满足人的社会和情感方面的要求，在满足不同个体的差异性需求的基础上激发群体士气，培养组织凝聚力和向心力，进而实现不同层次管理的和谐有序推进。

(二)人文管理的特征

人文管理以促进人的发展为旨归。学校管理是对师生这一具有特殊属性的人的管理，其不同于对物的管理，也不同于其他领域中对人的管理。学校是育人的阵地，其根本在于促进师生发展，离开这一根本目标必然会造成学校管理工作的异化。人文管理视阈下的学校管理强调以人为导向，关注组织中人的因素，强调人的非理性因素，主张师生全面充分的发展，并为师生发展提供优质场域及空间。

人文管理以非强制性方法为手段。人文管理认为管理的目的不在于对制度的被动接受与绝对服从，而在于使被管理者主动认同并内化为其自身内在素质。这种目标的实现必然需要依靠非强制手段才能真实达效。人文管理以调动人的积极性进行管理活动为主要的特征，主张管理者应以满足需要、有效沟通、情感帮扶、鼓励激励等方式开展管理活动，以消解强制性方法对被管理者人性的压抑。

人文管理以民主平等为特色。管理与被管理的关系演变为民主平等的组织成员之间的关系是人文管理中的一大特色。在这一管理视阈下，管理者与被管理者的角色界限被淡化，强调组织中的每一个人都是管理的主体，各组织成员在参加各项活动时均享有平等地位和同等权利。

二、人文管理在中小学学校管理中的实施路径探析

(一)以人为本，建立健全制度体系

学校管理工作中存在无法监控和衡量的因素，僵硬地运用刚性的制度对师生进行衡量必然会造成学校管理效能低下。②以人为本建立健全制度体系是调动教师积极性、提高管理效能的关键。人文管理主张让教师以主人翁的态度积极参与学校的管理与决策，不断完善群体认同的规范制度。认为制度体系应以坚守制度刚性为基，在制度内容上增加激励因素，在制度决策上采取民主集中决策制，充分关注师生作为管理主体的作用，突破制度管理下的刚性外力约束，有效地整合学校各方资源，充分发挥各相关要素的作用，进而实现学校管理效能的提升。

(二)以人为本，开创教师发展的场域

学校发展教师，教师成就学校。由此可见教师发展是学校办学中至关重要的战略任务。强调以人为本的人文管理就需要创立有利于教师专业化发展的工作机制，创设教师发展的优质场域。在人文管理视阈下进行的学校管理必然要通过营造良好的工作环境、提供丰厚的教师待遇、建立融洽的干群关系、提升教师发展成就感等以来帮助教师达成目标；通过搭建教师培训平台、丰富教师教科研活动、营造读书交流氛围等以促进教师专业发展；通过民主参与学校制度建设、积极投入学校教学改革等以充分尊重教师意见；尤为重要的是要通过关心教师身体健康、丰富教师业余生活、开展教师节日庆典、帮扶学校贫困教师等以来细致关心教师生活。人文关怀是人性管理的重要手段，除上述具体措施之外，还应该成立相应的组织机构负责教师专业发展的管理工作；建立教师专业成长档案，做好教师成长过程中的资料积累；制定相关评估考核细则，及时记录和分析教师专业成长过程的现象和事件。只有这样才能在专家引领和项目导向的基础上，真实有效地帮助教师实现其自身价值。

(三)以人为本，创设学生成长氛围

人文管理是实现学生个性化发展的有效途径。以人为导向的人文管理注重学生个性的养成，是实现学生个性化成长的关键。人文管理视阈下的学校管理注重学生各项素质的全面发展，在具体实施过程中，应该以“四全”为主抓手，推动学生成长的序列化发展。“四全”主要包括“全员推动”、“全时服务”、“全程规划”和“全面发展”，这也是全方位促进学生成长的应有之义。“全员推动”必然需要整合学校各方力量，全力为学生成长提供优异环境，为学生成长提供空间和场域，切实将“不抛弃不放弃每一名学生”的理念落到实处；“全时服务”是为学生提供全面全时服务，关注学生成长的每一瞬间，给予学生悉心照料，为学生身心健康发展效力；“全程规划”是针对学生不同年龄阶段的特性特点为学生合理规划成长计划，满足各学段学生发展的个性需求，为学生成长营造良好的成长环境；“全面发展”是学生成长的根本目的，是学校管理的旨归之所在，其是在“全员推动”“全时服务”“全程规划”的通力作用下得以实现的。

三、总结

综上可见，只有以人文之柔性来搭配制度之刚性才能形成学校管理工作的整体合力，进而实现学校管理效能的提升以及学校管理工作的创新发展。

[注 释]

①苏荣健.大学人文管理刍议[J].科教文汇(上旬刊)，2012，11：179-180.

②陶文辉，陈峥.学校人文管理初探[J].教育教学论坛，2014，42：25-27.

师少娜(1990-)，女，河北邯郸人，沈阳师范大学教育经济与管理研究所，2014级硕士研究生，研究方向：教育管理基本理论。

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